春和景明，西子湖畔，联商盛会，聚而论“道”。

这，或许预示着零售业将逐步变成一个充满诗情画意的“艺术行业”，在经历的痛苦转型之后，即将迎来又一个蓬勃春天!

“决战供应链，决胜服务力”，短短十字，号脉精准。它把准了移动互联时代零售的脉搏，顺应了消费主权时代的发展方向，在纷繁复杂、瞬息万变的市场变局中，直击了商业零售的本质，直陈了零售行业的痛点，一体两面地揭示了零售之“道”。

当今世界，信息科技日新月异，各种新概念、新模式层出不穷，零售业面临“三千年未有之变局”。商业竞争跨境跨界，成为陆空一体的体系对决、多渠道高度集成的平台比拼，它无处不在，无时不有。过往经验无法凭借，未来方向扑朔迷离，零售业应该坚持什么、改变什么，才能不忘初心，不迷失方向？

答案就在坚守零售本质、商业之“道”。不管时代如何发展，行业如何变化，科技如何进步，零售业的使命始终是为了更好地满足消费需求，需求在哪里，零售就应该在哪里;需求怎么变，零售就要怎么变。优质的商品、合理的价格、热情的服务，始终是零售业的立身之本、发展之基、活力之源。这一点不因时间而改变，也没有线上线下之分。

除此而外，诸如渠道选择、业态布局、品类搭配、营销策划、技术应用等等，都属零售之“术”。“术”由“道”统领，为“道”服务;“道”必须始终坚持，“术”应该因时而变。张近东说的“守正出奇”，三枝富博所称“答案就在顾客之中”，都是强调要坚持零售本质，贴近需求变化，更好地满足消费需求。

大道至简，知易行难。即将召开的联商大会上，来自海内外一流的专家学者、零售大佬、商界明星以及线上线下各种零售形态的资深代表，将就“决战供应链、决胜服务力”进行精彩讲述、深度对话。这不仅是“坐而论道”，更是“华山论剑”。才气纵横、智慧四溢的零售“博鳌论坛”，必将带给整个行业以深刻的启迪和思考。

围绕大会主题，本期《店长》杂志精选了数十篇优秀原创文章，从不同角度、不同业态解读供应链优化、服务力提升的原则、方法和策略。文章既涉及理论探讨、观念创新，更多以成功案例、从实操的层面进行论述，希望能带给读者朋友有益的启发。

期待联商网大会圆满成功，祝福中国零售业永沐春光!

这是联商大会前写的一篇小稿，承明毅兄斧正，感谢!——老笑