新零售步伐加剧,传统百货商品销售的单一运营模式,越来越难满足消费者需求。聪明的商家不断的吸收零售新思维,将简餐、水吧、速食、食品加工等多种业态融入传统零售,然而在向“新型复合业态卖场”转型的路上,商品多样化、结算高效化、食品加工有序化样样都是难题。
传统零售商转型面临的难题
尤其对于传统零售商来说,专注多年商品销售,在商品多样化、结算高效化上,可以借助智能的收银系统轻松转型,但在食品加工方面经验却远远不足,厨打、传菜、叫号不成系统,流程混乱;漏单、少传、传错菜,服务人员太迷糊,问题常出现;人工叫号不规范,顾客排队时间长、购物体验大大降低...复合业态的食品加工管理,如何才能有序、高效、体验强?
如何解决复合业态管理难题?
零售转型除了管理者思维上的转化,也可以借助复合业态管理工具,完善销售、厨打、牌号、叫号、取餐流程,取餐叫号规范化,减少人工错误,减轻排队压力,全面提高顾客购物体验。
商家传菜:整单/单个菜品传菜,显示菜品数量、下单时间、已传菜品等,订单情况一目了然,避免漏单、漏传、错传等情况。
叫号领餐:按单独菜品或整单牌号叫号,清晰展示已叫菜品以及取餐牌号,叫号流程更系统规范,准确率更高。
顾客取餐:显示屏显示商家备餐牌号,以及叫号进程,方便顾客随时掌握订单进度,无需盲目等待,增强购物体验。
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