2015年11月25日
评论数(0)互联网时代到来,每个人都开始拥抱大数据,希望通过数据来了解市场,洞察消费者。电商通过网络技术,能轻易的采集到顾客的信息,包括浏览量、成交率、停留时长等等,而实体门店对于数据的应用普遍,而且获取数据的成本过高,让许多商家望而止步。
深圳市晓舟科技深知实体门店痛点,研发客流统计神器“每人计”,每人计拥有低成本、轻部署的特点,为各个门店提供有效可靠的客流数据,洞察消费者,改善门店经营。
近日,记者采访了深圳市晓舟科技CEO丁晓刚,让我们一起走进每人计,通过数据洞察消费者,解实体门店之痛。
记者:丁总,每人计一出来,很快就成为了业界新星,备受关注,那其实每人计是如何应用的呢?
每人计CEO丁晓刚:每人计其实是一款客流统计分析设备,它是由智能硬件和软件相结合的形式进行运用的。把这个小小的每人计安装在门上,手机上装个APP,无论你人在哪,都可以知道你店里每时每刻的经营情况。例如说下午来了多少人,成交了多少。你还可以将客流数据跟pos 数据相结合,算出成交率和访客贡献率等。通过这些数据去发现门店经营的问题,才能对症下药进行改善。所以说,客流数据是一个基础数据,也是一个非常重要的数据,它是根,通过它可以延伸出无数你需要的数据。
记者:丁总,都说实体门店不好做,为什么您还要做跟实体密切相关的事情?现在不是都在做互联网吗?
每人计CEO丁晓刚:我们也是互联网啊。实体门店确实不好做,正是我们看到了实体门店不好做,看到了做实体的苦,所以我们才想通过自己的经验,自己的想法,做点事情,能够帮助到实体门店。
记者:丁总,每人计是玩数据的,那么您,或者说每人计是怎么理解大数据的呢?
每人计CEO丁晓刚:没错,我们是玩数据的,但是我们不玩大数据。为什么呢?因为大数据有三个大痛点,第一,数据庞杂,你拿到这么多这么大的数据,不知道从何下手。第二,门槛高,你需要收集数据,用数据,可能你需要做一个数据分析项目,又要请团队,又要装设备,价格不菲。第三,数据体现慢,数据收集周期长,不及时。所以每人计主张的是小数据,过滤掉庞杂无效的数据,利用有用的小数据的聚合,达到小大于大的效果。每人计其实就是在做这个事情。
记者:都说是电商冲击了实体店,实体店的真正对手是电商吗?
每人计CEO丁晓刚:实体店真正的对手不是电商,而是他们自己。为什么这么说?我们都说电商了解消费者,实体店不了解消费者。因为电商懂得利用互联网这个工具,可以轻易获得跟消费者相关的信息和数据。例如说每天多少人进了你的网店、交易了多少、最喜欢什么样的商品?还可以通过客服聊天知道用户的需求、进行归纳分析。诸如此类等等。有了这些信息、数据反馈,就有了了解消费者喜好、需求、习性等等特点的途径和依据。而实体门店没有,其实实体店急需这样的客户数据来了解消费者,通过数据来帮助他们发现经营问题和改善经营。
记者:您是怎么看待零售实体门店未来的发展的?
每人计CEO丁晓刚:零售实体依然是个巨大的市场,依然有强大的生命力,因为实体