2011年07月20日
评论数(0)文/舒化鲁
规范化管理实施指导网首席专家
看,人来人往,人进人出;听,机器设备轰轰作响。哦,这家企业组织正在运行中。
可企业组织的运行,并不是仅仅体现在人流的运动和机器设备的运转上。企业组织的运行,首先是一连串的决策,一个决策连着另一个决策。一个大的决策,就是一个决策串,大决策之后,总有一系列的小决策紧随其后。
如果把每一个决策视作一个点,那么,企业组织的运行也就是一串佛珠。但这串佛珠是没有头没有尾的,是一个闭合的圆圈。尽管企业组织的内、外部环境天天在变,时时在变,但企业组织运行所要做的决策,却是不断重复的。所要做的决策就是那么几种,就是那么几类。决策的问题内容是相对稳定的,所不同的仅仅是问题存在的方式,以及决策所要选择的目标。
有人说:做企业就是反反复复地做三种决策,一是生产决策,二是市场决策,三是人事决策。
这也不无道理。企业的所有决策都可以归入这三类决策中去。
在企业组织运行的过程中,人流、物流运动都只是表象。人流运动是人本身的活动。每个人进行什么样的活动,为什么进行这样的活动,这些都是决策要事先回答的问题。
物流运动更是如此。采购什么,采购多少,从何处采购,如何采购,如何运输,生产什么,如何组织生产,产品销向何处,如何销售……等等,对这每一个问题的回答,也都是一个决策。
资金运动也不例外。资金运动的每一个细节,包括组织多少资金,从何处组织资金,通过什么方法组织,资金投向何处,怎样投入……等等,这也都是决策。
尽管决策可以分作高层决策、中层决策、基层决策,但决策的本质,却是一样的,即对所能控制的资源进行组合配置。如果我们把企业组织的大大小小的决策都记载下来,企业组织运行过程一圈佛珠的特征尤为明显。企业老板或最高领导人,实际上就像佛教信徒一样,拿着一圈佛珠在不断的捏摸和揉数。而这种捏摸和揉数却只能保持一个方向,不能倒转。已做过的决策不能改变,要改变又变成了一个新的决策。
企业决策管理也就是把决策佛珠串起来,变成一个完整的圆圈,构成一个体系。企业老板,一方面要参与到决策制定过程中去,直接承担一些决策的制定主持和最后拍板工作。但更多的是像一个僧人一样,一只手不断地捏摸和揉数这串佛珠。另一只手还要不断地有节凑地敲着木鱼,让梆梆声提醒每一个在场的人:
“时间在一秒一秒地过去,你自我救渡的修炼功课还没做完哪!”
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