近日，哗啦啦正式发布了SaaS点餐收银系统2.0版本，带来了一系列的新功能。这项针对餐饮行业需求而开发的功能正式面世给餐饮业界带来了一片尖叫声。

从已经具备的排队叫号、微信餐厅、聚合外卖、聚合收银、打赏等功能升级加上“订多多”、“小额储值”功能。

哗啦啦发布的SaaS点餐收银系统2.0版本这可谓是大大刷新了业界对餐饮软件产品开发能力的印象。事实上，哗啦啦一直在全力开发SaaS点餐收银系统。不管是过去还是现在，完善的功能和不断的升级迭代是产品的核心竞争力之一，哗啦啦用心开发的产品都是从餐饮商户的需求出发。

哗啦啦SaaS点餐收银系统负责人赵星涛接受了记者的采访，讲述了产品升级研发背后的历程，以下为采访实录：

1.SaaS点餐收银系统2.0版本是怎样的，介绍下新产品的一些情况。

赵星涛：从技术上SaaS点餐收银系统2.0版本采用了新的编程语言JAVA及新的数据库MySQL，相比1.0版本的SaaS点餐收银系统在基础架构和功能扩展上会具备更强的能力，对面向互联网的应用也会支持得更好。

功能上配合新商户中心，满足了大型集团连锁客户的数据集中发布、管理、监控需求；新会员营销中心也为SaaS餐饮软件在营销模式、营销渠道、营销分析方面给与客户足够的功能支持和数据支持。

2.哗啦啦SaaS2.0版本最新技术都已进展到什么进度？

赵星涛：目前哗啦啦SaaS2.0版本已经投入市场，更多的新技术其实是指基于SaaS2.0点餐收银系统扩展出来的更多业务功能和管理功能，例如自助点餐屏幕的智能面部识别，可以根据点餐客人识别是否常客及其点餐喜好，在自助屏幕上进行智能化推荐；

老板通PRO的远程监控系统，让巡店工作不必到店，随时通过手机查看餐厅的运营状态和异常内容，这些产品都已经开始推广到市场，相信随着时间的推移会给用户带来更多耳目一新的体验。

3.新升级的产品特色呢？

赵星涛：本次升级的产品目标在于高度产品化、可配置化、高扩展化、API化，对于自身，我们通过产品化、高配置化的产品适应各类业态客户的需求，高扩展化、API化，让哗啦啦与各类餐饮平台和系统的打通更加方便。更好地节约客户使用多套系统的对接和使用问题。

4.产品升级增加了哪些功能？升级迭代速度快吗？

赵星涛：最主要的功能就是会员和营销功能，其他的功能都是根据客户的实际需求进行安排，餐饮业态的多样性注定会带来客户对系统多种多样的需求，新功能每个版本都会增加，很难一言概况，但随着功能支持的增加，哗啦啦的产品对市场和客户的适应性也会越来越强。

目前哗啦啦SaaS点餐收银系统的升级迭代速度大约一周一次，云端应用两周一次，更新频度非常高，这也是为了能快速满足客户使用要求。

这样的升级贴合了当前客户对互联网应用的实际需要，而且哗啦啦会沿着这条路走下去，让产品更加贴近用户的实际使用场景。新的功能会以市场为导向，市场需要的就是哗啦啦要做的。

5.哗啦啦的订多多和小额储值作为新功能有哪些特点？

赵星涛：哗啦啦长期以来都在挖掘商户的需求，在产品开发上有严格的追求和把控。订多多是针对中高端中餐厅而开发的一款聚合全渠道订餐的产品。

作为“中高端餐厅客源聚合运营解决方案”，它为集团、门店提供统一智能化预订台功能，当消费者预订到门店时，系统会显示出用户的姓名、消费习惯、饮食爱好等相关信息，功能非常实用。

小额储值功能使用微信、支付宝扫码支付自动成为餐厅会员，小额储值金额成为吸引顾客下次到店的内容，给予消费者一定的优惠又让会员有很不一般的体验。

从这些细节可以看出，SaaS点餐收银系统2.0版本是一款突破差异化的优秀新产品。

6.这几年哗啦啦SaaS点餐收银系统产品销售取得的成绩您了解吗？

赵星涛：销售取得的成绩是了解的，目前我们的业务比2016到2017年已经增长了十几倍，但我们不能轻言成功，成功的产品需要持续更新、持续改进，并获得客户的认同和口碑。

当所有的客户都认同哗啦啦，当哗啦啦的业务功能可以成为行业标杆的时候，哗啦啦才算真正的成功，而我们也会为了这个目标继续努力。

每一次的新品迭代升级，哗啦啦都希望能将不断追求的智能化应用成功做最好的展示，对于“连锁餐饮企业，用哗啦啦就够了！”这个目标，我们一直在不断超越自己的道路上进步。

SaaS点餐收银系统2.0版本更是集中体现了智能餐饮软件减员提效的产品属性，也为餐饮商户带来了前所未有的智能化应用体验。

餐饮商家可以让自己从门店中解放出来，享受更多的企业发展乐趣，想象一下，智能餐饮软件帮助你管理整个店面，是多么令人向往的事情。

7.SaaS点餐收银系统的持续创新对于餐饮商户的意义何在？

赵星涛：事实上，哗啦啦SaaS点餐收银系统所提供的全场景定制化智能餐厅成套解决方案，重点不仅在于成套的智能餐饮软件设备，还在于从商户需求到产品需求落地再到一站式安装、服务，这等同于SaaS点餐收银系统已经完全可以做到以商户为中心，形成基于商户业态和经营模式的智能化产品，在这个生态圈中，线上线下一体化的模式能够发挥最大的动能。

哗啦啦的SaaS点餐收银软件曾一度刷新了人们对于餐饮软件的理念，而SaaS点餐收银系统2.0版本作为全新迭代的产品，在餐饮智能化的功能设计上进行了大胆突破，也为产品带来了更多的升级空间。

哗啦啦用于的丰富功能，来源于哗啦啦IT技术精英们日以继夜地攻克了超级多的技术难题，最终实现了智能餐饮软件的又一次创新；消费者扫码点餐和商户管理的操作更加便捷，而营销方法也更加主动，在整个SaaS2.0版本应用表现也更加智能。

作者：哗啦啦—刘硕