2014年08月07日
评论数(0)双十一浪潮造就了很多黑马商家,同时也拍死了一大批商家。这其中原因肯定不是巧合,对绝大多数商家来说成功并不是偶然的天上掉馅饼,而是“战争”前做好的充分准备。
对电商而言主要分两类:一类是小而精的垂直电商,比如IDEX定制鞋和“糖葫芦”童装,这类面向的是小众市场,目前来说对物流需求并不很大。另一类是知名品牌和线下大型品牌转型的电商,体量较大,同行竞争激烈,对物流需求就不一样。比如在同等价格同等质量商品前提下,物流环节顺畅与否对其走货数量有很大影响。因其利润来源依靠的是规模经济效益,大量走货才能最大限度降低运营成本。
所以对于大型电商而言,产品和品牌固然重要,但最终的成功决定权在物流环节。物流包括生产环节和发货环节。很多电商因为遭遇像双十一这种大促销销售量猛增,因库存问题和物流堵塞,造成店铺罚款和顾客满意度下降,问题积累就会导致辛苦经营的店铺崩盘。
但是并不是每个电商都有能力自建物流解决上述问题,自建物流花费的财力和人力承担不起,而且如果本身库存过量积压也是头疼的一件事。所以完全可以考虑将仓储物流业务外包给第三方,再配备少数专员阶段跟进情况即可。比如茵曼、诺奇将此业务外包后降低了运营成本,提高了效率也迎来了业务量的提升。据其计算,只是这一环节业务就为企业省去近19%的支出费用。
目前电商逐渐成熟化,第三方仓储物流外包公司也在不断壮大,这为一部分电商企业解决了燃眉之急,但也因为其发展过于迅速和缺乏专业人才管理,导致服务质量下降。总体来看,目前是其转型期,规模和服务都有待升级。这时也有新型的第三方仓储物流做的特别好,比如中联网仓,通过高自动化设备和定制系统提高服务效率,成为行业仓储物流新标准。
对物流有刚性需求的电商来讲,寻找第三方合作是明智的选择。最明显的是减轻了企业负担,达到“瘦身”效果轻装上阵,不用浪费更多的精力在物流上。这不但减少自己的运营成本,还提高了服务质量,也提高了消费者体验效果。
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