尼尔森市场观察

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尼尔森调查:网上购物主要动力是便利而非价格

2011年01月17日

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北京时间11月25日消息,据国外媒体报道,尼尔森调查显示,虽然很多消费者经济状况堪忧,但是在网上购物的驱动力量方面便利仍然超过价格。

  76%的被调查者表示网上购物主要是因为方便,能够在任何时间购物,74%的被调查者表示网上购物节约时间,只有53%表示价格低是网上购物的原因,但是这已经高于去年调查时的46%。

被调查的消费者表示,今年将把假期购物预算的41%花在互联网上,去年同期是39%。36%的被调查者表示将把大部分预算用于网上购物,去年同期是32%。尼尔森对11月6日到11日进行网上购物的1300名消费者进行了调查。

  尼尔森副总裁肯-凯撒表示:“我们的研究发现,今年的假期购物将比去年有所增长,但是很可能只有一位数,是网上购物出现以来的最小增幅。调查发现的好消息之一是人们网上购物的主要价值因素是便利,不只是为了价格,这让零售商们能够提供差异化服务。我们认为消费者将会越来越重视比较购物,尤其是高价商品,但是在中低价格领域,零售商只要提供有竞争力的价格,从而保留今年环境下原本会失去的一些利润率。”

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