经济不景气、网点冲击、新兴的“互联网+便利店”遍地开花......如今，社区还是那么大，店却多了，眼看着顾客去别家心灰意冷。客户群体狭窄的传统社区超市，似乎沦为了快递的收发室——取件是热热闹闹，走的时候冷冷清清，生意不见起色。

这种形势下，传统社区超市出路在哪里？应该如何改变？

第一，商品明细管理，有针对性的调整商品结构

哪个商品卖的好，哪个商品销量差？哪些产品顾客喜欢一起买？通过收银系统进行商品管理，清晰的商品档案，销售明细深入分析，全面掌握门店商品情况，有针对性的调整商品结构。比如：热销产品，掌握进货周期，及时备货，另外像顾客喜欢顺手携带的小商品，可以放在收银台明显的位子，可以增加客单价。

第二，灵活经营，小超市也要学会做活动
社区生活超市的目标消费群体是附近居民，顾客会比较注重生活用品，做活动时可以送一些生活必备品。比如：买满38元送2个鸡蛋。当然出了这种送礼品的活动，买多少返现多少，储值、限时打折等活动也是很受用。对于社区消费者来说，消费范围有限，针对某以品类的活动更容易产生复购。比如：水果每日特价，这样的活动会让顾客产生依赖性，到点就会来抢购。很多顾客也不光只是买了特价商品，有些其他商品顺手也就买了。这就是活动引流的作用。

第三，全面营销，深度挖掘会员价值
社区生活超市主打食品、生活用品等，抓住必需品的特性，通过注册送券、开卡优惠、会员日等手段，吸引顾客注册会员；通过消费数据分析，了解社区顾客偏好，形成会员画像，掌握会员的消费喜好、频次等；商家还可以进去销售类别、单品等分析，特定时段发券，促进会员再次消费，形成转化。

另外紧跟行业潮流，比如运用新的支付方式，利用自助收银、扫码购等提升门店体验。

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