2020年03月03日
评论数(0)近年来,中国的酒店业已经进入品牌化、连锁化、信息化、国际化的发展阶段。连锁酒店作为近几年来酒店业快速发展的代表之一,对未来酒店业的市场和发展方向将会产生重要影响。而随着消费升级趋势日益明显,对于注重规模化发展的连锁酒店来说,同质化的产品和服务将难以引起新一代消费人群的关注,加速转型升级已经成为促进行业向前发展的关键助推。
如今95后、00后等年轻人群正在成为主流消费者群体,甚至也逐渐成为酒店客群的重要构成,他们具备更加开阔的眼界、自由的消费意愿,更加注重产品的差异化和体验感,不再满足于位置和价格等传统要素,对硬件设施和服务标准提出了全新需求。为此,7天品牌坚持丰富酒店硬件和软件服务的内涵和外延,不断将体验细节极致化,做到消费体验度提升,以此提升客户的粘性,维护忠实粉丝。
为给当代年轻人的商旅出行提供一处拥有越级体验的舒睡意境,满足其对优质睡眠的渴求,7天品牌全新推出7天优品Premium产品线,通过聚焦年轻人在商旅出行中对高品质酒店的住宿需求,打造一个兼具品质感、体验感的简约自在、舒适大方的酒店产品。
为向住客提供舒适的睡眠环境和卓越的住宿服务,满足住客对睡眠质量的追求。7天品牌通过改良酒店睡眠产品,从记忆棉枕芯的梦享枕,高品质床垫到香薰精油、安眠牛奶,围绕视、听、嗅、味、触五感为核心,让消费者感受到与其他经济型酒店不同的睡眠体验。
以触觉方面为例,7天优品Premium选用了有慢回弹、特调温感效、自适应睡姿的记忆棉枕芯,其慢回弹特性贴合护脊,柔软又不失有力的支撑,不但能改善血液循环,减少睡眠的体动次数,还顺应人体工学设计提供出色承托,全方位打造舒适睡感。
同时,在嗅觉方面,7天优品Premium打造了专属设计的香薰精油:forest—主打茶木香调,通过沁心气味,净化室内空气,帮助住客松弛神经、舒缓压力,有效稳定情绪,进而提高睡眠质量。
此外,7天品牌始终把品质和服务放在第一位,在市场的不断更迭下谋“变”,通过关注消费者需求,持续对酒店产品和服务进行升级改造。对于7天品牌来说,不论是全面更新客房内枕头及灯光的硬件产品标准,还是在房型原有标准的基础上增配到4个枕头,亦或在客房内对客房壁灯进行全面升级,都是源自为住客提供更好“睡眠空间”的诚意。
7天品牌一直将探索新式出行方式与住宿空间作为关注及升级的重点,通过持续优化出行场景,打造7天专属“第三空间”,让出行住宿的消费者短暂远离喧嚣,在出差或旅行的途中也同样可以享受瞬间“自我”的场景,在提升品质和服务的同时,也将带动品牌体验和口碑再上新的台阶。