电商的冲击、行业的竞争以及愈加多元化、个性化的消费需求，迫使购物中心突破传统的购物功能，越来越注重体验式业态的打造。

对于购物中心而言，餐饮、休闲娱乐的存在，可以吸收更多的人气，只有有了人气才会有商气。对于已开业的购物中心而言，业态的调整，意味着注入新的活力，同时也迎来的新的发展机会；而对于新的商业项目，体验式业态的引入为购物中心带来人气的同时增加收益。

在华尔国际商业信息交易中心项目的打造上，体验也成为了一个重头戏，据陕西云锋商业运营管理有限公司的了解，目前比较聚客的业态有餐饮、电影、体验馆、儿童游乐园、快时尚品牌等，但在华尔国际项目上，云锋运营突出展示体验购物，旨在创建一个便捷、高效的体验购物平台。

首先，打造线上电商平台，实现双线无缝对接。电子商务的发展强烈冲击实体业务，但我们同时看到了电子商务带来的巨大收益和未来广阔的发展前景，积极拥抱互联网、合理嫁接电子商务才是正确的选择也是未来商业发展的大势所趋。云锋运营组建专业化技术团队，构建线上电商平台——华尔商城，并实现线上线下统一商品、统一价格、统一服务，全面实现无缝对接。同时开发APP，连接实体商场。

其次，打造线下体验专区，增强购物体验。华尔国际引进3D魔幻试衣、自助购物交易终端等体验设备，让顾客从选择商品到完成交易实现一键操作。

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再次，强化商场服务。华尔国际实现WiFi全覆盖，并设立智能操作专区、客户服务中心等，顾客可以享受无限上网、快捷预定、客户咨询及服务等。

最后，华尔国际定期举办品牌展示、特卖会、休闲娱乐、有奖竞猜、家庭活动等，让消费者参与其中，在放松心情的同时可以实现购物中心的社交属性。未来的购物中心不只是购物的场所，更是生活交流中心，其社交功能将更加凸显，体验也将变得更为重要。

如何去开发一些新型的消费体验式业态，对于购物中心而言很重要，还需要更加深入地了解和探索。

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