标准与目标，是两个常用的管理工具。管理者通过设定标准或目标，来约束或引导团队的努力方向。从量化管理的角度，我说标准是60分，目标是100分。

实战中，标准与目标容易被混淆，管理者常常会将标准定在100分，又或者将目标定位为60分：前者是将标准人为拔高，后者则是将目标达成当做必然。

将标准人为拔高的结果是：人们付出努力却很难达到，久而久之也就不愿意去执行标准，因为它不具备操作性，总是很难做到。将目标定位为必然达成的结果则是：当目标未能达成时，便否定为实现目标所付出的一切有价值的努力。

员工对100分标准往往持否定态度，因为太苛刻，令人无法遵守。同样，将目标定位为60分而必须达成的想法，则是以成果来判断过程表现，容易挫伤为过程价值付出努力的员工工作积极性。

标准与目标有着明显的区分特征：标准是确定的;目标作为一种预期，存在不确定性。放松对确定性的管控，那是管理上的“犯罪”;追逐不确定的预期而又认为志在必得，多少也有些一厢情愿。确定的标准既然以60分(及格)为限，那自然可以做到唯结果是问;追逐的目标既然存在较大的不确定性，那么，注重结果的同时也关注过程的价值，也自然是最为客观、合理的评判方法。

应用于绩效管理，对于60分标准的达成与否，可以以适度的负激励来鞭策令其遵守;而对于100分目标的达成与否，则可以用富有弹性的正激励来驱动令其达成。