联商专栏：时间倒回2017年上半年。

因为一条毛巾的纠葛，人们开始对网易严选和米家有品两家的精选电商模式展开思考，而热议尚未平息，精选电商局中又悄悄杀入了一支新军。说“新军”可能不太合适，因为来者正是电商的老手阿里，上线的产品则是“淘宝心选”。这是阿里系首次启用自营模式试水，2017年5月26日内测之后，淘宝心选也就一直不愠不火地运营着。

来到2018年。

阿里打破了夜空沉寂，被寄予厚望的淘宝心选划亮了夜空。“淘宝心选未来3年要孵化1000个制造型品牌”、“淘宝心选要孵化出阿里的‘小米生态链’”的新闻报道满天飞，淘宝心选也算是在新闻传播的沸沸扬扬中正式进入公众视野了。

阿里大力押注淘宝心选

再次进入公众视野的淘宝心选不再像一年前那般低调，阿里此次对淘宝心选亦是寄足了希望，高调着为其张罗布局。具体可以从以下两个方面看。

资源投入方面：阿里给淘宝心选的支持是线上+线下，即一边线上经营淘宝心选的电商品牌，一边在线下运营着门店。

先说线上，据阿里巴巴集团公布的数据，截至9月30日，淘宝天猫活跃消费者已经达到了6亿。在庞大的用户群体基础上，淘宝、天猫可以将多年来累积的用户引流到淘宝心选。

再看线下，2018年4月28日，淘宝心选第一家店在杭州亲橙里正式开张，据悉开业当天线上线下售出了2万+件商品，另外还有上百万人通过直播见证了淘宝心选的亮相。足以见得淘宝心选是赚足了眼球，再加上截至11月，淘宝心选的线下实体店已达6家，所以说开店是阿里的策略之一，因为想要占领线下份额的第一体现就是扩张门店。

而淘宝心选能快速打入市场，正是因为其从阿里处得到了支援。从选址来看，淘宝心选入驻的亲橙里、大润发、欧尚、银泰均是阿里生态内的企业，依靠阿里强大的资源，未来淘宝心选的扩张很可能会提速。而且，以长三角地区的布局可见阿里对淘宝心选的重视程度，其想从集繁华和发达经济于一体的长三角地区开始对内扩张，甚至可能出海。

战略定位方面：区别于淘宝提供平台给第三方商家入驻的模式，此次淘宝心选则采用自行销售品牌的模式。这种模式的优势在于一来可以保证产品的质量以及提高产品性价比，二来可以淡化制造商，统一贴上“淘宝心选”的牌子一定程度上也是保护了卖家的利益。

再一个，知名设计师深泽直人入驻淘宝心选是另一处亮点，这次淘宝心选拉来工业设计界的超级IP深泽直人，也是试图给淘宝心选树立起一个较高的调性和起点。像小米依靠手机带起的生态链那样，淘宝心选还为接下来“在未来三年内打造1000个制造型零售品牌”的三年计划提供了样板。

总的来说，新零售日趋火热，电商和传统零售的结合也愈发紧密。但在天猫和淘宝稳坐电商第一阵营的情况下，阿里为什么还要费力搞出淘宝心选这么个新物种？

淘宝心选是为了对标网易严选们？

有趣的是，淘宝心选的上线恰恰应了那句“世间万物都离不开真香定律”，因为马云之前曾多次公开表示阿里巴巴只做平台不做自营。如此一来，淘宝心选的目的愈发明显，表面上看淘宝心选是电商和传统零售的结合，实际上则是对标网易严选、小米有品以及京东京造们。究其原因，主要有以下两点。

一方面是因为市场需要。

近年来零售、电商行业创新不断，涌现了多种新兴业态模式：有腾讯微信的微商分销模式，京东、阿里系的网红直播电商模式、社交拼团模式、精选模式等等，无一不在表现着众商纷纷布局新业态，均想在新模式上卡好位。模式之多，是市场所需，或者说这正是消费者想要的，因为消费者总想尝鲜。

更何况，目前互联网流量趋于饱和，用户不再像前几年那般大规模地自线下往线上流动，而且消费升级不再是新鲜事，人们确实愈来愈注重品质体验，因此消费者们愿意为高品质的商品付出一定的溢价。

近些年中产阶级逐渐成市场消费的主流人群，而这部分人除了对高性价比有要求外，另外对产品的质量也格外重视。因此，根据消费者对市场的需求，带着电商基因、想做好品质产品的网易严选、小米有品、苏宁极物们应运而生。

然而作为电商大佬的阿里巴巴，自然不能无视市场的主流需求。所以说，淘宝心选降世的原因一部分是因为市场需求，另一部分是为了对标同样为解决市场需求的竞争对手们。

另一方面是为了赶上一众宿敌们。

虽然电商大佬们为抢市场份额而激烈竞争的故事快听出耳茧，但是精品新零售成为电商下凡最喜欢的香饽饽已是事实，因此，仗只能一直打，而关键点则在于各军如何出招。

最先入局精品电商的是网易严选，网易严选于2016年4月正式面世，相关数据统计其成立不到两年，其商城就拥有了10个大品类以及超过1万的SKU，因此在用户的沉淀上具备了一定优势。

模式的创新也引来了众多跟随者，小米有品就是其中一个。小米有品是新零售的大胆尝试者，雷军将小米有品、小米商城与米家商城组成了小米电商的“铁三角”。而小米品牌本身就已经收获了不少用户的认可，所以小米的忠实粉丝往小米有品流去也是理所当然的事。

但是对淘宝心选来说，对手的重重布阵却成了难解的心结。其实淘宝心选继小米有品之后也内测了一个月，但直到今年1月份京东以“京东京造”悄然加入这场战局，或许才让淘宝心选彻底明白精选电商背后的强大市场和商机。

所以说，某一对手在市场上有新动作不足为奇，但是多个竞争对手同时瞄准了一块芳草地，危及到有限的市场份额这一点，对阿里来说是极其不利的。所以，形势上看，淘宝心选既是为了防止对手继续强大，也为了守住己方份额，所以阿里不管怎样都要把它孵化出来。

淘宝心选能后来居上吗？

再怎么说，阿里最关心的还是扶起的淘宝心选能不能打败网易严选们。

如今竞争局势清晰，头敌是网易严选，小米有品和京东京造在旁“虎视眈眈”，另外还有MUJI、微信精品店等市场分羹者。

那么淘宝心选下一步应该如何布局，才能击退网易严选们呢？

首先，做好产品细分。消费升级已然成为市场发展的主旋律，国内也正处于由中产阶层“量变”和消费结构“质变”双重驱动的风口，也因此推动着品质型消费的增加。所以说，淘宝心选要走出的第一步就是将产品细分，针对不同用户的需求营销不同品类的产品。

举个例子，消费者在选购产品时，不再仅限于关注产品的价格，产品的品质、个性化逐渐成为消费者关注的重点。这样的消费人群已经跨过低价的需求，开始愿意为生活质量、健康、品味买单，精选模式的出现也恰好满足了此类人群的需求。

而消费者所需求的，网易严选、小米有家、京东京造们不可能看不到，因此，想要打败网易严选们，淘宝心选应该在竞争对手有意识之前就将产品细分做好，先下手为强。

其次，做好大数据赋能。互联网下半场成了大数据、云计算等为主导的新技术革命，同时也是一场改变人们生活方式和行为习惯的变革。淘宝心选最终需要联动线上线下，所以过程中用户数据的管理与处理就变得极其重要。

相关媒体曾报道，淘宝心选开发了一套以数据驱动的全链路“产业路由器”。好设计通过C2B精准开发和供应链管理成为好商品，好商品再通过全渠道新零售和内容生态成为好生意。这种模式的价值，除了能在GMV上面体现，还在于提供了更多行业机会和创造更好的生活方式。

既然淘宝心选已经在大数据的整合上有所研究，未来只要在此基础上，完善数据整合，在用户的把握上应该会走得比较顺利。况且，背靠阿里这颗大树，阿里云技术领先国内同行，相信淘宝心选做好大数据亦不成难题。

简言之，淘宝心选未来的发展，应该基于用户需求，做好产品细分以及利用好大数据。

不过，精品电商市场还处于摸索的成长期，市场有无数种可能，淘宝心选能否后来居上，赶超网易严选们，还得看来年战绩了。

（作者系联商专栏作者刘旷，本文仅代表作者个人观点）