岁末年初，我们送走了2017年，迎来了崭新的2018年，很多人都在总结过去，展望未来。

最近，看到华为消费者业务CEO余承东的新年致辞，非常有感触。华为手机在2017年走出了一条势不可挡的轨迹；更重要的是，在六年的艰苦努力下，华为手机已经实现“聚势”，在2018年迎来真正崛起的拐点。

2017年突破中高端，从超越者成为引领者

2017年对于全球智能手机市场来说，可以用低迷来形容。IDC最新公布的2017Q3数据显示，全球智能手机出货量在今年第三季度为3.731亿部，相比上一年同期仅增长2.7%。

在这样的情况下，华为消费者业务交出了一份亮眼的成绩单。在新年致辞中，余承东说，华为与荣耀品牌智能手机全年发货1.53亿台，中国市场份额保持第一，进一步扩大领先优势；全球份额突破10%，稳居TOP3，继续缩小与前两名差距；华为消费者业务2017年销售收入2360亿人民币左右，规模较2016年同比增长约30%。

在我看来，华为手机在2017年更重要的，是产品结构的优化。2017年，华为手机的发货量增长10%，但是销售收入却增长30%，说明了什么？说明华为手机的销售单价在提升，这意味着华为的产品结构越来越趋向高端化。这里面既反映了消费升级的大趋势，也证明华为这几年一直谋求的中高端拓展取得了成效。

2017年，华为手机在技术上从超越者成为引领者是另一个重要突破。10月，华为发布了首款加载AI芯片（麒麟970）的华为Mate 10系列手机，这让终端也具备人工智能计算，开启了一个“端侧智能+云端智能”的新时代，也将智能手机带入了智慧手机时代。

这是一个具有里程碑意义的突破，从功能手机到智能手机，再到智慧手机，华为“竟然”成为了开创者。众所周知，智能手机实际上的开创者为苹果公司的乔布斯，iPhone打开了智能手机之门。华为Mate 10系列手机让手机具备大脑，可以和人共同进化，从给人们带来便利的工具变成更懂用户的私人助理。相比全面屏、指纹识别等智能手机的功能创新，华为在AI上的突破奠定了其在手机行业的领先者地位。

六年“聚势”，华为已经为真正崛起做好了准备

华为的手机业务部在2003年成立，最早主要是采用B2B的模式，为运营商提供定制手机。华为在手机上的真正发力，是从2011年开始。2011年，余承东出任华为终端董事长，拉开了向2C转型的号角，至此已经有六年时间。

在新年致辞中，余承东如此总结这六年：“2011，我们开启2C转型征程；2014-2015为生存而战，我们活了下来；2016-2017为崛起而战，我们现在已基本实现预定目标！我坚信，2018年踏上属于我们的崛起之路。”

我认为，从2011年到2017年的这六年，华为手机实现了“聚势”，为真正崛起聚集了最大的势能。具体来说，是产品、品牌和体系三个方面实现了突破。

在产品上，余承东上任后，开启了“精品策略”的产品发展战略，依托华为强大的技术研发能力，坚守华为注重质量和品质的基因，打造精品的产品。Mate 7手机就是具有里程碑意义的产品，自此以后，华为打造出众多Mate系列、P系列的精品手机，赢得了用户的信任和口碑，2017年销售收入增长远高于发货量增长，背后也是这种精品策略的驱动。

经过这几年的发展，华为形成了定位商务的Mate系列、定位时尚的P系列和定位年轻人的nova系列产品。这种清晰的产品区隔，加上精品策略，对于华为在市场的拓展起到了至关重要的作用。尤其是在2017年，nova的发展在加码，nova2s上市后，正在凭借时尚的功能和创新的营销，赢得年轻消费者的喜爱。

在品牌上，值得点赞的是华为与荣耀的双品牌战略。从去年的发展来看，华为与荣耀互为配合，在各自领域都取得了很大的突破。华为P9、Mate9、P10系列手机均突破了1000万台；赛诺数据显示，荣耀在1-11月的累计销量和累计销售额上都成为中国互联网手机第一品牌，在米耀大战中胜出。

双品牌并不是一个新事物，但是很多手机厂商的双品牌并不成功，为什么华为与荣耀的双品牌能够成功呢？我认为，还是因为华为与荣耀既有共同的基因，也有差异的侧重。共同的基因是都注重品质、质量、创新，依托华为大平台，都是以消费者为中心；差异的侧重是华为定位于高端人群，打造高端品质，荣耀定位于为年轻人打造科技潮品，在电商销售和移动互联网手机市场闯出了一条自己的路径。

我认为，华为手机在这六年做的另外一重要的事情，是体系化建设。在新年致辞中，余承东也提到了这一点：“将来想要更上一个台阶，我们必须围绕零售、渠道、品牌、技术创新、生态、用户经营、云服务、人工智能、流程IT、精细运营等各领域持续构筑体系化能力。”

是的，在竞争激烈的手机市场，要想胜出是一个系统工程，每一个领域对于核心竞争力的大战都很关键。只有统筹兼顾，精细化运营，才能构筑竞争壁垒。例如，手机看起来是一个手机，但背后是“芯-端-云”的体系来支撑，华为手机之所以能够后来居上，就是因为在“芯（自己家的海思芯片）”、“端”（手机）和“云”（终端云服务）的综合实力。

仅以云为例，正是因为华为对安卓系统底层进行技术攻关，在EMUI5.0上解决了安卓系统的卡顿问题，大大提升了用户体验，在新发布的EMUI8.0上更是与AI结合，将续航时间提升30%。

2018年成为华为真正崛起元年，还面临哪些挑战？

余承东对2018年寄予厚望，“这一年将成为华为消费者业务真正走向崛起的元年！”

六年聚势，华为消费者业务确实是势不可挡，在2018年迎来了真正崛起的拐点。那么，距离真正崛起，还有哪些挑战呢？

首先，是能否在智慧手机时代持续保持领先。Mate 10系列手机开创了智慧手机时代，但是如何持续引领是个问题。苹果在2017年也表现不俗，借助A11芯片和iPhone X手机在AI上也加速前进；配置高通骁龙845的安卓手机将在2018年上市，AI也将是重要卖点之一。AI手机要想真正爆发，除了硬件的突破，还在于构建一个AI生态。华为在2017年底也在这方面推进，和百度结成全方位的战略合作，设立10亿元的“耀星计划”基因都是如此。2018年，华为还需要在AI生态构建和推进上努力。

其次，是能否在全球市场再上一个台阶。目前，华为手机已经稳居TOP3，但是这场马拉松越到终局，就越艰难。华为要想真正超越苹果、三星，除了在产品上（这一块华为已经毫不逊色），更需要在品牌上实现突破。这一块，正如余承东所说，“最大的不足是部分国家市场经营进步缓慢，份额占有率低，本地团队对品牌营销、渠道零售的操盘能力还非常弱。”

在全球化上，因为各个国家和地区的差异度巨大，只有采取“全球化+本土化”的路线。这时候，各个国家市场都需要具备品牌营销和渠道零售的操盘能力。在2017年，我实地在中东、东北欧市场进行了探访，深感这一块是华为成为全球第一的最后一块堡垒。过去一年，华为在全球启动了“Who is Huawei”的活动，来讲述“华为是谁”的故事，就是为了从品牌层面实现突破。

虽然越到竞争的终局，面临的挑战越多，但是华为手机最具竞争力的是人。余承东在新年致辞中，花了很大的篇幅讲华为人，讲人才的重要性就是如此。如果能持续将最优秀的人才纳入麾下，如果能将过去六年积累起来的奋斗精神薪火相传，2018年，华为消费者业务在全球的真正崛起，就是确定的事实！