智能相对论

智能音箱长得越来越不像音箱了!

2018年03月29日

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文 | 王志

来源 | 智能相对论(aixdlun)

近日,百度联合小鱼在家发布了一款带屏的智能音箱“小度在家”,它拥有7寸触摸屏,搭载了百度DuerOS语音交互系统,并且由李彦宏站台优惠1000元,于4月10日起正式发货。

在百度之前,阿里发布“天猫精灵火眼”,对其智能音箱产品天猫精灵进行升级,在原本的“听”、“说”基础上,加入了视觉识别功能,可以用来识别药物和播放童书故事。

而腾讯早已在今年一月低调的发布了一款有屏幕的智能音箱亲见M10,它除了语音交互之外,也能为用户实现放电影、和朋友视频聊天等多种视觉互动。

京东也在2018CES上联合英特尔推出了智能音箱叮咚play,支持视频聊天、人脸识别、拍照等功能。

亚马逊动作则更为迅速,早在2017年5月就发布了带有屏幕的智能音箱——Echo Show,它同样也是在原有的语音交互基础下,加入了视频通话、播放网络视频等功能。

Google也在和众多厂商合作,组建自己的智能语音硬件联盟,据说它将把Google Assistant集成在诸如平板电脑的设备中,打造拥有语音交互功能的智能显示器。

国内和国外的互联网巨头纷纷将语音交互和显示屏结合起来,探索全新的智能硬件,悉数加入这场“智能音箱”的2.0之争,那这种类似平板的智能音箱是不是语音交互最好的形态?这块屏幕该不该带?

 智能音箱加块屏幕没毛病!

语音交互是AI时代主流的交互方式,但上一代智能音箱带来的语音交互场景并不丰富,根据Statista发布的2017美国家庭智能音箱用途调查报告显示,使用量最大的是问答、天气、音乐、闹钟、提醒这五项功能。

这样,上一代智能音箱没能完成互联网巨头们期望它实现的事——成为互联网的新入口,因为单纯语音交互的方式在使用场景上受限。

而带有屏幕的智能音箱则在很大程度上缓和了这个缺陷,而且还能做到更多:

首先,它能增强人机交互的体验。图像、语音的多维输出模式,一方面丰富了输出的内容,给人更多的交互信息,比如无屏的智能音箱,在商品选购、物品介绍等方面不能达到良好的应用要求,加入屏幕之后,商品更加直观;另一方面也让人类的交互对象“动”了起来,不再给人冷冰冰的感觉。

其次,它能连接更多内容,丰富应用场景。触屏和智能推送功能,使智能音箱的唤醒率更高,解决了上一代智能音箱使用率不高的缺陷;而带屏音箱引入的视频与图像资源,则打通了购物、看电影、教育、视频通话等多种场景,摆脱了以前智能音箱原来用处不大的尴尬。

度秘事业部总经理景鲲谈到,打造语音+视觉相结合的产品,是真正正确的方向。也确实,智能音箱要突破就需要一方面增加用户交互的维度,帮助用户获取更丰富的信息;另一方面又要实现更多的功能,渗透到更多使用场景中,丰富产品的使用价值。

不过问题也来了,丰富的资源、多元的服务、极强的可用性使智能音箱有了成为互联网入口的能力,这也让它覆盖了手机的部分应用场景,唯一的差别智能音箱是使用语音交互来完成,那它和手机的关系是怎样?会不会产生替代?

智能音箱的发展和手机没啥关系!

带屏音箱在现在家庭中的功能大致为两类:一是生活助手(家居控制、天气、闹钟、问答、拍照等),二是生活娱乐(音乐、电影、游戏、资讯、社交等)。这就造成了带屏音箱和手机在功能上重合的现状。

但功能重合并不是什么稀奇的事。过去也出现了诸如“这么小的屏幕能干什么?”等否定手机的声音。且不说手机和平板,单拿第一代互联网入口PC和移动互联网入口手机来说,他们的功能也是大致重合的,所以从这方面来说,带屏音箱并不会替代手机,它的功能和手机大致重合也是合理的,因为功能少就没人用,功能多就必定会覆盖其他应用场景,这或许就是互联网入口的发展方式。

这也意味着,智能音箱必须是语音交互主导的,是在家庭场景中的,暂时是不会做成便携式带着到处跑的,这是它和手机的界限,也是单单在手机上整合一个语音交互系统行不太通的原因。

 智能音箱到底会做成什么?

讲完了带屏智能音箱和手机的关系,智能相对论(ID:aixdlun)不妨再来说一下照这种趋势发展下去,智能音箱会发展成什么样?

回答这个问题的前提是搞清楚智能音箱成为新入口后,这个入口是开放的?还是封闭的?

我们看看亚马逊的智能音箱生态是怎样的,亚马逊以电商起家,有强大的销售渠道;还在做Kindle的时候积累了硬件市场经验;其次亚马逊有Prime会员制度,对消费者触达能力强;这些因素直接或间接地促成了亚马逊的智能音箱市场份额占到了70%。

不过亚马逊智能音箱上连接的是自己的内容,亚马逊自己生产网剧、有自己的音乐、有声读物等等,拥有自己的内容生态。

还有一点在于亚马逊对于其他智能家居硬件的控制力强,亚马逊定义了一套家居互联协议,让第三方智能家居产品内置Alexa语音交互系统,到今年1月份的CES展已经连接了超过50款第三方智能家居。

整体来说,亚马逊的语音交互入口是偏封闭的,但国内的语音交互平台并没有成熟和完善,目前为止并没有一家公司拥有压倒性的市场占有率,也没有哪家企业可以强势的让其他智能家居厂商必须用它的智能语音交互系统。

所以我们的智能音箱构建的平台则很有可能是开放的,如果平台开放那会发展成什么样呢?

让我们回头想想,从PC互联网时代发展到移动互联网时代,除了入口设备变了还有什么变了吗?可以确定的是,入口连接的内容基本没变,变的是PC的客户端到手机的app,出现了手机淘宝、手机QQ、手机百度等一大堆app,那么如果智能音箱真正成为下一个开放入口,手机app会以什么样的形态出现在智能音箱平台上?这个平台会不会出现类似app商城一样的东西来容纳它?这会不会成为一个创业的大平台?

然而,上述问题要真正解答还不到时间,智能音箱还不会像智能手机一样快速普及,一直被看作是未来的家庭智能控制终端的智能音箱全面爆发的一个重要前提是:其他智能家居设备的普及。而现在,智能音箱想要成为一个新的互联网入口平台还有很长的路要走。

智能相对论(微信id:aixdlun):深挖人工智能这口井,评出咸淡,讲出黑白,道出深浅。重点关注领域:AI+医疗、机器人、智能驾驶、AI+硬件、物联网、AI+金融、AI+安全、AR/VR、开发者以及背后的芯片、算法、人机交互等。


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