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诸振家

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山姆会员商店中国第13家店在珠海开业 会籍升级

2016年04月28日

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山姆会员商店中国第13家店在珠海开业 会籍升级

联商网消息:4月28日(今日),沃尔玛旗下高端品牌山姆会员商店在珠海开出新店,这是第一家在沃尔玛自建购物中心里专门打造并首次引入美式餐吧的山姆会员店,也是沃尔玛入华20年在中国开设的第13家山姆门店。山姆会员商店宣布,经过近年来的不断投资与升级改造,全国门店的商品、服务和会籍将全面升级,继续引领中国会员制门店的发展。

据悉,珠海山姆会员商店位于珠海市香洲区明珠北路338号乐世界购物中心内,门店面积约1万8千平方米,经营生鲜食品、干货、家电、家居、服装等国内外知名品牌商品。通过对产地、供应商、品质、价格等要素的严格筛选,珠海山姆精选4000多种高性价比的优质单品,满足会员对高品质商品的需求。

沃尔玛中国高级副总裁兼山姆会员商店首席运营官文安德(Andrew Miles)表示:“山姆会员商店是沃尔玛全球非常成功的业务模式,也是沃尔玛在中国未来发展的主力业态。近年来,中国的城镇化进程、中产阶层的发展、居民可支配收入的增加以及会员对我们的信任和喜爱,使我们对山姆会员商店在华加速发展充满信心。”

沃尔玛中国高级副总裁兼山姆会员商店首席运营官文安德(Andrew Miles)为珠海山姆会员商店开业致辞

山姆会员商店进入中国市场20年来,会员制模式已被中国消费者接受与认可,目前拥有超过160万会员。凭借会员独享的商品品质和卓越服务、严格的商品质量管理、良好的购物体验,山姆赢得了会员的信赖和高忠诚度。顾客支付每年260元的会费成为山姆会员就可购物,会员卡在全球800多家山姆会员商店通用。多年来,山姆的中国会员续卡率始终保持在全球平均续卡率之上,高达70%。

记者了解到,珠海山姆会员店是第一家在沃尔玛自建购物中心“乐世界”量身定制的门店,相比其他山姆会员店,珠海店的收货区域压缩了近二分之一的操作面积,从而增加了门店的购物面积,提升会员购物的舒适度。在设备方面也做了不少的升级,珠海店采用美国标准的6米高果蔬后补式冷柜并新增了2台全新卡板升降机,最大程度保障商品新鲜度和品质;从欧洲进口一系列电脑控制烤炉,提升了熟食及面包类的品质及口感;首次引入美式购物车,容量更大、锁后轮设计使用更安全。过去2年,山姆投入了近5000万元来升级全国门店,全新完善的设备支持,保证了商品的新鲜、美味,让会员感受到在山姆购物的更安心。

此外,珠海山姆会员商店还首次引入了美式餐吧,餐吧位于门店B1层收银出口,面积约430平方米,可容纳约200个人同时用餐,目前主要提供热狗、山姆比萨、烤鸡肉卷、烤鸡翅、马芬等简餐及饮品。餐吧所售商品经过严格的品质监控,从畅销熟食商品中精选出来,还有几款是专门开发的新品。如美式热狗就是与美国销量第一的香肠品牌尊乐共同开发,有牛肉和猪肉两种口味,不含淀粉,每根重达113克,同时添加美国进口香料及美国进口熏制材料,配合特殊的烟熏工艺而制成,使得热狗别具风味。在餐吧开业前,山姆美国团队亲临珠海店指导,从品质、环境、服务、管理等各方面严格把控,力求将优质的品质和原汁原味的美式风格呈现给会员,未来还会根据本地口味开发新品,如目前正在研发的韩式牛肉卷不久即可上市。

同时,为了给会员带来更便利的购物体验,珠海店还设立了山姆网购体验区,该体验区由6台可触摸电脑和2台75寸电视组成,一方面会员可通过操作电脑实现门店线上购物,另一方面会员可以通过电视了解新商品和线上畅销商品的信息和特点。更为重要的是,会员们还可以在网购体验区了解和购买到更多在门店没有陈列的“特殊订购”项目的商品,包括很多高端新奇特商品和个性化定制商品。“特殊订购”项目的推出,成为实体门店商品展示的无限延伸。

山姆会员商店相关负责人表示,即日起对会籍进行全面升级。伴随会籍升级,所有于2017年4月27前办理新卡或续卡的山姆会员主卡持有人均可免费尊享价值400元的山姆商品优惠券、由大都会人寿保险承保价值100万元的航空意外险、及全新设计彰显会员尊贵身份的会员卡,同时山姆会籍年费将调整到260元。


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