2019年04月03日
评论数(0)说起“智能自助大屏点餐机”相信大家都已不陌生。如今无论是肯德基、麦当劳等快餐连锁门店还是在“庆丰包子铺”等中华老字号品牌门店,都能看见“智能自助大屏点餐机”的身影,可见其已经成为餐饮企业“提效降本”的一把利刃。
于C端消费者而言,“智能自助大屏点餐机”的出现,有效缩短了高峰用餐时段排队点餐的等待时间,且自助点餐流程简单、提示清晰,更加的方便和快捷。
于餐厅而言,“智能自助大屏点餐机”的应用,不仅提升了消费者的就餐体验,同时解决了餐厅经营上的一些痛点问题。
例如缓解了用餐高峰期的点餐压力,避免了消费者因排队点餐等待时间过长,而产生的焦躁情绪,防止了顾客的流失;其次,智能自助大屏点餐机简单、清晰的流程,使得消费者可以自助完成点餐、下单、支付的完整环节,餐厅可以减少在前厅的人员投入,从而降低用工成本投入。
而此次哗啦啦再推出“智能自助大屏点餐机”国际版,则意在帮助餐饮企业在实现“降本提效”目标的同时,开拓更为丰富的业务场景以及广阔的市场。
区别于普通版的“智能自助大屏点餐机”,哗啦啦国际版“智能自助大屏点餐机”在保留原有的外带、堂食自助点餐以及自助储值、卡券核销等功能的基础上,基于对客户需求以及行业需求的调研,做了功能上的创新与完善。
哗啦啦国际版“智能自助大屏点餐机”——创新功能点介绍
1、多语种自定义设置
- 同一台点餐机支持中文(包含简体、繁体)、英语、法语等多种语言的自定义设置。商家可根据自身业务拓展需求,在后端商户中心为每台设备自定义设置多种语言选项;消费者在前端点菜时可一键进行语言切换。
- 票据打印支持多国语言展示,且可手动设置动态展示语言,保证顾客和店员都能看得懂。
2、正餐“预点”功能
不同于普通版本“智能自助大屏点餐机”仅适用于标准化出餐的快餐业态。哗啦啦国际版“智能自助大屏点餐机”推出了适用于正餐业态下的“预点”功能,可有效帮助正餐业态餐厅提升翻台率。
3、人脸识别与智能化推荐
基于人的脸部特征信息进行身份记忆与识别,针对第二次到店或者多次到店的顾客,可关联其过往消费行为及记录,基于后端大数据分析平台,从而进行智能推荐与关联推荐,缩短单个顾客的点餐时间,提升出单量,从而提升门店效益。
此外,针对此次“智能自助大屏点餐机”国际版推出,哗啦啦相关产品线负责人也表示,这是哗啦啦国际化产品体系里的一部分,也是哗啦啦在深度解读市场需求后进行的产品迭代升级。相信随着智能点餐大屏应用的不断普及,越来越多的关联及延伸需求将被挖掘,哗啦啦也将致力于产品性能的不断丰富与完善。
作者:杨小婷