被誉为东方德鲁克的日本管理大师畠山芳雄在其所著的《这样的干部辞职吧》里指出，目标指向力是经理必须具备的第一种能力，即奔向目标的能力。但是，在公司里，经常会有满足现状型和目标低下的经理，影响组织整体的业绩提高。畠山芳雄举了一个例子，并且警告经理人，“问题”是制造出来的。

　　这是某公司的一个故事：

　　据说在很长一段时间里，由于业绩上不去，大家都很辛苦，经过内部大量的努力，加上某些外部环境的好转，终于提高了业绩，销售纯利润突破了5%。这是该公司自创业以来的第一次，因此从公司常务董事到所有职员心情都好极了。

　　在决算会议上，常务董事首先向大家报告了公司概况，然后稍显得意地汇报了这一业绩。本来，这家公司在创始之初，是由于有金融界的参与才创立起来的，仅董事会就有五人是本公司以外的。这和完全由内部人员组成的董事会性质不同，所以经理的报告一结束，一名金融界的老前辈就说，

　　“我来说一句。你们这个5%，太低了!”

　　董事会结束后，来自公司外的董事都回去了，常务董事马上下令召开临时常务会。他们开了一个长达四小时的会议，就如何使下期销售纯利润超过8%展开了热烈的讨论。之后，常务董事向公司各部门干部无一例外地下达了严峻的任务。这样，在总公司评估决算结果的股东大会还没结束的时候，从工厂、各分公司，到各营销处的各个角落，都已经卷入到新的挑战旋风中。

　　“问题”是制造出来的

　　可以说，这家公司是一家非常出色的公司。首先它有一个不仅仅是形式，而是能真正彻底地解决问题的董事会。它的决策者中没有只说不做的人，这一点是非常重要的。

　　不仅如此，经营者迅速采取行动也是很重要的。尽管经理曾有意见，但只要他认识到“的确如此”，就疾风骤雨般地付诸行动。富有行动力的公司是令人欣赏的。

　　但是，这里想说的并不是这件事，而是想请您考虑一下，我们的问题意识如何通过他人的观点来改变。

　　最初，员工觉得能够达成5%的销售纯利润，就是一项值得大书特书的成果。这是因为，与以前的业绩相比，它确实相当好了。但来自公司外的老前辈不这么看。他也许是从其他行业最近的收益率来看的吧。也许，在这个行业里，这种业绩已经算不错了，但这种想法事实上是不可取的，只有意识到这一点，才会有各种改善办法。

　　不具备问题意识的人无论在哪家公司，都是令人头疼的。而这样的人如果不是普通员工而是干部时，公司可能就要遭殃了。可以说，仅仅冠以部长或科长的头衔，却不知道自己必须干什么，也不知道必须解决什么问题的干部，还比不上问题意识强的年轻职员。

　　正如这个例子告诉我们的那样，问题并不是发现已经存在的事情。如果是那样的话，5%的利润并没有问题。所以，问题不是早已存在的，而是“自己创造”的。是用较高的价值判断标准，进行不满足现状的自我创造以及迎接挑战得来的。

　　因此，满足现状型的干部、理想目标低的干部，都是不具备问题意识的。在企业管理中尤其注意，这类型经理应该改进。

　　本文摘编自《这样的干部辞职吧》(东方出版社出版，畠山芳雄著)

　　畠山芳雄，日本当代首屈一指的管理大师，被誉为“东方德鲁克”，长期担任影响极大的日本能率协会(即管理协会)理事长、副会长等重要管理职务。

　　1924年出生。自大学毕业后，曾在政府机关、工厂及商社里任职。1948年加入日本能率协会任营销顾问，作为干部教育专家，曾在多家企事业单位、公共团体等从事调查、咨询以及培训方面的工作。他有关干部能力开发、企业经营的系列专著均引起轰动，影响波及欧美，成为畅销不衰的管理经典。

　　他的主要作品：《新任经理基本工作》、《基本最无敌》、《这样的干部辞职吧》、《这样的干部辞职吧2》、《这样的干部辞职吧3》、《服务的品质是什么》、《经营者到底应该怎么办》、《回归基本》、《干部的基本》、《员工革命》、《管理者革命》、《经理的职责》、《培养部下的100条铁则》等。

　　《这样的干部辞职吧》仅在日本就印行140余次，销量突破1000000册，成为畅销不衰的管理经典。自出版以来，对日本经济的发展产生了巨大的影响,曾畅销于法、德、美、加等欧美经济发达国家，成为畅销不衰的管理经典，也为畠山芳雄赢得了“东方德鲁克”的美誉。现已被许多国家列入政府机关、工商企业、科研院校、社团组织的自修书和培训教材，得到了广泛的普及和推广。