总而言之，学而思以在课程内容的层面以循环渐进的方式，设定了客户关系管理的模式,使学生能够随着学而思独特的教育体系的不断升级而并进提高。 

第四成功要点: 学而思的赢利模式（2010年有5亿元的营收）

第五成功要点:学而思的连锁模式

至目前为止，学而思依旧以直营的模式拓展除北京之外的其他市场。而不像学大展开加盟的模式。有关注教育培训的业内人士认为，教育培训行业产品同质化比较严重，因此，规模显得十分重要。学而思的直接竞争对手――学大，便以连锁加盟的方式迅速拓展了大部分地区。尽管承担着极速扩张之后运营成本的强力增加，但后续的管理也愈发使学大的管理体系与机制日趋成熟。而对于学而思，上市后的营收需求预示着连锁加盟也成为学而思日后必须要走的路。对于学而思不像学大那样，开始大力的加盟动作，原因分析如下：

5.1、从市场环境来看，二、三线城市的消费水平有限。家长对于孩子请家教的观念不如一、二线城市更有市场。

5.2、学而思小班的费用平均是1万元/年,一对一教育的费用是1万元/月左右,相比较其他的课外辅导品牌,费用还是高的,对于二\三线有限的消费水平来说,具有一定的压力。

5.3、最为重要的，便是当地的优秀教师资源的集中度与本地化。像学而思目前扩张的北京、天津、上海、武汉、广州等城市均有全国不错的大学学校资源，这便是培训行业能够保证教育质量和扩张的基础。

5.4、更为重要的是，学而思与学大在产品与服务设置中的标准化程度有所差异，这也是可能导致学而思不能大规模展开加盟体系的原因之一。

第六成功要点：学而思的核心竞争力的体现 

6.1、培优是特色，但这更多是一种市场定位。学而思和其他中小学课外辅导机构“最大的差异还在于教学质量”，这才是核心竞争力所在。

6.2、教学质量的差异体现在教学理念、师资、教材、制度等各个方面。

6.3、学而思最为明显的核心价值来自于其成熟的教学体系。即以学习方法与学习习惯作为教育的重点，并能够激发孩子的兴趣。这是在公立体制下的学校所不能做到的。比如：在教学体系的研发方面，学而思研发出“十二级体系”，即“小学数学智力开发课程十二级体系”。这是学而思教育专家团队经过7年的积累和沉淀，在2010年推出的全国唯一的完整的奥数学系知识体系。

6.4、学而思将老师看作教育产品实现的终端，尤其重视师资质量。目前学而思有10%的老师来自于北大清华。来自清华、北大、南开、北航、北师理学院的理科教师，与出自北大、清华、武大、北师、人大中文系的语文教师，源自北外、北语、北师外语系的英语教师，特聘人大附、北大附、清华附等知名顶级教练员等师资力量，构成了学而思的教师团队。

学而思不光注重选择优秀人才，还强调“让最适合做老师的人来做老师”，不光要提供优厚的薪酬，还要有完善的师资培训。在学而思每年的总成本支出中，师资投入已经占到25%—30%。

6.5、学而思还投入很大一部分成本在教材的研究开发中，力争其教材的水平更具有拓展学生的思维与找准学习方法的深度与广度。

沈志勇简介

上海超限战营销策划机构总经理，叶茂中营销策划机构原策划总监，上海某著名服装企业原营销总监。

《重新定义中国商业模式》一书上下册已经出版,当当网、京东、卓越网及各大书城有售。

15年营销策划与市场实战经验，《销售与市场》第一营销专家团成员、营销高级研究员；《糖烟酒食品版》食品产业顶级专家团顾问；率领超限战策划机构获得“2007最受中国企业欢迎的十大营销策划机构”称号，业内称“机会猎手”，长于商业模式/营销模式/品牌模式的打造；长于打造新品类；长于打造新产品；长于帮助品牌快速崛起，快速突破市场。

曾为中华香烟、五粮液、上海泰昌养生足浴盆、泊客.行者箱包、渔禾岛紫菜、塑年堂生发黑发连锁、广州娇雪贝儿美容连锁、上海彩翼家纺、广州电信、中华英才网、牧高笛户外休闲服、雪龙人内衣、天蚕羽绒内衣、361度运动用品、沃特运动用品、梦娜袜业、雅客集团、泡吧饼干、红桃K、广州中药一厂、WNQ健身器材、煜华珠宝连锁等100多家企业进行过整合营销策划和品牌打造。

欢迎与作者交流：电话：021-54101006；网站：www.chaoxianzhan.com