2015年01月30日
评论数(2)随着网络发展和网站的作用越来越受到重视,不管你信或者不信,网络将是你启动市场的另一个有力武器,不论是来自市场的经销商还是厂家或者是大包商,都希望通过网络的力量创造财富奇迹,可是很多时候又因为对网络的策划、推广不是很了解,不知道如何下手,更不知道如何通过网站迅速的积累财富。为此笔者总结了几条网站策划经验,跟大家分享一下:
一、深入挖掘客户需求
企业网站、商城网站、单品网站的规划,不管哪种网站的规划首先都要明确你的目标客户是谁?要能够更加深入的挖掘客户需求,甚至是一些隐性需求,通过差异化的服务,将客户吸引过来。
例如,生产厂家的网站,不仅仅提供自身企业及产品的介绍和展示,更要了解客户的心理。要告诉客户你的产品、你的项目能够给经销商带来什么。他们又能通过什么方式获利,又如何长期的服务客户,又如何长期的盈利,通过这些产品、这种模式怎么样才能赚到钱,这样的话才能够吸引更多经销商,更多的投资者。
如果是商城网站一定要引导客户注册会员,成为数据库中的一员。还要有一套持续行销的系统,等待自我教育实现营销转化,让会员成为你的目标客户。如果是单品网站就必须告诉目标客户你的产品究竟有什么与众不同,究竟凭什么解决问题,究竟能带来哪些利益,同时提供产品搭配使用的建议,不但能成套销售产品,还会因为贴心周到的服务赢得更多的铁杆客户!
二、网站一定要经过策划再制作
为客户提供服务的企业网站不再是以企业为中心的展示平台,而是转向以客户为中心的服务平台。通过企业网站,可以为客户提供便捷的服务,如网上查询、网上说明、网上解决问题等等,这些服务不仅能够提高客户的办事效率,也能节省企业的服务成本。
我们做过很多的企业网站策划、单品网站策划,每个网站不是单纯的靠技术就能解决问题的。首先要引导目标群体的兴趣,然后实现购买。所以很多人做网站的时候觉得选择一个模板就够了,殊不知过去网站起到展示作用的时代过去了,现在要体现企业特色及实力的定制时代来临了。还有一些人认为找个网络公司一做就成,结果网页做的很漂亮,制作费、推广费也花了不少钱,浏览量也很高,可就是不卖货!究其原因是网站内容策划的还不够鲜明,说服力还不强,有的企业已经意识到这一点就开始想办法重新策划,重新制作网站,费时、费力又费钱!
三、更加贴合用户的使用习惯
面对海量的网站群,网站要想让客户停留,易用性将成为企业网站成功的重要因素。网站规划不仅应考虑设计和功能,更应从用户的使用习惯和使用流程上进行深入调研,不断改进网站的易用性,使得网站真正贴合用户的使用习惯,从而留住客户。
四、更加注重网站内容与形式的结合
衡量网站好坏的标准将不只停留在“设计至上”或者“内容为王”的层面,如何将网站的形式与内容更好的结合,是如今网站深层应用的重要课题。企业网站既要在形式上利用差异化与对手竞争,又要在内容上有效吸引客户停留,达到“形神兼备,形神合一”的境界。
五、更深层的电子商务应用
如今,传统企业的电子商务之路不断迈进。根据不同行业、不同产品的特点,企业的电子商务经营模式将进一步细分,产品的展示、销售、服务、配送等等环节将进一步差异化、完善化,企业为客户提供的服务,也将更加快捷和便利。
六、网上与网下营销的紧密配合
随着企业营销意识的增加,企业网站不再是孤立的,单一的。企业网站将与企业网下的营销活动密切配合,并有效与网下活动形成互补。例如,企业网下的路演、促销等活动,可以在网站上同步进行宣传推广。同时,在网下活动中吸引到的人气,又可以将其转化为网上的客户。
七、更多样化的推广形式
随着搜索引擎竞价排名的效果不断弱化,企业网站的推广形式将进一步多元化。EMAIL营销、博客营销、论坛营销、病毒营销、微博、微信等等营销手段将被深入应用,企业网络推广将进入新的层次。
八、更密切的客户联系
企业网站不仅在于吸引新客户,更是企业与客户持续沟通、保持联络的平台。通过企业网站上的客户数据,企业可以有针对性地开展数据库营销,与客户保持长期的联络,并为客户提供定制化的产品和资讯,从而有效维护与客户的情感。
九、更专业的网站维护管理
企业网站的管理和维护已不仅仅停留在技术的层面,更深入到市场、销售、管理、售后服务等等多个方面,网站的形式和内容需要不断创新,网站的服务也需要不断完善,企业网站的维护将不只是技术支持或服务器托管,而将设立专门的部门或人员,或者委托给专业的营销策划公司或者网络公司进行持续的运营管理。
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