商业地产项目中，无论是大型百货商场还是中型零售超市，还是小型商业空间，人流动线绝对是项目运营成功重要一环。打个不太恰当的比方，动线就如同人身体的血气运行一般。一个人血气运行不畅，就会造成多功能障碍，转化成身体衰竭，健康堪忧，如果不及时医治调和，迁延日久，后果不堪设想。万达集团，作为中国商业地产领导品牌，其万达广场人流动线设置原则相信可以供广大城市综合体设计项目进行人流动线设计时参考。

　　一、多主力店原则，层层都有核心主力店，有的购物中心每层甚至于有数个主力店。

　　万达城购物中心都是多层，最高有7层之多，通过多主力店的设置，使购物中心的人流拉动力达到最强。购物中心一层有数个主力店，某些层级一层甚至于有三家以上的主力店。

　　二、将主力店设置于购物中心的两端，将一般商户设置于购物中心的中部。

　　购物中心内部的人流动线规划是购物中心规划的灵魂。内部人流动线设计的基本要求是昼引导人流经过每一间店铺，使每一间店铺都拥有足够多的人流，使每一平方米的室内空间都能为购物者创造愉悦的体验，使每一间店铺都创造尽可能多的营业额。人流动线规划与地块形状有关，与出入口的设置有关，与主力店的位置安排有关。当地块形状为长条形时，万达购物中心的经验是将主力店设置于两端，将一般承租商户设置于中间的方式。

　　三、将主力店设置于购物中心中间，一般商户围绕主力店分布。

　　全球购物中心的造型无处乎9种类型，分别是直线带状、“L型”、“U“型、集团型、”T“型、三角形、哑铃型、四方型和垂直立体式。

　　主力让与一般承租户的动线安排，其基本原则在于利用主力店与一般承租商有户的不同位置，吸引消费者在购物中心内做双向流动，这样才能获得最大的消费效果。

　　万达比较常见的购物中心造型除了长条形的直线带状之外，”L“型和四方型的也比较常见，这两种平面造型的购物中心，其基本的动线规划就是将主力店设置在购物中心中间，而一般承租户则围绕着主力店呈发散状分布。这种劝线规划原则的精髓在于：将主力店设置在中央地带，就能形成一个平面的商业核心，同时积极利用这个核心作用的人流吸引作用，达到人流聚集、发散的效果，不仅促进了一般承租商户的经营，也促进了主力商家的经营，使购物中心商业元素之间实现良好的整体互动。

　　四、设置多个地铁出入口，全方位引导人流，使购物中心与地铁站融为一体。

　　现代购物中心的建设有两个基本的原则就是易达性原则和聚集性原则，即要将购物中心建在集客能力最强，顾客最方便，最容易到达的地方。建于地铁沿线的购物中心，最主要的人流来自于地铁，如何方便人们乘坐地铁，以及如何促使地铁的人流在此形成聚集效应，是购物中心在设计的时候，就要重点考虑的一个问题。

　　万达的众多购物中心，在全方位引导人流方面，最成功的一种方式就是在一线城市的购物中心内不止设置一个地铁出入口，而是设置几个地铁出入口，多个地铁出入口的设置，有利于促进购物中心的整体经营。这样的设计至少有两大作用：在地铁到站后，有利于疏导人流。当人流过于拥挤时，则消费者购物频率不高，多出入口的地铁设计，有利于合理分散人流，提高购物机率。不同平面，不同区域的地铁出入口设计，在方便了消费者乘坐地铁及进出地铁站的同时，还能引导人流购物，在一个购物中心造就了两条地铁大街，两个地铁同层，使更多街道上的商户、更多平面上的商户，能享受到地铁所带来的人流和商机。

　　五、不把停车场只放在负一层，而是将停车场进行多层设置，进行人流引导

　　六、将美食广场安排在购物中心的顶楼，行程吸引人流的磁极。

　　美食具有“经常性”的特点，而且顾问在就餐前后，必定会在购物中心内行走，随时都有可能购物。从这个角度来看，将美食广场安排在购物中心的顶楼，是有必要的。

　　七、在购物中心设置大型电视屏幕，形成人流集中的焦点效应。

　　现代购物中心大多在主入口处设置大型露天广场，以达到吸引人流和聚集人流的效果。购物中心众多，为吸引人流，表达时尚，在购物中心内设置大型电视屏幕就成为一种有效的手段。

　　八、建筑玻璃外墙进行主题式设计，让建筑外部形成消费动力。

　　购物中心外立面采用玻璃幕墙材质，万达购物中心的一个成功经验就是：如何通过对玻璃幕墙的运用，达到最佳的吸引人流的效果。通过对比我们可以发现：很多购物中心的玻璃幕墙在形成了一个良好的建筑观感之后，并没有营造出浓郁的购物气息。而万达第四代购物中心却充分利用了玻璃幕墙材质透明的特点，将浓郁的购物气息充分展示出来，形成了一个良好外部形象设计，让路人经过此处，就生产了进入购物中心的愿望。

　　九、将电影城的入口设置于首层，但是出口却设置于高层，引导人流往上走。

　　购物中心设有电影院非常普遍，其成功之处在于：部份购物中心不仅把电影院作为一种娱乐投资，更利用它对人流的良好拉动作用，形成购物中心内的又一条人流动线。

　　第四代万达广场开始有意将电影院的入口设置在首层，而出口却设置在较高的层次，这样，顾客在一次看电影的过程，就会形成一条相对完整的人流动线，通过增加人的流动，增加购物中心商品的消费。

　　十、巨大的、可爱的卡通公仔摆在交叉路口，将人流引向购物中心。

　　由于地铁佣有多个出口，人流瞬间即分散。香港购物在如何吸引人流的技巧方面，创意很多，而且很富亲和力。

　　十一、自动扶梯口设置引导性广告，吸引人流按照其引导的方向走。

　　在自动扶梯口摆放主力店广告招牌的方式很普遍。在购物中心的中庭悬挂商户的广告招牌。

　　十二、充分发挥街铺的聚客作用，设计尽可能多的街铺以营造商业气氛。

　　现代购物中心的商铺以封闭式为主，如封闭式的商业街和错落在商场各层的各式各样的商铺等。但开放式的传统街铺，直接面对消费人群，还是具有相当的吸引力，对营造街区商业气氛起着很重要的作用。

　　购物中心是不是要有开放式街铺，以及开放式街铺与封闭式街铺共同存在的矛盾如何协调，是发展购物中心一直在探讨的问题。由于一线城市人口密度大，商场周边流动人口密集或靠近住宅区，有一些购物中心，因地制宜地在沿街或沿住宅面设置了街铺，并取得了成功。

　　十三、顶楼设置特色化，让顾客情不自禁往上走。

　　美食广场、大型电视屏幕、电影城、娱乐项目：玩具反斗城、溜冰场、冒险乐园、儿童乐园等。(图片系万达广场网络整理）