出品/壹览商业

作者/蒙嘉怡

十点读书退出书店行业了。

5月27日晚，十点书店发布通知称，旗下位于福建的三间门店将于7月结束营业。其中，十点书店中华城店与十点书店SM快闪店，将于7月1日结束营业。十点书店万象城店将于7月24日结束营业。这也意味着，十点书店正式关闭旗下的所有门店，退出实体书店行业。

据了解，十点书店为十点读书这一文化媒体的线下呈现，2018年，十点读书在厦门开出首家实体书店，将线上优势与线下场景打通，把以往所积累的讲师、作家、学者资源注入线下书店，成为优化线下服务的优势资源。同时，十点读书这一IP能够为书店带来原始流量，首店试营业三天客流超2万，现场注册会员数达到3千。

这种模式让当时的十点书店迅速发展。从2018年到2023年，十点书店先后开业了4家直营书店和1家快闪店，且每家门店设计了不同的主题与定位。如厦门万象城店主题为“女性成长”、厦门中华城店主题为“城市文化公园”、长沙洋湖天街店主题为“阅读新浪潮”、厦门SM快闪店主题为“逃跑计划”。

然而，在多重因素影响下，不少知名实体书店品牌开始出现关店。曾融资过亿元的网红书店“言几又”全军覆没，入选中国十家最美书店的筑蹊生活宁波店、上海最美书店的钟书阁静安店等也相继关门。十点书店没有挺过这个难关：武汉龙湖江宸天街店已在2023年1月闭店，营业时间不足两年；长沙龙湖洋湖天街店也在今年2月份闭店；剩余的3家门店也将陆续关闭。

事实上，近年来，实体书店的发展确实不容乐观。《2023年图书零售市场年度报告》数据显示，平台电商依然是规模最大的图书销售渠道，码洋比重为41.46%，短视频电商码洋比重为26.67%，垂直及其他电商码洋比重为19.93%，而实体店渠道码洋比重仅为11.93%。

其实，早些年实体书店有过“繁荣期”。但是，随着当当、京东、淘宝等线上书店的崛起，实体书店纷纷遭受冲击，书店关店主要可归结于以下几个方面。

首先，图书市场竞争激烈。相较于实体书店，线上购书优势更大：图书种类更加齐全，价格更低；购买更方便，单店的覆盖范围广至全国，可直接送货上门；营业时间更长，售后服务更好。以上都是背负着房租、库存，依赖于客流到店消费的实体店所拼不起的。

在中国商业联合会专家委员会委员赖阳看来，未来图书销售的主流渠道一定是线上，就商家而言，在线上销售图书成本更低、客流更多，而且其认为，消费者在线下渠道购物的需求也将越来越弱。

其次，电子读物的盛行影响实体书籍的销售。由于互联网的便利性及共享性，电子书、浏览器、有声书等方式为人们提供了多种阅读渠道，消费者购书的次数大幅下降。值得一提的是，随着互联网的发展，人们的空余时间逐渐被短视频等社交平台挤占，能够静下心看书的人越来越少了，需求端动力不足。

最为重要的是，价格成为影响实体书店销售的主要原因。壹览商业曾在新华书店、西西弗书店等实体书店消费，发现单从售价来看，线上图书的价格更加实惠，平均每本图书比实体书店便宜20%，若碰上大促，甚至能拿到5折优惠。

就在前不久，出版界表示不参与京东“618”促销活动，并且不承担活动期间产生的任何返利费用。然而，出版社们的集体“诉苦”非但没有得到消费者的同情，反而遭到了一致吐槽。有网友表示，现在的图书价格虚高不说，图书质量也参差不齐，作为消费者，他们不愿意花高价购买图书。

事实上，出版价影响的不仅是消费者，还有实体书店的经营者。一位哈尔滨独立书店负责人告诉壹览商业，她自己都觉得店里的新书价格实在太高，更别提消费者了。之所以还能继续经营下去，关键在于二手图书以及折扣图书的销售。

对于定价高的现状，这位负责人认为这个问题已经趋于无解，电商价格越来越低，盗版书、电子书挤压出版社的市场，为了保证利润，出版社不得不提高价格。标价提高，消费者不买账，选择等待大促折扣……现在的图书行业，已然陷入一个“恶性循环”。

夹在其中的实体书店更加难做。一方面，与电商能够走量不同，实体书店尤其是体量较小的独立书店，想要从出版社手中拿到低折扣比较困难；另一方面，实体门店的房租、人工等一系列支出是不可避免的，营收不利，成本压力大，想让实体书店像线上图书那样打折，几乎不可能。

产业观察家洪仕宾指出，图书行业需要重新审视定价机制和销售渠道之间的关系，实体书店需要加强与出版社之间的合作，共同推动图书价格回归合理水平，让消费者重回线下。

除此以外，如何通过创新经营模式、提升服务质量、增强消费者体验来留住消费者，成为实体书店需要思考的问题。

专栏作家黄涛表示，实体书店必须寻找新的商业模式和营销策略。例如，可以加快数字化转型，利用算法优化门店库存状况，减少库存压力；推出特色产品和服务，尤其是文化活动、展览、讲座等服务来吸引读者；或者通过打造特色书店、主题书店等方式来满足消费者的个性化需求。

在壹览商业看来，实体书店所带来的体验感以及与消费者之间的情感联结是网络图书无法替代的，只要运营得当，实体书店依旧有出路。而且，实体书店从来不缺新的入局者，对他们而言，书店既是理想，也是追求。