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商品的选择

2011年12月25日

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       商品的选择与超市业态有关。超市业态具体分为:仓储、折扣店、便利店、生活超市(标超)、社区店、购物广场、精品超市(进口商品集合)......
       商品的选择还要关注市调环节,市调不仅仅是看价格,商品更重要的是看消费者的购物篮。沃尔玛有关于购物篮的分析报告,他做的就很好,了解消费者购物习惯,了解消费者的购物需求,提高对商品的定位于价格定位。具体市调细分为:确定目标顾客群、家庭情况、教育水平,收入状况、购物习惯、消费意向、满足顾客某一方面的消费需求、设定店铺形象、销售面积,销售对象、确定商品品类,价位,档次等。
         下面谈谈商品的结构
1、商品结构是商品管理的灵魂。要求:宽深紧密结合;百货类\新奇优;高周转的品牌食品
2、确定商品结构的目的:
     使分析成为可能:按类 不同指标
     使控制成为可能:一进一出   严格遵守
     使调整成为可能:按类分层逐级追踪
     使预算成为可能:制订目标
     使考核成为可能:采购、 运营
     使发展成为可能:可复制

3、商品组织表
      将商品归类于正确的小分类:以顾客主要的需求为优先
     了解商品的编号方式
      根据销售占比规划各大中小类的单品配比,设定合理的单品数量
      遵循统一组织结构表

4、确定商品结构的原则
       以卖场面积为前提——
       以商品的属性为基础
       以商圈、消费客层、商品定位、商品角色为 依据
       以顾客消费习惯为衡量尺度
       以大、中、小类为架构,中小分类最重要
   以高、中、低档为层次,A、B类目标品项为 主
5、确定商品结构的前提——准确的市场定位
      定位: 确定目标顾客群,家庭情况,教育水平, 收入状况,购物习惯,消费意向
                    满足顾客某一方面的消费需求
                    设定店铺形象,销售面积,销售对象
                     确定商品品类,价位,档次等
商品组合是商品结构的核心。类的取舍—满足目标客户的需求;类的搭配:连带关系\功能延伸
促进销售\捆绑组合;相近功能的分类在一起。例:咖啡001茶002(中分类)
个小分类满足一种需求一个单品满足一个选择先是功能—是我想要的,才存在好坏\价格\包装
要涵盖主流顾客需求品牌\功能  价格\包装。
商品选择:销量大\毛利高、高周转\名优特新、敏感度强、满足顾客的需求、我们为顾客选择
商品、不是为自己!!
6、确定商品结构的方法:市调:市场、顾客、供应商;   学习:同行中的优胜者
客层需求分析是商品组合的核心:应清晰地判断我们的主流客户层是谁?他们的主流消费是什么?这是判断商品结构、商品组合的唯一标准!明确做谁的生意,不做谁的生意。
市场调查是前提——调查什么?
                                  a. 居民状况(年龄、收入、文化、职业…)
                                  b.消费习惯 
                                  c.消费文化
                                  d.消费水平 (消费性支出、有车一族…)
                             二、商品组合与选择
1、顾客的需求与最佳的选择;2、超市中品类角色的扮演
3、价格带选择法                        4、品类管理与高周转率        5、市场与竞争对手的表现
超市与供应商共同的目标—销售量
不同的出发点:供应商希望商品全选中,超市希望优中择优。高周转、销售好、毛利高付款条件好。优良 有限的商品
顾客:明确的选择、清楚的陈列、质优价廉的推介
超市:便于管理 、有效使用空间、标准陈列、大批量、低进价
商品选择(二) 超市演出中的品类角色扮演————  商品规划类别的普遍性原则
共性主流品类:界定主流客层的主流商品需求\竞争对手及自身资源分析的共同点。
明星类\品项—— 共性主流品类\品项,在每个分类中要求其下以级分类中需有一个以上明星。最后小分类中有明星单品。表现在陈列中每个品牌须有品牌明星
品牌规划的摇篮 ——  中分类
123线市场品牌统计:国际、国内、省内(市场占有率、本地区、本公司销售)。
123线需求品牌规划:品类角色(目标、常规、季节、偶然)客层消费结构分析。品牌角色:一线品牌销售、二线品牌利润、三线品牌补充
商品选择(二) 超市演出中的品类角色扮演————商品规划的季节统筹调整与更新
商品规划应根据季节性阶段来确定商品经营的宽度深度、品牌与品种数及
小分类下的价格带与价格线的规划及品类角色的划分(重点商品群的确认)
商品品类品项的规划不是一劳永逸,应以季节为主要阶段给予统筹、更新与优化
每个季度结束前,采购各部门应结合上年下季度各品类销售分析同本季度
各品类销售分析、竞争对手商品规划调查、目标客层分析,提交该年度下季度商品结构规划优化建议书。品类规划部不仅仅规划下季度的品类,更应规划明年的品类(如冬季进空调)
商品选择(二) 超市演出中的品类角色扮演———  商品规划深度与商品结构深度
商品规划:  深度指标
是否属于主力商品群;是否属于差异化商品群
是否满足目标客层消费习惯(品牌、价格、价值)
是否符合价格带体系(高、中、低);是否出现价格线零碎,影响顾客选择
是否符合品类管理原则,品种有效控制与优化,反之过多杂单品销量少供
应商支持配合力度差,人员、面积、费用、损耗大。
检核由于供应商对通路费用(营业外收入)慷慨大方,而可能引进销售一般
商品或者成为新产品试验场
商品结构
                                                 深度策略
以商品战略架构及当地消费习惯规划品类与单品纵深策略:例欧倍德的园艺馆
2.    以季节变化为准绳保证商品宽度调整深度
3.    以突出类别中的亮点单品为原则,带动其他销售。
4.    以区域商圈竞争性调查为基础,建立对比性价格带为核心的策略,促进销售
商品选择(二) 超市演出中的品类角色扮演————  商品规划宽度指标
与商圈竞争对手是否具备差异性
是否符合目标客层消费习惯(例南方多吃米饭,北方多吃面食)
是否与其他商品拥有关联性
是否符合卖场发展模式
是否根据商品大类的交叉贡献比率进行周期性调整
是否具备该类业态的特定商品
商品选择(二) 超市演出中的品类角色扮演————  超市商品结构失衡的主要原因??
宽度重要性〉深度重要性在品类规划中的运用:
在某小分类品项受一定限制的情况下,拉开价格带,小间距不会增加
商品深度只会增加顾客的迷惑从而降低该品类对顾客的吸引力
例:拖鞋
2.3  商品组合与选择 ——价格带选择法
价格带:    定义:同一品类中价格的区间
         在一个小分类中至少有一个超低价位单品,该商品为卖场中最便宜的商品并有合理的品质
         中间价位的占50%以上;         高价位商品占20%以下
——选择标准(价格带选择法)
如何选择:
     满足顾客日常所需,贴近当地主流消费能力。 以高回转商品为先
     按商品组织结构,通过市调确定经营的商品品项。
     保证商品质量并具竞争性低价, 80/20法则选择高销量的单品达到结构数 。
     商品单品及价位   选择贴近当地主流消费能力,及品牌认可性。
     检查每种商品的品质:三证,样品,试用,调查。
      如何得知新商品: 向厂商询问;市场及竞争店调查;市场价格带;广告商品;季节性商品。
     了解每个小分类的价格带:价格带内选择,先定价位,再开始选择。
                   一个小分类中至少一个超低价为单品,且是市场上最便宜的,并有合理品质。很多消费者尤为在乎价格。
中间价位50%以上。至少有一个高价位单品——小分类中佼佼者,
       例:飞利浦照明
在许多小分类中有可能超市OEM产品或最好价格的商品—定制商品(包销商品)
结构数          价格带           价格区           单品比较           开始选择
同一小分类单品应充分满足价位分布要求,中间价位为主兼顾高、低价位。
根据市场情况确定上下限
高限:高周转、高毛利、高品质若周转高可选择品牌
最低限:形象、质量合格 ——取最低(不可比性:同城最低)
试验、调整—再调整
2.4    商品选择(四)     ——品类管理与高周转率
体现高周转率的具体支撑手段是  ————品类管理(CategoryManagment))
高周转率与超市大采购的误区是——总以为大批量采购压低成本是大卖场
与中小超市竞争的法宝与利器,但这只是果而非因。商品的高流通性才是超市真正的法宝。
相对而言超市的净利率非常低,一般来说只有   2% — 3%但超市获利不是依靠毛利高而是靠周转快,大批量采购(集量采购)只是商品高速流转的集体体现。
选择商品第一项要求就是高流转性;如果一个商品进了超市走得不好,应把它的陈列面积缩小,如果再没起色,宝贵的陈列面积,就应让出来给其他的商品。
高周转才是真正的高毛利
 库存天数=平均库存除以月销售成本乘以30天
年库存周转次数=365天除以平均库存天数
大卖场年周转次数≥12—16;便利店年周转次数≥18—26
2.5  商品组合与选择(五) ——市场与竞争对手的表现
竞争对手:a. 调查顾客群(与我商场是否重合?) 商品大类比重、知名品牌商品、供应商渠道。    b. 调查顾客群、商品结构、布局、展示、新品、促销商品;
                          三、商品在毛利、销量与周转 中的平衡
商品的功能性角色扮演:形象商品、销量商品、效益商品
形象商品:
1、代表超市低价优质形象的商品;
2、对顾客有吸引力的生活必需品
3、知名品牌商品;
e.g  可口可乐、高露洁牙膏等
销量商品:
1、单品销量达到一定规模,实现超市高周
       转量的商品;
2、主要为市场认可的成熟商品。
e.g  汇源果汁、南方芝麻糊等
效益商品:
1、帮助超市实现毛利目标的商品;
2、商场竞争激烈的商品;
3、个性化商品;
4、新品;
5、季节性商品;
e.g   12吋玻璃烟灰缸、童袜等









 

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