物流的重要性，已经随着电商行业的飞速发展，得到了社会的广泛认同。接下来，物流的作用，或者社会地位，还会有什么样的变化?纵观近代商业史，从制造商到消费者的通路，一直在变更和革新。可以说，供应链上的不同环节各领风骚数十年。曾经，层级繁复的分销体系。后来，超级连锁零售商大大缩短了通路，它们影响着整个供应链的格局。现在，电商另辟新径，引发生产领域的洗牌。未来，随着超级物流企业的崛起，如云仓模式的大覆盖、大普及，物流能否成为至关重要的通路，进一步改变供应链的格局呢?

2015年，多个大型云仓平台，顺丰云仓、百世云仓、苏宁云仓、京东云仓等，向社会开放了他们的云仓服务。以顺丰为例，2015年下半年，顺丰在全国上百个城市推出了“云仓即日”和“云仓次日”的时效性服务。云仓即日指消费者在当日上午11点之前下的有效订单，都能在当天20点前收到所购买的商品。云仓次日是指在20点前下单，次日18点前可收货。云仓的客户，如各类电商企业，提前将货备在各地仓库里，从而将跨省件变成省内件、同城件、区内件，就近发货，实现即日送达、次日送达的极速物流服务。

按需购买仓储与配送服务，轻资产、低成本进入全国市场，对众多中小企业、甚至是知名的大企业来说，曾经都是可想而不可求的事情。供应链网络库存的云布署，只有少数“土豪”，像京东、苏宁、海尔等，能玩得动。他们集巨大的资源，在全国建设上百个仓库的仓储体系，将库存布到顾客身边。现在，在云仓平台的支持下，中小企业也能做得来全国库存布局的经营战略了。在新的云仓时代，创新型中小企业若能先使用好这样的社会资源，越能抢占市场先发优势，借力在行业格局中快速脱颖而出。

一、云仓物流的服务特点和典型代表

云仓是这样一些物流企业，它们有如下特点：

1.遍布全国的仓储体系。以“日日顺”为例( 2004年我进入海鼎后就跟过海尔物流，一直关注它)。“日日顺”目前在全国拥有15个发运基地，100个物流配送中心，1000多个HUB库(规划2000个HUB)，仓储面积达500万平方米以上。

2.五网合一。即仓储网、干线网、分拨网、取派网、互联网“五网合一”。仍以“日日顺”为例，它在全国规划了3300多条配送专线，7600多家县级专卖店，约26000个乡镇专卖店，19万个村级联络站，并在全国2800多个县建立了物流配送站和17000多家服务商网点。通过广泛而巨大的物流网络，解决了大件网购市场“最后一公里”配送难题。

图 云仓全国布局示意图

3.向社会开放仓储资源和配送资源的第三方物流服务模式。商家跟云仓平台企业签定入仓协议，在云仓平台根据市场销售预测数据来布局库存，使用云仓平台的仓库资源，将库存布在离消费者最近的仓库里。当顾客订单下达后，由云仓平台自动选择最优仓库拣选出货，然后由云仓平台将货品送到顾客手中，最终实现对市场需求的极速反应，提高市场竞争力。“日日顺”虽然起初是为海尔集团服务，现在已发展为一家开放平台的第三方物流企业，为社会大众企业提供专业的物流仓储和配送服务。

“日日顺”是一个资深云仓服务的前辈，它也是大件物流服务的代表，而小件物流服务的代表，当然首推顺风速运。另外，还有与淘宝紧密合作，专注服务于淘宝电商商家的百世云仓。据说马云注资了百世云仓，百世云仓也已经在去年双十一期间爆发了巨大能量，它被称为马云的“秘密仓库”。在全国新的物流形势下，各类云仓发展很快，物流巨头纷纷发力进军云仓服务领域，如邮政云仓、京东云仓、苏宁云仓、天天云仓等。这么多的云仓平台涌现出来，已经形成了多方争霸、热火朝天的新物流行业局面。

二、云仓物流与传统物流模式的比较

云仓物流受到商家的极力欢迎，是因为它明显强于传统物流的优势。本文仍然以SCOR供应链绩效模型为框架，从其中几个指标来分析云仓物流相对传统物流的优势。SCOR模型的指标体系，如下表。

表1 供应链SCOR模型关键指标

(一)定单完成提前期

指定单产生到客户收到货的时间。在云仓模式下，通过预测销售和提前将库存布局到离消费者最近的仓库，尽量缩短配送时间，缩短“定单完成提前期”。顺风云仓的“云仓即日”、“云仓次日”，京东云仓的“211限时达”、“次日达”，每个在时间上极致追求的物流产品，都反应了“定单完成提前期”的极度重要。

(二)供应链反应时间

1.云仓体系中高效的干线运输能力缩短了从生产商到仓库的运输时间。除了仓库网点多，库存分布广、离顾客近外，还有强大、高效的仓库间的干线运输体系，顺风云仓甚至计划在湖北建货运机场，2小时覆盖全国市场，以此来提高顺风云仓的干线运输效率。高效的干线运输体系，缩短了从生产商到仓库的运输时间。

2.仓、配一体化缩短了仓储与配送的交接时间。在有些仓储与配送分开的模式中，仓库分拣好的包裹需要归集到配送总部，再统一分拨到各配送站，增加了仓储与配送的交接时间。在仓、配一体化的模型中，仓储信息系统与配送信息系统直接对接，甚至统一编码、统一规则，直接在仓库内分拣时就按配送站点分组与归集，拣完之后直接配送，将仓库、配送的交接时间大大缩短。

综上两个原因，再加上本来就已经缩短了“定单完成提前期”，整个供应链反应时间明显缩短。

(三)供应的库存成本

1.安全库存低。我们知道，供应链反应时间越短，供应链网络系统中的安全库存就越低，这一点无须再多论证。

2.云仓体系内共享各处库存也进一步降低了安全库存量。通常来说，分仓增加会增加整个供应链网络中的库存总量。但在云仓体系中，通过干线快速调拨能力，和信息系统强大的订单选仓能力，使各分仓的库存实现共享，从而降低整个供应链网络中的库存量。

(四)净资产周转率(运营资本)

1.库存量下降带来库存成本下降。库存资金占用减少，能提高企业资金利用效率，从而增加净资产周转率。

2.轻资产物流模式减少固定资产投资额。帮助企业将资金有效地运用于关键业务中，强化核心优势，通过减少非关键性业务部门的固定投资，来提高企业净资产周转率。

三、云仓时代的供应链网络和物流策略

基于云仓的巨大优势，各企业对这种模式的应用，表现为如下几种形式。

(一)建立私有云仓平台体系

指企业以自身能力，建立全国性的、甚至全球性的云仓体系，包括仓储体系和配送体系，满足自己企业内部的物流需求和自家生态系统里的物流需求。我们按云仓规模的范围来看，又可以分为三种。

1.全球云仓。这是指超级企业在做的案例类型，如阿里巴巴在推动的跨境云仓，集全球仓储和配送能力，支持全球范围里的商品大流通。

2.全国云仓。这是指以国内市场为主的大企业在做的案例类型，例如苏宁云仓支持其全国数千家实体店的物流配送，京东云仓支持其全国电商客户的订单物流需求。

3.区域云仓。指在一个相对较小的区域内，建设或者租赁多个仓库，结合快递或者车辆配送，搭建网状的供应链体系，以对区域内的企业实现更快、更经济的物流服务。

(二)提供第三方云仓平台服务

指为其他企业提供云仓物流服务的企业，其中有些物流企业主要为别人提供云仓服务，有些物流企业主要是为自己服务，然后才将私有云仓平台上的一部分资源拿出来，为社会企业提供第三方云仓物流服务。

1.纯粹第三方云仓平台。典型案例如百世云仓、顺风云仓。以百世云仓为例，它联合淘宝对众多商家开放物流平台，提供仓储服务、配送服务，以及信息服务等。以信息服务的效果为例，百世云仓的订单处理功能，能够直接将淘宝的订单分流，在双11期间，大大减轻了淘宝平台的数据压力。

2.兼职第三方云仓平台。典型案例如苏宁云商、京东云仓，在满足自身物流需要后，逐步将物流资源向社会开放，反过来支持苏宁、京东完成向平台化公司的战略转型。

(三)借力社会化的云仓平台基础服务

1.大型企业借力社会云仓实现专业化分工与经营。例如，宁波太平鸟电商在2013年之前对“双11”是又爱又恨，整个团队在“双11”要24小时在仓库里发货。当顺丰推动云仓服务后，太平鸟迅速地跟顺风签订了合作。将物流服务外包，使太平鸟这样的公司更专注于核心能力的建设。而魅族品牌也大大得利于顺丰云仓平台。借力顺风，魅族通过分仓备货将库存前置，缩短流程，实现就近发货、区内配送、快速送达，不仅降低了综合物流成本，店铺的DSR评分也有所提升。在“魅蓝2”上市时，魅族能将首发的20万台现货快速、精准地送达消费者手中，顺风云仓功不可没。

2.中小型企业借力云仓平台实现快速市场扩张。物流仓储与配送的重资产特点，超出了很多中小企业的能力范围。即使从2011年开始物流行业就爆发式发展起来，到现在为止，很多企业的物流仍处在一个较低的水平。若能借势专业化的云仓平台，享受轻资产模式下的专业化物流服务，对一些产品很有创新和优势的中小企业，将大大提高市场拓展的速度 。

四、结语

目前在云仓市场上已经有多个大规模、高质量的开放平台服务者。根据经济学原理，在一个市场中，当有多个旗鼓相当的供应商时，这是一个竞争性市场，而且看起来它也不会是一个垄断竞争性行业。竞争性市场能给市场需求方提供性价比合理的服务，因此，云仓极有可能发展为市场需求方的标配选择，成为社会经济的基础服务。到此，我们看到云仓物流的出现，已经导致社会的物流基础经营环境发生了很大变化。如何很好地利用新条件，创新商务模式，将决定很多企业在行业中的地位和竞争格局!

文/行喜欢 博士

上海海鼎信息工程股份有限公司