互联网时代大多数零售企业都面临一个困局：只要有销售，没有营销。销售和营销缺一不可。销售好比是“开车”，而营销好比是“开路”，没有营销开路，销售只是空谈，成功的营销则可以让销售业绩飚起来。这边就通过6个案例来看看营销是如何帮助零售企业营收实现指数型突破的？

01

你以为的“好节日”真的适合宣传吗？

节日促销：线上线下齐头并进，全网获客。

刚过去的五一本来是商家做营销活动的黄金时间，水果便利店老板陈女士本觉得这是一个借机宣传、扩大客源的好机会，就补进了一批水果和几十个果篮，还准备了易拉宝，写出了节日当天的满减活动规则，准备第二天大卖。意料之外的是，五一期间门庭冷落，客人甚至还还不如平日多。原来，五一小长假外地人选择回老家，本地人又选择外出旅游，小区里留下的人并不多，客流量自然会与预期的有差距。

节假日的选择固然很重要，但是让顾客即使在小长假离开小区、外出也能在你的店里消费，就需要零售商家们做足功课。在2018年双十一期间，位于河南的福都保税：自建品牌商城APP+节假日营销=全网获客。在双11期间，福都保税在线上线下全面布局预热和销售环节，双11当天线上线下销售额达60万，工作人员多次补货才保证供需。线上线下是如何统筹的呢？

线上：不仅在微信公众号推广，还与门店所在的商场——福都广场、上悦城、开封万达、鹤壁万达等10家商场合作，借助商场公众号推广扩大宣传，触达更多人群。

线下：则通过展架推广和导购宣导预热双11，吸引了大波新老粉丝的关注，顾客即使在外出游玩也可以随时随地在商城下单。通过满减式促销和满赠促销（两种方式可叠加）的多重优惠刺激顾客在APP【福都保税】下单或者门店内现场购买，够真诚不玩套路的促销玩法，深得顾客喜爱。

配送：包括坐等快递上门和现场取货两种，顾客下单后，如果想躲避双11物流高峰，还可以选择门店提货取货方式随心选择。

02

你以为的“好位置”真的好吗？

吸引进店：好位置，更要好服务

张女士打算自己开一间生鲜便利店，在稍微走访挑选后，看中一间位临两个小区的店面，张女士觉得店铺租金便宜且地理位置不错，就选定开张了。然而开店至今每天营业额都在一千上下，勉强能保持不亏不赚的状态。因为你选择的“好位置”也许并不好。仅看到周围有两间小区，而没有考察小区的实际住户和消费情况。

位于山西潞城的潞盈融通便利店，选址并不是在人流量最大的路段。虽然选址并不是最佳，但是业绩却能一路高歌猛进。原因在于：

首先，通过一番新零售改造，门店智能化升级，开通APP商城，给顾客提供多样化的购物场景。

其次，开通代收快递，代缴话费，电费等多种便民服务，老板娘待人热情，客户进门闲聊两句闲话，老板娘总会知道你喜爱的吃的和饮料。

再次，便利店虽然贴近消费者，但千禧一代的消费者总不愿出门，潞盈融通便利店与中通快递达成合作，实现最后一公里的配送。

最后，值得一提的是，便利店24小时营业，时时服务着需要的顾客。

最佳的地理位置毕竟是有限的，且租金也高，不适刚创业的商家，而选择较好的地段，再加上优质的服务，在生鲜便利店竞争中取胜也是指日可待。

03

你以为“好新鲜”就会有好销量吗？

直播带销蹭蹭蹭涨、释放导购潜力。

王先生精心装修的水果店要开张了，为了让点铺看起来丰富些，王先生在开张首日就采购了大批非常新鲜的水果，种类丰富多样，且进口水果占了近二分之一的比例。然而随着客人热情散去，损耗的水果越来越多，王先生称：起早贪黑好不容易赚的钱全搭在了丢掉的水果里！原因是，好新鲜不如好性价比。

王先生忽略了生鲜蔬果的产品特性——易损耗，没有考察清楚附近住户的消费水平和消费习惯。互联网营销时代，不仅要商品好、性价比高，更要借助互联网工具——直播，让好商品说话。

茶行业新零售扛把子——束氏茶界携手又一城在自己的专属APP上开通直播功能，在4月安吉白茶和西湖龙井的营销中，直播的带货能力可圈可点。四场安吉白茶和西湖龙井春茶采摘直播下来，成功吸引粉丝高达3万，交易额近6万。

整个春茶直播周期分为直播预告、直播开始和直播回放三个过程。

首先，来自束氏茶界数千名创客和导购首先在朋友圈分享H5直播链接进行直播预热；

其次，直播开始时再次推送朋友圈吸引会员和粉丝下单。很多商家以为直播结束时，销售就结束了？NO,导购和创客还可以推送直播回放，让此前没时间的用户观看直播并再次下单，这样束氏茶界的二次销售就产生了。

直播页面、购买页迅速切换

此外，通过创客导购的链接进去看直播，订单分别归属该创客、导购，充分调动导购和创客的积极性，提升门店业绩。

新零售时代，即使门店位置好，节日够大、商品够新鲜，也并不一定能获得好的销量。零售商家需要需要自建商城，突破地域局限性，即使顾客在节假日外出也能在你的店里消费。如果商家店面位置客流一般，则需要通过好服务吸引顾客反复进店。另外，即使商品性价比再高，一旦放在货架上时间久了只会成为摆设，商家借助互联网工具让消费者知道你的商品好非常必要。