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稻盛和夫论领导人的资质

2013年02月15日

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深沉厚重是第一等资质,磊落豪雄是第二等资质,聪明才辩是第三等资质。   ——明 · 吕坤 · 《呻吟语》

先生说,小至一个村荘,一个学术团体,一个企业,大至一个国家,任何一个集团的命运,与它的领导人关系极大。

有关领导人的资质,中国明代思想家吕新吾,在其论著《呻吟语》中说“深沉厚重是第一等资质”。就是说,具有厚重性格,并善于对事物进行深入思考,是作为领导人的首要条件。领导人必须具备高尚的人格,这一点应该成为社会共识。

同时,吕新吾又说“聪明才弁(辩)是第三等资质”。就是说,聪明能干,巧于辞令,不过是第三等资质。

先生说,不论东洋、西洋,当今世界,只具备第三等资质,即“聪明才弁”的人,被选拔为领导人,这种现象相当普遍。当然这种人作为“能吏”使用,未尝不可,但是,是否适合当集团的领导人,是一个很大的疑问。

先生认为,现实社会之所以混乱,就是因为很多集团的领导人只具备第三等资质。因此,把具备高尚人格,具有‘深沉厚重”资质的人选为领导人,极为重要。“让德高者就高位,给功多者以褒奖”。

现代日本以及欧美等发达国家,在选拔领导人的条件上,似乎达成了某种共识。即这些人应该头脑清晰,思维敏捷,在专业领域内有务实能力。这种人受重用,升职快,最终往往被选为集团的领导人。许多公司也是只晓得聘用成绩优秀的学生,通过工作及各种训练,把他们培养成“聪明才弁”的专家,其中工作最出色的被任命为总经理,这似乎是天经地义的事。

战后的日本,奉行‘经济增长至上主义”。在这种社会背景下,在选拔人才时,往往重视才能,因为有才能的人似乎容易带来经济效益。而人格因不好考核,往往受到忽视。公务员选拔,只看考试结果,分数高就可以进入政府重要部门。缺乏厚重人格、缺乏深刻思想、缺乏哲学素养,但能言善辩,适合在电视镜头里表演的政治家,容易受到选民的青睐。

最近几年,日本不少有名企业违法丑闻迭出,曾经显赫一时,例如曾被称为世界首富的西武集团总裁堤义明,因犯法而身陷囹圄。当丑闻被发觉,面对新闻记者,这些企业的领导人或者惊慌失措,或者推卸责任,或者说“发生这样的事,极为遗憾,非常对不起”、“必须防止再发”等千篇一律的敷衍话。稻先生说,看不出他们作为领导人的真挚和诚实, 看不出他们正视现实,承担责任,扭转危局的勇气和信念, 看不出他们有制约自己的内在的规范、伦理基准和哲学。他们甚至连“善恶、正邪”也区分不清。三等资质的人放在一等重要的岗位,集团迟早要走向破灭。

先生认为,作为集团的领导人,仅是思维敏捷乃至工作出色,仍是不够的。排在 ‘能干”之前的,是领导人的人格魅力,就是吕新吾所说的第一等资质“深沉厚重”,和第二等资质“磊落豪雄”。领导人靠这种受人信赖和尊敬的人格魅力,才能凝聚部下的心,率领团队在正路上不断前进。

这三种资质,换言之就是人格、勇气、能力。领导人最好兼备这三种资质,如果要排顺序,那就是人格第一,勇气第二,能力第三。

最近,稻盛和夫先生又在商业评论网撰文说:‘领导人的资质是我经常思考的一个主题,因为对于任何一家企业来说,不管它倡导了多么高尚的经营哲学,不管它构建了多么精致的管理系统,这样的哲学和系统能不能正确运用,可以说完全取决于企业的领导人。

  理想的领导人应该是什么样的?当我这样思考时,头脑里立即浮现出来的形象,是美国西部开拓时期篷马车队的队长——当年,篷马车队从北美大陆东部出发,以人迹罕至的西部大地为目的地,不少车队在中途便遭遇了挫折和失败,只有发挥了卓越领导力的队长率领的车队才能到达目的地。篷马车队队长发挥出的领导人的优秀资质是什么呢?

  第一,具备使命感。美国的西部开发,在其根源上,来自人们追求富裕的愿望。而篷马车队队长便处于这种强烈愿望的顶点。然而如果队长的强烈欲望中充满私利私欲,结果将会怎样呢?恐怕他们得不到周围人的协助,团队四分五裂,结果不可能达到梦寐以求的新天地。

  在创办企业之初,企业领导人哪怕只有强烈的愿望也无妨,但是为了企业进一步的发展,领导人就必须提出团队能够共同拥有的、符合大义名分的、崇高的企业目的,并将它作为企业的使命。具备使命感,就是领导人首先必须具备的最基本的资质。

  第二,明确地描述目标并实现目标。提出过高的目标,大家都觉得不可能完成,就不会真挚地付出努力。相反,提出的目标过低,很容易就能达成,大家又会觉得自己的能力被低估了,因而会漠视这样的目标。

  领导人必须找出全体成员都能接受范围的最高具体数字,把它作为目标,并将这个目标分解到组织中的每个单位,让目标成为每位员工的工作指针。领导人倾注热情向员工传递思想,把自己的能量转移到员工身上,从而调动全员热情,实现目标。

  第三,挑战新事物。一部美国西部开拓史就是朝着未开发的土地不断挑战困难的历史。它教给我们挑战多么重要。我希望大家也能不断地向新课题挑战,开辟未知的领域,成为充满开拓者精神的领导人。

  领导人害怕变革,失去挑战精神,团队就开始步入衰退之路。领导人必须坚信能力要用将来进行时,创造一种挑战新事物的组织风气。能不能做到这一点,将会决定团队的命运。这么讲并不过分。

  第四,获取众人的信任和尊敬。篷马车队是由若干小组和家庭组成的一支队伍,需要经过长达几个月的旅行。在旅途中,队长要保证大家的粮食和饮水,要分配合理。在时而发生的争执中做好仲裁,还要照顾病人和受伤者。总之,车队在旅途中发生的所有事情,都要以大家能够接受的方式解决。

  为此,领导人必须具备时时深入思考事物本质的深沉厚重性格,做到公正、有勇气、谦虚和乐观开朗,唯有如此,才能获得众人的信任和尊敬。

  第五,抱有关爱之心。领导人必须具备真正的勇气,对团队进行严格的指导,统率团队向前奋进。但在另一方面,领导人又不能自以为是,要经常倾听团队成员的意见,汇集众人的智慧。这两个方面必须平衡,不能偏向任何一方。只强调发挥强有力的领导作用,或者只强调尊重部下的意见,都是片面的、不可行的。团队领导人要在心中怀有大爱,而不能依靠强权。

  稻盛和夫在最后说:斗胆用一句话讲,真正的领导人应该是以大爱为根基的反映民意的独裁者。只有这样的领导人,才是在混沌纷乱的时代 开辟生路、带领团队成长的真正的领导人。

说明:本文部分资料来源于《商业评论网》。

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