“功夫营销”之我见

（文/金沐《店长》特约评论员）

辽宁兴隆大家庭的“功夫营销”一度让这家名不见经传的区域连锁零售企业剑走偏锋，名声大噪。在其营销下，不少区域零售企业也纷纷效仿，推出了自家的员工技能大竞赛。

这种类似于吉尼斯世界记录的活动的确很有鼓动性。笔者以为“功夫营销”的意义在于，通过竞技平台，让80/90后员工的活力得以挥发，技能得以延展，从而让有一技之长的员工更有自信，而榜样的力量可以使得企业持续焕发活力。

同时“功夫营销”的关键效应还是在于“营销”二字，企业通过“功夫”的标签实现低成本、高效率的营销目的，让一家区域企业，迅速与同行区别开，并在全国扬名，可谓一举多得。

对于众多区域连锁企业近期效仿开展的“员工技能竞技”活动，金沐建议如下：

1、“功夫营销”的本质是快乐而非技能。

通过“功夫营销”让员工动起来，并将自己的“一技之长”展现出来，赢得同事的肯定，并创造激情的企业氛围。所以让员工快乐、激情迸发才是目的所在，千万不要将“功夫营销”变成部门压力指标，不好玩了，也就事与愿违；

2、“功夫营销”的推广应该是自下而上的。

高手在民间，群众智慧有时会超出管理者的预期。所以让拥有技能的员工可以申请“榜主”，企业只需要提供营销竞技的平台，根据员工的技能展示来总结和提炼竞赛标准，制定游戏规则，并通过奖励机制激发更多的有“一技之长”的员工参赛，促进高手的群体涌现。

3、“功夫营销”的目的在于全员素质的提升。

通过“技术达人”的榜样力量，带动全员的“练功”热情，最终实现全员营销技能和整体素质的提升是活动的目的所在。

4、“功夫营销”最终会常态化。

让竞赛机制成为常态化，成为员工晋升的考核指标之一或优先条件之一，成为企业文化内容之一，成为企业的成长基因。所以“功夫营销”不是哗众取宠，不是赶时髦，需要企业的坚持。

而当cool的方式变成司空见惯的行为时，审美疲劳必然产生，此时企业必须引入一种新的活动项目来调动员工的活力和激情，这也是营销创新的必然要求。

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2013年5月27日晚于潍坊宏易阁