作者: 晏 涛

　　是时候反思一下曾经火爆的微博营销所面临着的困境了。

　　初涉的企业起步维艰，粉丝少、人气低、活跃度不高;另一部分企业倒是有了一定的粉丝积累，日常运营不错，但不断增长的粉丝数却始终不能转化出什么营销价值。

　　一类是无法起步，一类是无法突破，微博营销貌似一根鸡肋，食之无味弃之可惜。究竟该如何实现微博营销的突围?

　　四个字：内外兼修。

　　内修基础，外建渠道，最后合二为一，融入企业的营销战略。

　　修内功做好基础运营

　　微博营销日常运营是基础，而检查基础运营是否合格有3个标准：

　　1.微博内容。这是得以长期吸引粉丝关注的核心。很多企业不注重内容规划，降低了品牌相关度，体现不出营销价值，粉丝也感觉不到有价值的信息，流失率上升。内容规划需对胃口、有营养、控比例，文案撰写手法可从趣味性、拟人化、引用化和故事化着手。

　　2.微博活动。这是催化剂、转化剂、黏度剂。好的微博活动不仅可以增长粉丝数，更可以增加粉丝的活跃度和黏度。企业应配合节假日、周年庆典、新品上市或企业促销活动，来开展微博活动策划。

　　3.粉丝管理。这真正检验了微博运营的成熟度。针对粉丝的评论有选择性地回复，针对疑问咨询尽快处理回应，这样才会让粉丝觉得企业微博不是冰冷的机器而是活生生的人，更加愿意互动。

　　练外功做好渠道建设

　　微博不应该孤军奋战，它不仅仅是一个社交自媒体，更是一个用户穿梭网络的通行证和工具。企业应考虑如何利用微博API走出去，打通微博与社区、官网、博客或其他媒体的链接，让用户随意游走在企业的营销矩阵之中。

　　麦考林网站实现了微博登录、一键分享和会员中心微直播。用户可以直接使用微博登录网站，遇见喜欢的商品可以即时分享到微博，进入会员后台可以直接看到麦考林微博的最新信息，当用户微博绑定自己麦考林账号之后，他的好评、收藏等动作可以直接同步到微博分享。

　　用户的分享信息并非随意的，而是先前由麦考林给予了一个内容模板，以消费者征询朋友意见的口吻来发布一条微博信息，并含带商品链接和图片，这样即可以引起分享者朋友的注意又可以宣传麦考林，同时也增加了流量入口。

　　别看这一小小的功能，如果加以很好的引导运用，它将会激发出用户的分享热情，为企业创造更多的口碑效应、流量入口。

　　同为电商的1号店也很重视微博营销，早早就实现了微博登录、分享、加关注等按钮。今年开展的#恋母情结大爆发#晒单有奖和转发赢好礼等微博活动都取得了不错的成绩，据说活动期间转化率比平时翻倍，订单中30%是新用户产生的，而且原创微博数和短连接点击量成倍增长，截至目前它的电商微指数高达80万，其口碑效应不容小觑。

　　合二为一

　　微博是一个引爆点，企业单靠微博开展营销必然有些单薄，但是一旦将微博融入企业的营销体系中就会有巨大的不同，今年最成功的案例当属“雪花啤酒勇闯天涯——穿越可可西里”这一活动。

　　此次雪花啤酒将推广主阵地放在了微博，将勇闯天涯品牌与消费者个人性格特质，勇闯天涯精神完美结合，使用微博勋章、登录分享、微直播等应用，再配合有影响力的微博红人提升消费者的关注，经过2个月的微博营销，不仅赢得了接近300万的活动参与人数，还获得了50多万的官方微博粉丝。不可否认其中包括其他宣传渠道的功劳，但是我们已经足见微博在这次营销活动中的战略地位。

　　我也多次将微博纳入营销活动中，曾在一次活动中通过激励用户分享活动参与抽奖，一个月创造近15万条的活动分享信息，即15万条流量入口，直接曝光高达1000万，这些是传统营销无法比拟的。自引入微博登录、分享之后用户原创微博和短连接数以每天几百递增，如果再配合活动的激励其价值更巨大。

　　企业一开始就不该将微博视作一个孤立的营销渠道，否则将越走越窄，直至陷入文章开头的困境。随着未来的网络用户越来越分散，企业必须以整合的思维来开展营销，以矩阵的策略来指导营销。我们无意夸大或缩小微博的营销价值，而是站在营销战略的视角让微博营销内外兼修，方可走得更长远，逃离当前困境。