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米索西、仙芋传奇携手哗啦啦 创新升级门店运营管理

2018年11月08日

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近日,上海正奇实业有限公司与哗啦啦签署合作协议,由哗啦啦为其旗下“米索西”意式餐厅、“仙芋传奇”甜品两大品牌,共计400家连锁门店提供一体化的SaaS餐饮软件管理系统的升级部署,助力其实现门店终端运营管理流程的优化和体系的升级。

品牌简介

米索西(MISOXI),是一家以披萨、意面、牛排、小吃等西式简餐为主的亲民休闲意式餐厅。

凭借亲民的价格、高效的出餐效率、丰富的品类和口味成为现代人向往的聚会、休闲场所。

仙芋传奇,以台湾美食文化为基础,在保留仙草和芋圆本色的基础上,大胆创新和改良,为天然食材赋予美妙甜味,将芋圆和多种生态粗粮相搭配,组成“夏天冰着吃,冬天热着吃,春秋想怎么吃就怎么吃的”时尚甜品。

客户业务难点

1、多外卖平台切换繁琐、易错过订单,影响运营效率。

2、连锁店面多,分布散,巡店工作量大,人员有限,很多问题不能及时发现。

3、支付宝、微信支付、百度钱包、银联支付.....柜台每天摆满了各种支付平台的二维码,消费者扫起来麻烦,餐厅每天也要查看每个不同支付账户的到账情况,凌乱而又繁琐。

4、线上线下没有打通,顾客线上领到的券没办法线下用,线下参加的活动线上没办法核销等,不能支持会员营销活动的落实以及线上线下相互引流促进,无法形成业务闭环。

哗啦啦解决方案

1、聚合外卖

对美团、饿了么等多外卖平台的一体化接单,以及互联网送餐服务平台的对接。同时也为后续自营外卖平台提供了软件支持。

2、老板通

实现在移动端随时随地全方位巡店的目标,包含店内360度无死角的视频监控以及实时营业数据的查看。

3、云店

聚合支付,将多个支付通道聚合到一个通道,多个支付账户汇总到一个账户,不仅收银效率高,且数据清晰准确,汇总省时省力。

会员营销落地,实现收银系统与会员系统的无缝对接,可在收银端实现对会员开通、会员等级管理等多项操作,同时可支持会员卡卡券核销、积分核算等多种营销活动的落地,形成线上线下、店内店外良好的营销闭环。

对接线上平台,实现线上会员、外卖、预订、排队、支付、营销等信息与数据的对接与打通,形成线上线下业务相互支撑闭环。

作者:哗啦啦—杨小婷


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