2015年01月31日
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阿里与工商总局的博弈峰回路转,双方关系“破镜重圆”。
先是今日(1月30日)国家工商总局局长张茅在工商总局会见阿里巴巴董事局主席马云,双方达成共识,将一同探索管理模式,促进网络经济健康有序发展。
紧接着,1月30日晚间,国家工商总局发言人正式表态:1月28日工商总局网监司发布的“白皮书”,实质是行政指导座谈会会议记录,不具有法律效力。
马云表示,阿里公司将积极配合政府部门,加大资金、技术等投入,加强原有专业打假团队,加强日常线上巡查和抽检,与执法部门共同联手,切实有效解决现实问题。
国家工商总局发言人表示,“2014年7月16日,工商总局网监司在在浙江省召开阿里巴巴集团行政指导座谈会……会后根据座谈情况,网监司形成《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》并于2015年1月28日发布。其实质是座谈会的会议记录,并不是白皮书。该记录不具有法律效力。”同时,他补充表示,“2009年11月,国家工商总局发布了《关于工商行政管理机关全面推进行政指导工作的意见》,2014年,全国工商系统共实施了1万余次行政指导。”
“白皮书”是工商总局网监司与淘宝网就抽检问题引发的系列争议的一部分。1月23日,网监司公布了一份《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》,随后的1月27日,淘宝网一名工作人员发文质疑网监司操作有问题。次日上午,网监司“鉴于目前监管情势,为廓清种种认知,”遂发布了《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》。当天下午,淘宝回应正式投诉网监司司长“情绪执法”。而这份“白皮书”也于当天傍晚在国家工商总局官方网站悄然撤下,并在次日中午删除。
一般来说,白皮书是一国政府或议会正式发表的以白色封面装帧的重要文件或报告书别称。但国家工商总局开了向企业发布一份白皮书的先河。此举引发了海内外广泛的关注,并成为该事件失控的关键。
“白皮书”发布次日,国际媒体关注到这一现象后将其视作中国政府意见。解读为“即便是新兴科技企业,也面临政府的干涉。”以及质疑阿里巴巴在IPO之前隐瞒了自己遭遇政府调查的信息。不少机构投资者开始怀疑中国企业是否处于“非市场化竞争环境”。
此举使得阿里巴巴连同中国概念股集体下跌,接连两天时间里,中概股蒸发600亿美元,其中阿里巴巴跌去330亿美元市值。
尽管阿里巴巴集团董事局执行副主席蔡崇信在面对投资者询问时强调,(白皮书)内容只是一次日常性的和监管机构的会谈,未曾要求机构延迟披露报告。但外界投资者既有认识难以廓清,1月30日,四家律师事务所宣布代表阿里巴巴股东权益就阿里可能对投资者提供不实商业信息等问题展开调查。
国家工商总局发言人此番回应意味着阿里巴巴并未向投资者隐瞒信息,因此,美四家律所提起的诉讼将失去证据支撑。
(来自虎嗅网)
【链接】【脑洞大开】阿里和工商总局的“四种结局”
马克·吐温说,现实比虚构还要荒谬。
夏洛克·福尔摩斯说,一切不可能之后皆有可能。
淘宝与工商总局的战斗,一来一往,已经过了好几招了。看来不仅仅是花拳绣腿,打打口水仗。阿里巴巴集团股票1月29日继续暴跌,继28日跌破每股100美元后,经历了上市以来的最大单日跌幅,跌8.64美元,跌幅达8.78%,跌至每股89.81美元。股价已比其去年11月10日历史最高记录的每股119.15美元跌去了约25%。
阿里太过庞大,动不动就是“跌掉一个网易”、“跌掉一个Twitter”。事情很严重,双方角力已经到了一个临界点,事情会向什么方向发展呢?
我们就来打破脑袋,异想天开,淘宝与工商总局之争的N种结局。
第一种结局:双方其实共谋一个惊天大戏,阿里要实现“去淘宝”。
众多淘宝商户,当年听马云振臂一呼,揭竿而起闹革命,开店卖货绿灯大开,干掉eBay干掉实体店,一统天下。可是,淘宝模式慢慢地暴露出诸多的问题。淘宝更像是一家广告公司,赚取的是商户们的广告费、流量费。平台上血腥的比价,带来的是低价为王。为了低价,就只有竞底,商户们争相挥刀自残,把自己打到难以容忍的底线,从而获得竞争优势。恶性竞争的结果就是降低产品的质量,直至销售假货严重。
而马云从来情怀高远,心系社禝 ,先天下之忧而忧。淘宝之恶,让他茶饭不思。在中国经济高速发展中,原本创新、进步的“竞争”过程,在淘宝上却演变成了一个“看谁比谁便宜、谁比谁更能支付更低成本”的“竞次”过程。原本的互联网平台去中介,创造更多的价值,是为了商家与用户得到价值,现在却成了多输局面:越来越多的淘宝商户赚不了钱,怨声不断;用户买到假冒伪劣的商品,也占不到便宜。只有淘宝还在赚钱,因为商户还得花钱打广告、抢排名来获取关注度和大的销量。
“马首富”一直在讲重塑商业文明,决定从自我开刀,切割淘宝,阿里靠天猫B2C、互联网金融等站着把钱挣了。
阿里与工商总局,一个多金,一个多权,本身惺惺相惜,二者联手一出双簧计,顺利完成“去淘宝”。因为淘宝上边那么多商户,公开弃船,一定会引发大乱。淘宝已经出了不少群体事件,“十月围城”让人忌惮,阿里与国家都怕出大乱子,联手演出大戏:工商总局一视同仁,执法敢于挑战巨头;淘宝积极为商家出头,争取利益,但无奈是国家行为,大势所趋,只得顺应,淘宝将成弃船,船上商户要么买张更贵的天猫的船票,要么下水各安天命。
无奈,双方入戏太深,双簧计演成苦肉计,股票大跌,代价不菲。
第二种结局:阿里护“宝”心切,以攻为守,最终涉险过关。
上一种结局,是基于马云与阿里敢于切割阿里。
那么,我们思考一下,现阶段,淘宝在阿里的作用。
来看比较完整的2013年数据,阿里巴巴旗下中国零售平台的交易总额接近1.6万亿元,中国零售平台旗下三大业务淘宝、天猫、聚划算2013年交易额分别为1.1万亿元、4410亿元、477亿元。淘宝竟然占了近7成,而中国零售平台占阿里巴巴493亿元总营收的近82.7%。
淘宝仍然是阿里巴巴最大的流量来源,日均超过2亿UV,是天猫的约1.5倍。由此来看,阿里仍然高度依赖淘宝。即使是转型,阿里做互联网金融,其主导的互联网银行也将推出,C2C背后的小微商家成为了金融业务大数据不可或缺的核心资源。
工商总局要动阿里的“宝”,阿里肯定要拼命一战,无所不用其极。
阿里行走江湖,富可敌国,政商关系一直处理得非常好。此事一出,淘宝太过大意,不就是一个刘红亮司长吗?中国的公务员的级别从国务院总理排到一般办事员,共分15级,司长排在5~7级,这个级别的干部全国一抓一大把。最关键的是,阿里肯定一直得到比刘司长级别高得多的上层支持,所以是有底气的,在刘司长面前,淘宝选择的是主动进攻,先是小二打前锋,互联网腔的追问,咄咄逼人;接着官微发声,也是充满攻击性。总体策略都是指向刘司长一人,现在澎湃上关于刘司长的录音都流出来了。淘宝的策略是,让刘司长的说法言论都站不住脚,失去公允与民心,自然大获全胜。
马云是可以和李克强品茶赏月之人,而且最懂得拿工商文明、解决就业、商业创新来说事。阿里过去遇到过许多次危机,都能依靠神一样的公关策略,一次次平安度过,越做越强。而这次与刘司长之争,也不过是茶杯里的风波,付之一笑。最终结果是,淘宝继续打假,淘宝上继续售假。
第三种结局:国家在下一盘很大很大的棋,整顿假货从淘宝开刀。
但现在情况复杂的是,刘司长似乎不是一个人在战斗。你用“小二”来战,我就派“小编”来应。同时,越来越多的迹象表明,这不是刘司长的个人行为,更像国家行为。商务部已经出来发声了,商务部发言人沈丹阳表示要对电商加大整治力度。
国家是不是在下一盘很大很大的棋,要整治电商?
其实客观地说,工商总局这次的表现,已经比广电总局好很多了。“大头娘娘与小头皇帝”的闹剧都能出来,总局们什么事干不出来?
过去,以线下商业世界相比,互联网更像是法外之地,百无禁忌,万物生长。但各种迹象表明,国家已经在读懂互联网,而且越来越表现出接管互联网的意愿。
我们先看在意见领袖这一块,国家出手,横扫各种“大V”如卷席。21世纪网、快播,乐视…………在强大的国家机器面前,都是苍白无力。而且对于互联网来说,监管制度永远落后,都是边跑边穿裤子。一旦加强监管,都是“选择性执法”,总有人要先挨刀。
如果假货成风,工商总局就是失职,必须履职,如果一定要拿一个卖假货的电商平台先开刀,既要规模大又要示范性强,选谁?相信大部分人都会把票投给淘宝。这就像如果扫黄,一定要找一家开刀,既要规模大又要示范性强,那一定是东莞了。东莞不扫,何以扫天下?所以淘宝真的小心了,电商整治真的可能先从淘宝开刀。
下至扫黄,上至经济的去房地产化,再到体制内的反腐与治理“三公”,这一届政府的铁腕大家已经见识。如果,国家已经准备好了一盘大棋,那么刘司长只是先锋。抽样调查也好,《白皮书》也好,背后还有大招。
那么,现在想起来,淘宝之前的一系列公关行为,都显得过于奇巧淫技了。而美联社的判断,阿里或遇史上最大危机,与政府“蜜月期”结束,这倒不是危言耸听。
第四种结局:二者是真的相亲相爱,共同制造淘宝的好生态。
一种常识是,所有交易环节数据化之后,电商打假实际上比线下打假会更容易。
淘宝与工商总局的共同敌人应该就是假货。
双方应该相亲相爱,你挑着担,我牵着马,共同走在对假货的降妖伏魔的路上。
套用电商观察家鲁振旺的描绘,应该是这样滴:“这次淘宝和工商的对掐让我看到了一幅画面,工商系统觉醒了,淘宝打假更积极了,双方联手了!莆田、广州……各地工商在阿里大数据的决策指导下端掉了一个个的假货工厂,一个个的批发商……老百姓兴奋了,工商兴奋了,淘宝兴奋了,品牌商兴奋了……只有这样,才能彻底肃清已经在国内折腾三十多年的假货链条。”
王子公子过上幸福生活的结局,也是可以信的,这个世界这么多负能量,我们也需要正能量来对冲一下。
(文/胡浩)
(来源网络)
那些武断揣测淘宝反击,工商总局情绪执法的雄辩者,昨晚没睡好,今晚就好好睡吧!
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