疫情突袭，给人们的生活带来重大影响的同时，也给零售企业带来了新的考验，顾客消费行为从线下向线上快速转移。

据不完全统计，春节抗疫期间，各大商超及生鲜电商的销售倍增，家乐福到家业务增长超过300%；永辉超市日均线上订单增长超2倍；沃尔玛到家业务的销售额同比增长超4倍；生鲜类电商平台如盒马鲜生、每日优鲜、叮咚买菜等线上日销皆是翻倍增长。

门店线上订单业务暴增，让原本主攻线下业务的门店看到了业务转型契机，线上业务扩展，线上线下一体化成为门店长远发展的必然趋势。那么生鲜行业作为人们生活的基本保障窗口，如何在疫情期间做好商品的线上销售，又该如何为疫后线上线下业务融合做好铺垫工作呢？

疫情期间，其实已经有很多生鲜门店先行开通了O2O线上商城，为顾客打开线上购物渠道，做好商品上架搭建，抓住了第一波有效商机，接下来想要持续吸引客流的话，可以结合满减送、会员优惠等多种优惠活动，刺激消费；同时，可以利用思迅微商城分销裂变模式，实现会员基数的裂变式增长，这也为疫后门店销售做好流量储备，基本逻辑就是，分销员通过邀请好友注册门店会员，以享受名下会员在微商店及线下门店消费带来的返利，这样在会员基数扩大的同时，也可以更快的推广店内微商城，以达到销量快速增长的目的。

另外一方面，开通线上销售渠道的根本目的还是抓住客流，为更多客户带去方便快捷的购物体验，尤其是在疫情期间无接触购物也是许多顾客选择线上下单的根本原因。商家要是想要抓住这部分客户，还是要更多提高线上交易能力，思迅移动管家从下单到拣货到配送，实现全流程无纸化管理，出单更快更安全。顾客从微商城下单，门店移动端收到订单信息，可直接根据订单所属区域，线上分配给指定营业员，营业员收到分配到的订单业务后，直接在线拣货、打包、配送，同时在手机端可以实时更改订单状态，是否配送是否收货实时查看，顾客收单后自取外卖，完成无接触购物。专人专送机制，摒弃原有的打印单据再分配业务员的繁琐操作，根据片区分配，提高配送员的拣货配送效率，从而提高顾客的购物体验。

从线上促销、分销拉新会员，扩大顾客基数，从移动端优化订单流程增强购物体验等多角度出发，在快速适应线上交易模式的基础上，也可为疫后线上线下相互引流做好铺垫，以保证门店长远持久的发展。