8月20日，由商业新知主办，用友云市场、京东云、通力互联、解放号、软服之家、开发宝、选软件网、鹰飞网和有赞9大B2B垂直服务平台协办，并联合百家零售服务提供商共同打造的“2019零售服务在线采购节”，在北京举办新闻发布会。 “2019零售服务在线采购节”将于8月21日至8月30日在商业新知平台隆重举办。

作为国内领先的商业知识与企业服务交易一站式互联网平台，商业新知利用自身特色与优势，发布了“2019零售业9大新知洞察”，从商业知识的独特角度，分析解读产业发展。

2019零售业9大新知洞察，透过商业知识看产业发展

2019年1月1日至8月8日，商业新知平台共计收录零售产业链相关价值内容10079条，涉及零售科技、电商、行业零售、零售终端、仓储物流、零售管理与运营等主要细分领域及专业层面。这些价值内容是由入驻商业新知平台的500多家（位）咨询研究机构、行业大咖、服务商、培训机构、零售专业媒体发布的。

商业新知首次从商业价值内容统计分析的角度，从产业地位、产业概貌、行业零售、门店、电商、科技、供应链、消费者、话题公司与人物9大维度全方位洞察2019上半年零售业发展趋势与变化。

2019年1月1日至8月8日，商业新知平台共计收录零售价值内容10079条，涉及零售科技、电商、行业零售、零售终端、仓储物流、零售管理与运营等主要细分领域及专业层面。这些价值内容是由入驻商业新知平台的500多家（位）零售专业媒体、行业大咖、服务商、培训机构、咨询研究机构发布的。

商业新知首次从商业价值内容统计分析的角度，从产业地位、产业概貌、行业零售、门店、电商、科技、供应链、消费者、话题公司与人物9大维度全方位洞察2019上半年零售业发展趋势与变化。

洞察1·产业地位：知识就是产业的力量，零售业不仅是支柱产业，也是焦点产业、巨变产业。零售业在商业新知收录的价值内容总量中占比高达5.3%，是平均量的2倍以上。

洞察2·零售业概貌：零售行业垂直纵深发展与零售终端(门店)发展成为核心热点。关注行业零售与零售门店内容总量高达49%，超过了关注电商内容。实体零售仍是霸主，中国实体零售销售额总量占整体的8成，而美国更是高达9成。

洞察3·行业零售：口腹之欲制霸半壁江山，食品饮料+生鲜+餐饮占行业零售价值内容量的45%，基本需求是主旋律。内容量占比未超1%的细分行业中，宠物、玩具有可能突围上榜。“生鲜”、“国潮”、“茶饮”、“文创”等是行业零售的关键热词。

洞察4·零售门店：超市降温，便利店火。超市与便利店成为零售门店内容关注主战场，占比达62%。中国十大超市企业2019上半年开店118家、关店22家，无论是开店拓展还是关店调整均有所放缓。2019年便利店计划开店量多于2018年的占比超八成。“智慧门店”、“收购&闭店”、“快闪店”、“体验店”成为零售门店的关键词。

洞察5电商：社交电商挑战传统巨头，站上行业风口。社交电商内容占比45%，远超综合电商的29%，众多企业纷纷入局，行业规模快速增长。“社区团购”、“拼购”、“会员制电商”、“内容电商”等运营模式，成为电商领域高热度关键词。

洞察6零售科技：人工智能、物联网应用逐步落地，零售数字化为永恒话题。人工智能内容量25%拨头筹。“无人零售”、“数字化”、“场景化购物”成为零售科技关键词。

洞察7零售供应链：冷就一个字，冷链物流爆发式增长。到2020年，冷链物流市场将达到4700亿元。冷链物流内容量占到仓储物流的近半。

洞察8消费者：下沉市场在爆发、消费升级在呐喊；他不如她、青年不如老年。反差强烈的消费市场，估计让不少零售企业挠头。 “私域流量”、“增长黑客”、“消费分级”、“下沉市场”成为四大零售消费者关键词。

洞察9趣洞察：话题王、争议王：拼多多，瑞幸咖啡还需努力。拼多多内容量是瑞幸咖啡3倍。

内容关注量最大的零售企业家不出意外的是阿里马云，一人力战鹅厂群雄。

知识+服务，打造特色零售服务在线采购节

透过2019零售业9大新知洞察，反映出零售企业在门店管理、数字化、用户运营、营销推广和仓储物流等领域有着丰富的服务需求。本次2019零售服务在线采购节，“商业新知”联合9大B2B垂直服务平台、100多家零售服务商、汇集超过200款优质的零售服务产品与解决方案，全方位满足零售企业的需求。商业新知将为本次采购节进行全网推广和导流，并联合数十家媒体进行广泛的推广传播。

活动期间，“商业新知”将联合零售服务商，通过直播、公开课、专题、白皮书、案例和数据报告等形式，为用户提供专业的零售知识服务。通过系统性知识的掌握，帮助零售业管理者更好地把握产业发展脉搏，发现适合自身需要的零售服务合作伙伴。

商业新知“造节”促进B2B企业服务在线交易已不是第一次。今年7月“商业新知”打造的首届数字营销在线选型节，有超过7成的合作伙伴认可活动效果，为商业新知“造节”开了个好头。商业新知相信假以时日，管理者在线选择企业服务合作伙伴逐渐将成为趋势，并表示将把B2B造节进行到底，9月将举办企业法务财税方面的在线交易节。

“商业新知”创始人、CEO黎争介绍，商业新知打造了新知库、新知学院、新知企服商城三大平台产品，专注为商业人提供解决工作问题的知识与商业伙伴服务。正式运营近一年来，迎来了快速成长，已拥有超百万的中高端商业人用户。

商业新知逐渐成为商业知识生产机构与个人，以及咨询、培训、数字化服务、营销、人力、工商财税法务等专业企业服务商优选的传播、推广与营销获客平台。截止目前，2000多家（位）知识生产机构与个人通过开通新知号入商业新知平台，1000多家企业服务提供商通过开通新知店入驻新知企服务商城。