2013年04月30日
在工作中，我发现许多店长的个人能力是有的，但是对于如何带团队，如何培养员工，都并不擅长。一个店的销售如何，店长的作用占50%，员工的作用也占到50%。个人能力再突出，也无法独自完成所有工作。因此，如何带员工，对每一位店长都是一个需要关注的问题。我有一些经验与教训，与大家一起分享沟通，供大家参考。一．要用心去关心员工。每一位员工的生日你是否知道？生日一到，你可以组织门店员工送上祝福;有员工生病不舒服了，加以慰问，劝员工休息。这是感情的感化。二．作为一店之长，要擅于发现店内员工的长处，‘十根..
2013年04月30日
一、人员管理通病1：不会分解工作，凡事亲历亲为，每天到处救火通病2：只会做不会说，缺乏培训能力，下属得不到成长通病3：管理简单化，缺乏沟通、激励技巧，员工士气低落二、商品管理通病1：单品多，品种杂，商品管理缺乏重点，主力商品不突出通病2：商品想怎么摆就怎么摆，不懂科学的陈列原则和方法通病3：好卖的没有货，有货的不好卖，订货缺乏依据，盘点草草了事，库存管理混乱，资金占用严重通病4：只追求销量，不重视毛利，卖的越多，亏的越多三、现场管理通病1：早会要么不开，要么流于形式，缺乏知识性和趣味性通病2：现场管理松..
2013年04月29日
商品齐全、鲜度管理、清洁维护、亲切服务，就是经营社区超市的四个基本原则。这一项基本原则做不到，却想籍其它的手段，让顾客上门是不可能的事。清洁维护是如此，亲切服务、鲜度管理、商品齐全也都是如此。这一项基本原则做不到，却想籍其它的手段，让顾客上门是不可能的事.2.贯彻彻底实践的概念.3.如何增加店铺的亲和力，是一个值得思考的问题.4.作为一个领导者不要让你的员工为了你而工作，应该是为了共同的目标或者使命，或者是一个理想去工作，绝对不要因为领导者的人格魅力而工作.5.为人处事靠自己，背后评说由他人。有时我们太在..