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华尔国际透视商业地产“插电”利好

2014年07月11日

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 7月9日,银泰商业发布半年报显示,截至6月30日的六个月内,38家银泰百货总销售额为76.17亿元,同比增长2.5%;同店销售总额微跌2.4%至72.18亿元。值得注意的是,频频试水O2O的银泰百货北京大红门店销售额为 1.1亿元,同比增长20.5%。  

作为O2O先行者,银泰商业已尝到了些许甜头,也让我们看到了商业地产”插电”的利好,但是实体商业插电如何才能做好,确实是一个大问题。在西安地区首次尝试双线模式的华尔国际商业信息交易中心在这方面有着深刻的理解,并通过对行业内实体结合电商案例的总结,给出了一些观点。


 

商业地产提供实体经营空间,电子商务提供虚拟经营空间,二者在商业经营空间上的共同属性使它们具有竞争关系,然而两种不同空间在经营意义上的差异以及电子商务本身的工具属性,使二者的融合成为一种必然,并具有恰当的产业意义。对商业地产而言,这种融合不仅延伸其经营空间,成为产业持续发展的新途径,也为商业地产发展带来动力。

商业地产“接电”,是在实体商业空间的基础上,合理嫁接电商业务。具体方式可以通过实体店的网络经营实现,也可以通过网店的实体经营来实现。前者是针对实体商户提供电商平台支持,后者是聚集现有相关网商以实体店形式进驻。 

实体与电商融合带来更多的业务促进要素和机会,以及更复杂的业态,然而它的意义并不是渠道及业务内容的简单相加,因此整体上形成对业务的系统驱动具有特别意义,避免盲目的多样性和复杂性对业务带来损害,它的关键是明确业务主旨,进行针对性的运营组合与维护。



实体店网络经营的核心,是通过线上线下渠道协同,使入驻商户享有更有效的整体市场通路,因而着重点应根据实际,放到渠道作用配合与相互加强的业务内容上。网络实体店积聚经营的核心,是针对电商而发挥商业地产的本质功能,通过购物中心、街区等形式将零散的网络实体业态集而成市,产生集中效应,凸显这些网店的共同特点,形成独特的商业品牌形象。 

实体平台与电商平台有效融合的程度,将是这种业务形态取得成效的关键和主要竞争力,而这种融合并不是笼统地用O2O模式所概括的。未来实体商业与电商融合的业态需要的是线上线下一体化经营,因而要进入业务要素融合这种“后O2O模式”,它应根据不同的业务内容和客户消费行为,以及实际运作情形,以明确的营销策略为主导,看清线上营销和线下营销的功能实质与作用机制,在总的营销组合中具体地设定线上营销和线下营销所承担的具体作用,并使它们相互适配,已达到线上线下无缝对接的效果。

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西安华尔国际商业信息交易中心全面认识线下实体与电商结合的这种新方式,并坚持不断创新,突出特色。在商业地产“插电”的形势下总结出:第一,整合营销是关键,实体与电商形成相互合作的关系,利用二者的不同寻找营销点,做到资源整合;第二,体验消费必不可少,随着经济发展,人们对生活的要求越来越高,体验业态正好可以满足消费者的需求,同时还能尽量避免网购中容易出现的质量、差异等问题;第三,统一经营,统一管理。实体与电商结合,统一化管理必不可少,无论产品、价格还是服务。如果双线之间存在差异,那么整合营销的效果就会大大降低。

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