进入年底,美妆店的生意明显忙了起来。近期节庆氛围浓厚,老板们看周边商铺大促小促活动不断,也跟风做起了活动,然而许多有经验的老板却有一堆苦水。
门店为了做活动申请了很多试用装,导购在活动过程中疯狂派发,也没有登记,导致试用装使用数量超多;
外场发传单的店员带顾客进店后,与店内员工险些为抢单争执;
某某分店两款热销品断货,店长第一时间打了电话补货,但由于现场太忙没有催进度,到第二天下午产品还没送来,影响了销售;
另外还有为活动太忙,可能没怎么注重提高连带销售……
要做好年底促销活动不容易,希望以下这几点应该能帮到大家。
1、试用品管理:利用门店收银系统来管理试用品,思迅专卖店10(化妆品版)可以建立试用品档案,门店在系统申请,系统清晰申请记录,方便总部管理。
2、营销员管理:建立营销员管理机制,系统一套完整的导购提成方案,比如:负责场外的店员和店内员工,按比例提成;针对活动的不同情况合理的设置提成方案,避免抢单,还能促进店员之间和合作,提高促销活动的效率。
3、一键调拨优化配送方案,门店直接在系统申请,总部专人负责配送,收到订单及时审核,及时配送;门店调拨流程化管理,提高配送响应速度。
4、当顾客选中单件产品时产品是需要搭配的,当顾客选中单件产品时,导购应该主动热情为顾客进行搭配,这样能大大的提高连带销售。
5、主推款,放在店铺的抢眼位置,最能吸引顾客视线。当顾客尚未挑中时,我们有必要根据顾客的需求把新品或主推介绍给顾客,当顾客选中试用时,我们同样需要把符合客人要求的备选给客人。
最后说一句,年底促销活动要做好,不仅仅取决于你的活动方案,还要看执行是否到位。门店活动期间,数字化运营管理特别重要,善于利用系统工具能事半功倍。
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