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大众消费已理性,步入第12年的双11何去何从

2020年11月13日

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出品/联商专栏

撰文/老冀

联商专栏:2020年的双十一电商购物节犹如刀郎所唱的2002年的第一场雪的歌曲一样:比往年来的更早一些。

当人们还沉浸在由于疫情而略显压抑的生活当中的时候,电商巨头已经在酝酿双十一的滔天盛宴,某爸爸在地铁广告、电梯广告等媒介进行双十一的狂轰滥炸,将人们提前带入了双十一的狂躁气氛中,于是每个人见面不聊两句双十一的话题,就好像跟不上这个时代似的。

今年,“双十一”已步入第12年,如今大家的“购物车”里,产品与质量“比翼”,“洋货”共国货“齐飞”……,透过“新消费群体”“新供给市场”“新消费场景”,以及不断提质升级的消费,在强劲的需求拉动下,“双11”催生出大批新兴业态。

直播带货当仁不让的成了双十一的当家花旦。直播带货经过2019年的洗礼,在带给各大平台和商家惊喜。今年,大家都卯足了劲的发力直播带货业务,寄望用直播带货来弥补一下由于疫情而下滑的业绩。今年的双十一,直播带货成为各大电商重点营销的板块,直播也达到了前所未有的高度和热度,每家参与者都想在直播行业分一杯羹。直播带货由此迎来了行业的井喷发展。

跨界创新也如雨后春笋般冒出,各大国货和老字号为了适应年轻消费群体,纷纷较劲脑汁的进行着诸如产品创新或服务创新。再老的‘老树’也要创作出‘新芽’。国内的“老字号”们不断绽放新花样。有的积极参与直播带货,有的为了迎合消费者,纷纷推出自己的所谓跨界网红产品,如外形酷似巧克力的黑芝麻丸、山楂膏儿童棒棒糖、雪梨膏饮品等一批新式产品,成为今年“双11”热销品。

国潮也在新业态中异军突起,在“双11”期间,中国风改良旗袍、女侠红色印花改良汉服的销量环比大幅增长。“希望通过互联网和创新设计“将深藏在匠人心中的传统工艺与现代潮流时尚互相融合,绽放出新的生命力。

今年的双十一,不管是电商平台还是商品的品牌商家,大家都玩出了新花样、新高度。电商平台从疫情之后人们还没有从压抑的生活中释放出来的时候已经将策划的广告铺天盖地的推广开来,不管是地铁、电梯、公交车以及写字楼的动态大屏还是电视上进行了360度的无死角轰炸,让人们那颗由于疫情而略显沉闷的心情早早进入了双十一的嗨购预热气氛中。

为了抢占2020的双十一先机,各大电商纷纷从明星、流量、营销、宣传四个维度进行策划。四大电商平台都不约而同的与各大电视台合力推出双十一晚会盛典,并拼下血本在黄金时段同时播出,天猫牵手老朋友东方卫视和浙江卫视,苏宁易购拥抱北京卫视,湖南卫视和拼多多,京东则联合爱奇艺和江苏卫视。双十一晚会究竟有什么魔力,引得平台竞折腰?

如果说双十一是电商平台的流量主战场,那双十一晚会便是吹响流量战的号角。一场晚会不仅放大了双十一的价值,更产生了一种仪式感。电商+卫视的联动逐渐形成文化符号,对电商平台而言增加了曝光量、对卫视而言提高了收视率、对观众而言享受一场视听盛宴并买到了优惠、对电商商家而言带来了转化率。如此看来,这好像是一场四家共赢的晚会。一家独大也好,百花齐放百家争鸣也罢,今年双十一晚会好像是铁板钉钉的迎来一场神仙打架的盛会,本次盛会到底是实惠百姓还是殃及普通消费者这池鱼,还有待《联商网》等媒体机构给予专业解读。

下面,老冀从一个普通消费者角度,给大家做个简单解读。今年的双十一活动,已经从去年的高智商盖楼,消费团队对战等活动中回归了真正实惠消费者的行动中来,但是老冀觉得回归的还是不够本原,这直接导致网易严选退出今年双十一。另外还有部分品牌商家没有从噱头宣传中悔悟,没有在双十一零点时刻真正让利消费者。

每年双十一那个滚动的大屏数据成了所有媒体和消费者关注的焦点,数字已经由最初的0.52亿,滚动到去年的2684亿,再到今年的3000亿+,每年的数字成为一把双刃剑,它不断刺激着电商与品牌商家的肾上腺素,让大家更有激情与动力投入到明年的双十一大战。另一方面也给了各方更大压力,为了让战报更加靓丽,各大品牌商家追求销售数据,不考虑消费者的体验,造成每年都有营业额刷单和居高不下的退货率。

在国家大力推动双循环经济政策大形势下,在全民消费升级的背后,已经有相当大部分的消费者,开始重新审视自身的消费行为,并逐渐从推广广告与品牌价值的影响中解脱出来,回归到理性消费的队伍。希望电商平台与品牌厂商能够抓住机会,引导消费者营造一个健康、舒适、理性环保的消费环境。

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