2015年09月21日
大家都在谈互联网思维，其实这样的思维，不是(移动)互联网有了之后才有的思维。看这家餐饮店，精准选址、预制产品、精选单品、面向大众，快速、高效、便捷，换取了时间，控制了成本，提升了效益。
2015年09月21日
购物中心O2O，强调是智能化，而不是电商化。天猫、京东等数亿线上用户与流量，其实并不能转化为购物中心的线上流量和线下客流。
2015年09月14日
滴滴、饿了么、58到家、e袋洗等不时传出数亿元融资神话;大悦城、银泰、万达、苏宁等商业巨头频频成为商业头条。O2O成为热议的话题，不少购物中心寻求转型，开展O2O实践，打造智慧购物中心。究其原因，归结为内外环境因素的变化。
2015年08月04日
传统零售行业的电商转型备受关注。步步高的云猴、大润发的飞牛、还是沃尔玛关联的一号店，都是在应对电商、进入电商。作为中国零售连锁规模最大的企业，华润万家变革转型，电商应该是重要一方面。它在电商上每一步都引起业界的极大兴趣和反响，无论是万家摩尔关闭、电商团队招贤。华润万家“e万家”如期而至。一、名称华润万家电商网站全名“e万家商城”。这样命名，可能是借鉴乐购的“e乐购”电商，充分沿用了华润万家品牌在实体线下顾客中的知名度，很好的延续了品牌的影响力，这种线上线下品牌不割裂的相关联命名，能够窥探出，华润万..
2015年07月10日
一、订阅号还是服务号，如何选择订阅号，还是服务号，这是一个问题。相信你也曾经难以抉择，和我一样。就微信产品规则设置的初衷而言，简单说，就是订阅号满足频繁的信息推送需求，这个需求的订阅者对个性化需求并不大，每天能一次；而服务号，更多是提供个性化或专属的服务，信息推送并不是第一位的。需要说明的是，服务号不是一月只能推送4次，而是单个订阅者，一月只能收到4次消息，这就要求运营者能对订阅者进行分组达到更精准的服务。订阅号和服务号，就像鱼和熊掌，鱼多而熊掌少，但一般而言熊掌的功效价值更受人欢迎和推崇。很多运..
2015年07月08日
7月8日，阿里巴巴旗下蚂蚁金融发布9.0版支付宝APP。一经发布便因为其UI界面及功能上与微信的高度相似而受到揶揄，称“像是挖走了整个微信设计团队”，微信团队的微信公众号“微信派”更是发布《一起来找茬》讽刺支付宝的“抄袭”。
2015年07月08日
商户、建筑、营运、活动，是影响购物中心市场竞争力的重要因素。商户（品牌）同质化是给购物中心带来激烈竞争的原因之一，但往往成为了唯一的替罪羊。除去商户（品牌）的同质化，建筑本身的特色（高、大、上）容易给项目带来先天优势，如台北101、卡塔尔迪拜塔、成都环球购物中心等。营运，是一个购物中心的内功，持续的内化的，涉及到财务管理、物业管理、商户管理、顾客管理等多方面，形成一个系统的力量，此环过于繁杂，不在本文详细阐述。而近来，都市农场、卡通人物展览，创新的活动已经成为“拉动客流”和“刺激消费”的重要利器。..
2015年07月08日
广告位管理是购物中心运营的主要工作之一，而且显得越来越重要。广告位彰显购物中心整体形象、宣传品牌商家信息，还与“中庭经济”一样，“广告位经济”也为购物中心创造收益、效益。广告位管理没有权威的通行的规则和方法，需要购物中心去摸索适合自身情况的管理制度。下面，谈一下购物中心杨先森对此项工作的一些体会。做好广告位管理，首先要做好广告位资源的梳理，清楚广告位资源是管理广告位的前提，而广告位的编号就是前提的前提，基础的基础。观察购物中心广告位编号，无外乎是通过区域、类型、数量，但如何确定编号的层次和维度。..
2015年07月08日
社会发展进步，企业社会责任（CSR）也被更多人和利益相关者所重视。社会责任概念，相较传统的“慈善公益”概念而言，具有更深刻的内涵。提到慈善公益，大多数人会联想到捐款、助学、济困，而社会责任范畴更广，涉及到慈善公益外的解决就业、环境保护、缴纳税收、繁荣文化，等等。购物中心选址城市或社区，必须参与当地事务，也必然给当地带来影响。购物中心如何履行好社会责任，既响应利益相关者的诉求，又提升自身良好形象，还不给经营发展带来精力和财力上的压力，甚至于提升购物中心的人气和业绩，笔者认为因地制宜，根据购物中心自身..
2015年07月08日
电商是传统零售企业绕不开的一道关口，无论是应对电商，还是发展电商。作为中国超市一哥的华润万家，近来几个月的与乐购成立合资公司的事件对中国零售业掀起的波澜不小。从多个公开的资料可以看出，华润万家的电商发展已经出现端倪。就华润万家世界杯期间的APP营销和中秋的微信营销来看，且不论效果如何，但至少可以传递出一种信号，一种积极运用互联网思维、积极利用移动互联网工具、积极试水电商业务的信号，也许这就是华润万家电商大幕开启的小序曲。“谈及对于零售业务的未来发展，华润创业方面表示，......可以优化华润系零售业务在..
2015年07月07日
本文从营销策划、项目管控、团队发展三个方面谈一谈。首先，是营销策划。这里的策划，是规划而不是计划，规划相对计划而言，是粗线条，不至于过于细致。制定年度营销策划，是一个战略和战术层面的思考，如果计划到具体的战斗上，细化到店庆要做什么活动，显然会耗费更多的精力，而往往在实际执行时候发现，当初的计划早已经跟不上情况的变化。（1）制定年度营销活动框架。通常，每一年的营销节点都是基本固定的，传统节日、纪念日、西方节日、网络节日和店庆、年中庆、会员节、双十一等商业节日，按照时间、类型进行梳理。把梳理好的营销..