热点:3个点解析思迅人脸识别黑科技在门店会员营销里的应用
移动支付、AI智能、扫码购,近年的零售行业发展,不断将科技元素融入其中,为广大商户提供了数字化管理模式,同时也在进店购物、支付收银、店外营销的各个环节做足功课,贴合消费者消费需求,全面提升顾客的消费体验。
说到近几年兴起的黑科技,不得不说一说“刷脸”应用,很多商家觉得人脸识别虽然可以一定程度上满足顾客的猎奇心理,在实际的经营中可能作用并不大。但其实,在人脸识别技术日益成熟的今天,人脸识别已经不仅仅只能完成支付功能,使用人脸识别技术完善会员管理体系,提高会员营销效率逐渐成为零售企业的核心竞争力之一。
刷脸即注册,多渠道获取会员
在以往的会员拉新环节中,会员开卡慢、获取会员渠道单一,会员基数小,拉新迟缓等诸多问题,成了会员业务难以推进的主要因素。如果将刷脸应用和会员营销结合起来,便可以打破传统耗时耗力的注册会员流程,实现人脸识别即可注册会员,快速拉新获取会员;同时打通微信与支付宝,实现多端渠道获取会员,快捷拉新,快速扩大会员基数。
开卡即送券,提高营销效率
增加送券、用券渠道,刺激会员消费,牢牢抓紧会员。思迅慧眼识人充分利用副屏设备,如商家设置开卡送礼券等营销活动,慧眼会第一时间将卡券信息展示出来,同时,在原来展示会员信息的基础上,还可展示会员优惠券、会员优惠金额等信息,使用户第一时间悉知商家会员权益,促进会员消费;在结算用券时实现智能化选券,自动帮用户选择最优优惠券,缩短选择优惠券的流程,提升用户的好感度和体验感。
刷脸即支付,支付流程更便捷
在支付环节,支持微信与支付宝的人脸识别支付,同时用户也可使用人脸识别查询到已绑定的储值卡直接进行支付,使支付更加便捷,一秒支付快捷收银,全面提升消费者购物体验。
以上只是简单分享了一些,如何利用“人脸识别”技术实现高效会员营销的经验。从拉新-锁客-复购-留存,会员管理需要的是一个完整的营销闭环,人脸的应用可以有效的提高用户体验,从而更好的促进会员的留存和消费。关于人脸技术在营销层面的应用,大家也可以多关注一下思迅慧眼识人做具体了解。
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