作者: 于扬利

　　摘要: 员工的创新力，就是在老板的这些行为习惯中被抹杀掉了。

　　现场两个老板，一个是做机械的杨和平，一个是做化妆品的于涛，都被李柯的解说吸引。

　　“为什么我上了绩效考核系统，会失败呢?”杨和平问。

　　“你一定要知道，在中国上绩效系统与西方企业上绩效系统有着巨大区别。中国企业上绩效系统，是组织结构从上到下来管人。但人往往是管不住的，父亲管不住儿子，老婆管不住老公，老板又怎么能管得住员工呢?更何况追求自由个性的90后。而在西方做绩效考核的目的，是把组织结构图倒过来：上一级支持下一级完成任务，通过绩效考核帮助员工梳理工作，而不是为了罚款。”

　　杨老板若有所悟。

　　而于涛却不以为然，“这个不用学!”

　　于涛边说边蛮横地把手一挥，对郑婷一瞪眼。似乎，在怪她推荐的这个老师，让他并不满意。郑婷心下一酸，自己做培训部经理这段时间以来，起早摸黑，战战兢兢，每一步都走的惊心动魄，还不都是为了企业的发展!

　　可惜，老板还是不买账。听说，老板的秘书在她背后说了不少坏话。因为上次郑婷没有将她亲戚招至部门，得罪了老板秘书。都说，天子近臣得罪不得，果不其然。

　　“于总，不学习，公司怎么会进步呢?那么多问题需要解决。”

　　于涛白了她一眼，反驳到，“培训就能解决问题吗?我认为，这是忽悠。”于涛很直接。

　　李柯看郑婷委屈地眼红了，接过话头说：“学习不能解决问题?学习为了什么呢?”

　　“为了学习知识。”杨和平说。

　　“为了进步。”现场也有人说。

　　“为了获得能量。”郑婷既是回答问题，也为鼓励自己。自己是有能量的，不是能被委屈打倒的。

　　“知识，进步，能量。”李柯将大家的答案写在白板上，“看看，你们只有三个人，但你们的需求都是不一样的。作为老师，怎么能同时满足三个不同的需求呢?其实，你们心底的最终答案，只有一个——学习是为了改变!不论知识、进步还是能量，目的都是为了改变。没有强烈的改变意识，是不会学习的。”

　　学习改变习惯

　　“那么，学习是为了改变什么呢?知道催眠术吗?我也会催眠。我可以先给大家表演，如何给鸡催眠，我也可以告诉你们原理。把鸡扶在桌面上，突然把它九十度倒转过来，它就晕过去了。原来，鸡的自我保护意识起作用，在它遭到突发事件后，它就装死。我们观众看到，就认为是它被催眠了。而事实上，我也真的会给人们催眠。如果你们不信，我给你们试试。于总，你不妨也配合一下，看我是否能催眠你。”

　　于涛最受不了别人挑战，点头要试。

　　“伸出你们的双手，像我这样。”李柯把手高举，“我喊一、二、三的时候，我们就使劲的合起双手。来，一……二……”

　　还没有喊到三的时候，李柯就把双手一合。结果，在场所有人，都跟着合起手。李柯笑而不语。

　　于涛最先反应过来，原来老师还没喊三呢。脸一红，责怪李柯说，“都是因为你忽悠了我们。”

　　杨和平说，“我以为二喊完后，马上就喊三呢。”

　　郑婷说，“应该是要喊三了吧，我就合起来了。”

　　还有人说，“大家都合了，也没关系吧。”

　　李柯听完，大笑几声，把“因为你”、“应该是”、“大家都”、“我以为”写在白板上，说：“大家看看这几个词，是不是很耳熟?我们平时工作中，找借口的时候，是不是都用过这些?比如：我以为市场是这样的;大家都没有完成任务，不要怪我一个;销售任务完成了，报表没填完，应该没有问题了吧;都是因为员工没有执行力，所以生意没有进步……”

　　大家沉默了，李老师点到了大家的痛处。

　　“学习是为了改变，那么改变什么呢?改变我们的行为习惯。行为习惯的背后，是我们的思维习惯。培训，可以帮助我们改变这些习惯。习惯没有好或不好，只有合适与否。作为老板，我们应该想想，员工的执行力不强，根源是不是在我们这里。”

　　创新被老板的习惯抹杀

　　“怎么是在我这里?我都是又当爹又当妈了。没有几个员工能在做决策上帮助我的，没有人能像我这样天天为公司考虑，能提出创新的点子，我都好几晚没有睡好啦。”虽然被打击了，于涛还是没有彻底服气。

　　“你是不是说，在开会的时候，大多数都是你的一言堂?”

　　“他们也说不出什么啊!”

　　“当初他们能说点什么的时候，你又是怎么表现的?他们提出第一个不成熟的意见，你是夸奖他有想法呢，还是批评他的意见不成熟呢?开会的时候，大家提了三个意见，你采纳了一个，你不表扬你看中的那一个，反而点评起你没有采用的那两个，是不是呢?”

　　于涛一阵沉默。

　　李老师看着于涛的表情，知道又说中了：“员工的创新力，就是在老板的这些行为习惯中被抹杀掉了。不但如此，一旦被你批评的次数多了，他们见你都害怕。在压抑的环境中，谁能够展示聪明才智?他工作都很紧张，又怎么能得心应手甚至创新呢?”

　　用苹果弥补坏孩子

　　“老师，我有个问题想请问你。”郑婷看老板被李老师逼得难堪，就想办法转换话题，为老板解围。

　　“我看到，在公司里，有的表现好的员工，听话能干，却得不到奖励;而那些老江湖，动不动就给公司提这要求那要求的员工，为什么他们总能获得更多?”在李老师鼓励的眼神之下，郑婷拿出了提前准备好的问题发问，实则暗示她被秘书整了这一次。

　　这种现象，在大部分企业里都是存在的。似乎，那些爱拍马屁，爱钻营，甚至敢拿刀逼迫领导加薪的、不好惹的员工，获得更多。而只知道干事，勤勤恳恳，老实听话，以为自己付出了，就会有回报的员工，反而获得更少，甚至被欺负呢。

　　“李老师，你不会讲一堆职业素养，要学会沟通的大道理吧。”于涛借机给李柯出难题。

　　“这种现象叫好孩子得不到苹果，而坏孩子能。”李老师举例说：在美国，有一个儿童心理学家，他专门主持儿童电台，回答各种儿童提出的问题。比如为什么天上有星星啊，水为什么往低处流啊，等等，非常受欢迎。但是有一天，一个六岁的小女孩，叫爱丽丝，打电话给他，问他一个问题，他却回答不上来，而且，往后三年他都没有找到问题的答案。

　　爱丽丝的问题是：她是个好孩子，而她弟弟是个坏孩子。父母要求九点钟就上床睡觉，她每次都听话，按时上床。而她弟弟不听话，每次都要一个苹果才上床。结果，每次，他都得逞了。而她呢，也想要一个苹果，她希望父母也给她一个。但事实上，她父母从来没有给她过。这样过了很长时间，她困惑了。她说，弟弟是个坏孩子，为什么他总可以得到苹果，而她是个好孩子，却为何总得不到苹果呢?

　　“这个例子，跟郑婷说的问题是一样的。当时那个著名的主持人，也回答不上来。但他却耿耿于怀，一直没有想到答案。直到三年后，他参加了一次婚礼。在婚礼仪式上，新郎给新娘戴戒指。应该戴在新娘的右手上，结果新郎紧张，戴到了新娘左手上。神父为他解围说，孩子，她的左手，已经完美无瑕了，你戴在她的右手上吧。”

　　“主持人突然明白过来了，他马上离开婚礼，回到电台，叫停当时的节目。在电台呼喊爱丽丝的名字。爱丽丝，你在吗?你在收音机前吗?三年前，你问我的那个问题，我没有回答上来。而今天，我知道了问题的答案。现在，你已经九岁了，我不知道，你现在是否还是听话的好孩子，是否还是为得不到苹果而耿耿于怀，但是我知道，坏孩子能得到苹果。而你，上帝给你最好的礼物，就是你是个好孩子!”

　　“记住，上帝给你最好的礼物，就是你是一个好孩子!”李柯重复最后一句话，掷地有声，全场沉默。沉默中，于涛低下了头。(未完待续)