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企业文化不是一句空话

2013年04月26日

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做企业的人都知道“企业文化”这四个字,有很多老板都在做企业文化,把文化做成手册,做成形象等等,不太重视文化的内涵,以为做文化就是做形式,我个人认为,文化是企业经营管理中最核心的部分之一。

文化听起来很高深,其实文化就是管理的点点滴滴,就是企业长期形成的习惯、氛围、心智模式,就是让员工养成什么习惯的过程,你重视文化,你的企业会有长期的竞争力;不重视文化,犹如掩耳盗铃、自欺欺人。

最近一段时间跟客户沟通很多,很多基层管理人员说企业有什么问题,怎样怎样,我个人是很反感的(但是也很理解,因为我有过抱怨、有过不满),没有问题的企业那就不能是企业了,但是从另外一个角度想想,为什么我们不能将这种抱怨尽可能的变成一种动力呢?从以下几个方面谈一下我个人的想法,还请朋友们指正。

1、文化的开放性:企业的老板往往都很特别,思想上是很独特的,但是都有一个非常相似的地方,就是都很坚持,换句话说根本就是偏执狂,所以有很多老板听不进别人的意见、听不得有反对的声音、不放心让别人去独立承担工作等等。有个店长跟我聊天,说“我们店调个堆放,调个陈列都要跟某某老总回报,自己一点自主的权利都没有,真郁闷!”我想大家也许或多或少都有这样的感受吧?我认为这就是文化的代表,是企业文化在具体管理工作中的体现。

其实老板们,企业的高层们应该抽点宝贵的时间认真思考这个问题,就是如何在可控的条件下让企业更开放,开放对企业来说是有百利而无一害的,但是前提一定要明确,就是建立控制体制,开放的文化能够给员工发挥特长的空间,能够了解员工心底的呼声、想法,能够让他们在满足物质条件的同时,获得更多的尊重,获得更多成就感,更多实现自我价值的机会,同时也能够让们乐于了解行业信息,能够积极创造。没有一个人不想把自己的工作干好。所以我的第一条建议,希望老板们能够考虑让自己的文化更加开放。

2、文化的包容性:看看现在上市的零售企业,看看他们的招聘对象就知道,他们能够迅速扩张,迅速壮大的原因之一,就是他们的文化有着很强的包容性,他们能够接受职业经理人的经营思路,当然他们也要经过培训等塑造,企业可以给他们更好的实战自己才能的平台和机会,在获得管理经营经验的同时,企业也获得的更多的创新力。一天到晚的喊创新,创新的动力在哪,还请大家考虑!这是我的第二条建议,让自己的文化能够包容,武林高手不都是博众家之所长吗?

3、控制也是一种文化:再好的文化没有有效控制也是空谈,中国人讲“人之初、性本善”,西方文化讲“人生下来就是恶的,需要有效的监督、管控”,所有中国文化重视人情世故,西方文化崇尚原则、法律。所以在企业管理中有效的管控是非常必然的,让有效控制变成企业的一种文化,通过合理、简单、有效的制度、流程,人性化的监督到个个环节,我想我们创造的开放的、包容的文化一定能够发挥的极致。

4、再好的文化也要内部宣传:文化是一种氛围,是一种习惯。氛围和习惯的养成,和不断的接收到这些信息是息息相关的。记得小时候父亲总说,“回家的路让你闭上眼睛能找到!”想必就是这个道理,所以我们要重视企业内部及外部的文化宣传,让大家沉浸在文化的氛围中,耳濡目染,从工作、生活中的一点一滴影响,使之成为每个人一生的习惯。

总之,文化就是管理的点点滴滴!以上是我个人的一点点感想,不对之处,还希望能够多多指正。

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