2015年12月18日
评论数(0)“蝙蝠侠,蜘蛛侠,煎饼侠”对于这些传奇外卖“侠客们”,相信大家已经不再陌生。时下,在中国又出现了一种外卖“侠”——“鲜蜂侠”。没错,这便是对爱鲜蜂外卖配送员的美称,由这些“鲜蜂侠”负责接棒社区外卖“最后一公里”。
爱鲜蜂,“鲜”字顾名思义为新鲜。爱鲜蜂平台以水果外卖为主打,采取“直采”的方式来保证水果的质量。既然以水果生鲜外卖作为主打,爱鲜蜂便在水果生鲜上做足了工夫,夏季三个月在多地同步推出“鲜果盛宴”活动,优惠力度击穿成本价,为众多爱鲜蜂用户培养出了“1小时想吃新鲜水果,找爱鲜蜂”的移动端下单买水果外卖的习惯。
除了水果生鲜外,爱鲜蜂还提供包括水产海鲜,酸奶乳制品,酒水饮料,特色卤味及生活急需用品的外卖服务。除此之外,爱鲜蜂针对“个性吃货”,代送哈根达斯,星巴克等商品外卖配送服务,受到追捧。不仅如此,爱鲜蜂根据各种场景灵活及时推出各种外卖服务,比如在重度雾霾之时,迅速推出防雾霾口罩及生活急需品,深受用户好评。因此,笔者认为爱鲜蜂未来的服务项目将更加贴近用户生活,便捷人们的外卖需求。
在近几年,互联网O2O社区平台豪强并起,很多人喜欢把爱鲜蜂与社区001进行比较,认为他们是O2O社区中较为典型的代表。不过遗憾的是,“资历更老”的社区001在今年传出已经难以为继的消息,不仅拖欠了员工数月的工资,还诱发了全国多个社区001服务网点员工的讨薪潮事件。
两者同样是社区O2O,一个完成了7000万美元的C轮融资,另一个却因资金断裂魂断O2O社区的战场。不少业内人士曾对两者进行过利弊分析,最主要的原因其实在于两者模式上的根本区别。
爱鲜蜂通过模式创新打造了“中国式”的共享经济,利用社区便利店主的闲置时间,提供最后一公里配送的服务。为了给用户提供新鲜、稳定的商品,爱鲜蜂从供应链源头开始掌控,采取直采的形式,通过专业冷链运输,把新鲜的水果从产地送到用户手中,无论是对供应链还是消费者,都极具价值,树立起了自身的竞争门槛。而社区001则是纯跑腿,外送员只帮用户解决了采购的环节,并没有对供应链的把控。对于爱鲜蜂团结社区便利店跑赢最后一公里的战略而言,不仅是为自己降低了运营成本,更为商家提供了额外的经济效益,从而促就了一个双赢的局面。
因此,爱鲜蜂能够在O2O社区平台风生水起,好评如潮,并不是拿风投的钱去烧,去造势得来的效应,而是爱鲜蜂准确把握了时代发展方向,解决了用户的痛点,令用户心甘情愿选择爱鲜蜂的结果。