“这家不错，进去看看。”笔者和好友进了另一家店。“欢迎光临，请随便看。”营业员同样很热情。都像是是受过特别训练似的，保持着最美的微笑。“好好，我们先看看。对了，小妹，你们的衣服有折扣吗？”“是这样的，价格都是老板规定了的，不过老板允许我们适当给顾客一点优惠，你们先选，看上合适的，我给你们打点折扣。”一个店长摸样的营业员接过我的话答道。“有折扣，我们先看看有没有我们喜欢的。”笔者和好友窃喜。

　　试了好几件，总觉得不是自己最喜欢的。营业员反反复复的帮我们取衣服，挂衣服。并没有反感我们的挑剔，仍然面带微笑，笑容可掬的说：“没关系，慢慢试，总会有一件令你满意的。”笔者和好友反而有点不好意思了。最后，挑选了两件自己心仪的衣服，到收银台结账。

　　“您好，选好了？一百七十九加一百四十九，一共三百二十八元，这样吧，给你把零头让了给三百二十元。”“收三百好了？”我试探着问了一句。“不好意思，这已经是最低价了，我们能自己做主的只能是这个价格。”衣服是自己喜欢的，也不会为几十元钱计较，付了钱笔者和好友离开了这家店。

　　两家店同样热情，为什么第二家店虽然只优惠了区区几元钱却留住了顾客？站在一个顾客的角度，我分析了一下原因所在：引客进门还需小技巧。前一个店，一句话拒人于千里之外。后一个店并不是直接拒绝，而是抓住顾客都喜欢讨价还价的心理，给你一个可以讲价的悬念。等你把衣服挑好了，老板稍微让点蝇头小利，顾客也会欣然接受。