前沿：研究证明，百货中心公共区域及店铺氛围的整体营造，是可以提升百货购物中心附加值的。在同质化严重的购物中心行业里，如何脱颖而出，如何拥抱互联网，是百货购物商家大佬们目前遇到的难题。

传统百货零售理念不转变即出局

按照“2016年《第一财经周刊》版中国338个地级以上城市分级全榜单”的划分，2016年上半年，在单体百货、购物中心以及2000平方米以上的大型超市业态中，22家公司共关闭了41家店铺，其中位于一二线城市的店铺关闭数超过一半，而且数据显示百货零售关店潮还有向三四线城市蔓延的趋势。

2016年上半年主要零售企业关键统计（via联商网）

在传统百货商场关店潮有增无减，消费结构不断升级，传统百货零售业面临着严峻的考验的时代背景下,穷途末路的传统百货商场纷纷进行互联网转型,尤其是近一两年来,百货零售企业希望搭上O2O大潮实现转型,只有转型成功才能实现更好的可持续发展。多元、品质、体验和享受越来越成为百货购物商家大佬们在百货业态转型布局考量中的关键词，这也预示着传统百货零售理念再不转变的话必然会被市场所淘汰。

助力传统零售业成为转型赢家

近几年，一些传统购物中心为了加强用户良好体验，开始把各种创新业态搬进商场里。其中，提倡生活方式的空间产品受到了各大百货商家大佬们的青睐。说起空间产品，在一线城市有北京大悦城的“悦界”、天津大悦城的“骑鹅公社”，但是在二三线城市，我们就不得不提一下好妈妈科技打造的“好妈妈家生活”主题空间。

“好妈妈家生活”主题空间

经过客群分析、竞争品牌差异化分析、汇集各方资源，好妈妈科技推出了注重用户体验消费的“好妈妈家生活”主题空间，这是好妈妈科技应对购物中心同质化竞争的一次突破性创新，创造了一个新的业态，创造了中国首个购物中心内的创意文化家居生活方式主题空间，一开始就确定了“品质、时尚、浪漫、科技”的生活理念和产品定位，满足了人们购物、约会、放空、休憩、阅读、社交、观展、思考的多重诉求。

百货购物商家大佬参观考察“好妈妈家生活”主题空间

“好妈妈家生活”生活主题空间，涵盖了家居、饰品、玩具、餐饮等不同的业态，其中，也包含了好妈妈科技孵化的好妈妈家居、快闪客、赵蜀黍的玩具等近10个全新自主品牌。家居零售是“好妈妈家生活”主题空间重点打造的生活业态。有专注高品质的家纺及布艺类家居用品的“好妈妈家居”，有引进海内外家居设计师唯美之作的家居生活馆“色彩家居”，集合欧洲的高档厨房生活用品的高端厨房家居品牌集合店“好妈妈生活馆”，以及汇集一切有关潮流饰品、专注年轻消费群体的创意生活零售店“快闪客”，为品质家居生活增添一抹新色彩。这些家居店铺共同的特征为营造全天候的休憩时光，有效地契合了中产客群的社交、约会等目的地性需求，同时也更有效地提升了用户消费和体验情调。

“好妈妈家生活”是可以说是传统购物中心拥抱互联网的重要标志，成为传统百货商业创新、可复制的孵化器。“好妈妈家生活”这种个性化的公共休息区域，文艺潮流的店铺，场景化的物品陈列，整体打包加盟的经营办法，吸引了大批三四线传统百货购物中心期待转型的商家大佬前去考察学习。

门店升级，完成消费场景重构

好妈妈家居作为好妈妈科技旗下专注高品质的家纺及布艺类家居用品的品牌，集合了“品质、设计、服务、文化、潮流”等元素的体验店，颠覆了传统家居卖场，让消费者体验到更智能美好的生活。

参观考察好妈妈家居的商界大佬

场景有情怀，空间有美感，好妈妈家居牢牢抓住消费者追求“新、奇、特”的心理，在空间设计与场景布置上进行差异化，扩大商品陈列场景的力量，弱化品牌效应，突破空间上的同质化。在商品陈列场景上做文章，增强场景的审美感，做有情怀的家居零售商业氛围，从有创意的视角增加家居零售的异域风情，让顾客留恋忘返，驻足拍照留念频晒朋友圈，这样既增加了消费者的参与感与体验感，又扩大了好妈妈家居的广宣效应，使顾客粘性增加，从“头回客”变成“回头客”。与传统家居卖场、家居电商不同，“好妈妈家居”构建了“家居体验馆＋电商＋物流配送”的多业态融合体。

参观考察赵蜀黍玩具店的商界大佬

“赵蜀黍的玩具店”为各个年龄层的孩子提供了种类繁多的高品质玩具，充分体现了“场景化销售”模式，在玩具店里面有很多的玩具展示台，并且有相关的动画演示，为孩子们营造出一个舒适的玩具体验区。

超级智能的机器人管家（小胖）

此外，赵蜀黍的玩具店还请来了一位超级智能的机器人管家（小胖），小胖是专为4-12岁孩子设计的机器人，同时具备强大的语音交互功能，能根据主人要求自行走动，回答各种难题。不但是孩子的忠实玩伴，还是一位专业的家庭教师。可以说现在赵蜀黍的玩具店不单是一个玩具卖场，更是一个激动人心的游乐园。

国内首家潮品体验馆---QUICK FLASH快闪客

快闪营销模式正以迅猛的势头发展，引领消费时尚，作为快时尚品牌的QUICK FLASH快闪客，将会给全世界人民带来更多品质、时尚、浪漫、科技的产品。买中国，卖中国；买世界，卖世界，好妈妈科技倡导的是一种有情怀的生活方式。

线下线上相结合的互联网转型之路

家兴商贸集团总裁，好妈妈科技股份有限公司董事长，“好妈妈家生活”创始人赵建光跟很多期待互联网转型的商界大佬们讲述了家兴商贸集团的互联网转型之路，好妈妈科技是如何利用互联网思维，如何使用大数据，如何进行线下线上相结合，营造客户体验场景，与顾客、与客户互动互联，找到传统企业与互联网的最佳结合点，打造新时代百货行业互联网模式。最后,赵建光建议“有意向的企业可以一起来联手,抱团取暖”。

“好妈妈家生活“创始人赵建光跟商界大佬们分享互联网转型之路

更值得一提的是，“好妈妈家生活”主题空间的开启，线下+线上的新零售模式的运营，有效提高了当地开发区购物中心的整体客流量和品牌媒体曝光量，拉动开发区购物中心客流增长20％，带动18-25岁年轻部分目标客群增长30%，是应对中国购物中心同质化竞争的一次突破性创新。

总之，在新零售时代下，如何在同质化的竞争“泥淖”中逃离出来，是百货购物中心探寻的永恒话题，商业项目要为消费者带来惊喜，才能拥有更长久的生命力。“好妈妈家生活”生活方式主题空间的打造，正是百货购物中心调改升级的新思路和新范本。也为三四线城市传统百货行业互联网转型做出了榜样。