2015年09月09日
评论数(0)“我刚刚才花了9块8,就抢到了2小时上门打扫服务!”9月8日,在2015百度世界大会现场,一位通过百度钱包O2O权益联盟“百度上门服务平台”下单的参会者兴奋地说。百度钱包O2O权益联盟是百度源泉商业平台率先上线的项目,用户只需要在手机百度搜索输入“@百度上门”,或者通过的页面,就可以以全网最低价格,获取由十数家商户提供的家政、美妆美甲、上门按摩、宠物美容等众多服务。当日,“百度上门服务平台”获得超高的人气表现,上线不到半天,上千单服务项目便被一抢而光。
聚合服务,做上门O2O一站式入口
百度钱包O2O权益联盟从召集上门服务商户开始,通过联盟运营机制帮助上门服务的第三方合作伙伴提升获取用户效率,降低线上线下运营成本,并成为百度源泉权益分发的渠道。该联盟全面对接手机百度、百度地图、百度钱包、百度直达号和源泉商业平台等百度系移动流量入口,收揽日活过亿的海量精准搜索流量,以及百度地图每天成千上万的导航和定位请求。只要这些海量的流量请求发出获取上门服务的信号,百度钱包O2O权益联盟都将可以将之快速、精准地匹配给提供服务的商户,从而进行有效的连接,为商户带来客流的同时,还可提供O2O上门服务形成持久的养分供给。
与此同时,百度钱包O2O权益联盟还以专业化的联盟准入机制,让上门服务O2O的发展将更为规范有序。率先加入“百度钱包O2O权益联盟”的云家政CEO曾薛帅表示:“上门服务O2O近两年发展如火如荼,但整个行业也因为参差不齐的服务水平而影响在消费者心中的印象和口碑,这对上门服务O2O的未来发展是不利的,百度钱包O2O权益联盟建立的专业化准入机制,可以有效规范各个垂直O2O的服务水准,对加入的每个商户而言都是一次服务和品牌上的提升。”燃点CEO闵蕾也表示,“作为O2O健身这次的合作,希望能借助百度的平台资源,通过互联网改造运动健身产业,让更多的用户享受运动的乐趣、得到专业的指导!”美道家CEO孙云龙则认为,“上门美容美道家进驻百度源泉商业平台,有望引发上门美业的大变局。”
目前,百度钱包O2O权益联盟“百度上门服务平台”汇聚了家政、按摩、餐饮、美容美妆、上门洗车、宠物打理等数十项服务品类,由云家政、美丽来、宜生到家等商户提供。在9月8日2015百度世界大会进行的同时,该平台为消费者提供了超过上千单特价服务,例如云家政的“超级阿姨”服务2小时只需9.8元,美丽来19.8元美背放松减压按摩,微代驾推出“0元代驾”活动,赶集易洗车则给出“上门洗车首单1元”等优惠。超值的优惠极大刺激了网友的热情消费,上千单服务不到半天即售罄。
聚合权益,让用户和优惠一键留存
百度强大的入口粘性和一站式满足需求的便捷,成为百度钱包O2O权益联盟受到用户青睐的重要原因。互联网用户更重视时间成本,也更渴望得到个性化贴心服务,如果上门足疗装个APP,上门化妆装个APP,上门家政还装个APP,不仅用户烦不胜烦,手机容量恐怕也不允许。因此一站式的服务方式,更容易为用户提供更为高效和体贴的服务。
目前,百度钱包O2O权益联盟已覆盖包括家政、按摩、洗衣、做饭、洗车、代驾、美甲、宠物等八大品类。各个品类中TOP级的资源都已引入,占据了整个市场的85%。在这样的一个商家联盟中,用户使用起来便如同进入了一个O2O大超市,丰富多样的上门服务唾手可得。
除了一键直达,全领域覆盖等优势以外,百度钱包O2O权益联盟还为用户提供更加安全的服务连接。所有通过百度获取的上门服务,将享受免费的上门险,用户可以获得不满意重新做,未消费随时退的平台保障。
更为重要的是,百度钱包权益联盟将为所有商户、用户提供公平、平等的平台服务,与其他上门服务联盟中,商户无法进行自有品牌营销不同,百度平台上的所有商户,都将以自己的品牌提供服务,百度只作为连接用户的渠道和枢纽。为合作商户提供生态入口和技术支持,从而与商户建立共赢的产业生态,最终为用户提供便捷、优质的上门生活服务体验。