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从重庆首个社区植物绘本,看龙湖“沉浸式”交付

2021年12月21日

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从重庆首个社区植物绘本,看龙湖“沉浸式”交付

从前期景观讲解员铺垫,中期社区植物绘本上线,到后期植物小课堂跟进,重庆龙湖通过“第一视角”+“深度体验”,形成了一条高效、完整的服务闭环,成为重庆楼市交付史上的先例和样本。


作者 | cindy

编辑 | 杨铭


12个园区,逾万套房源……如果说今年重庆龙湖“交付季”有何不同?除了大体量、全业态之外,“沉浸式”体验,可以说是其中最大亮点,它不仅刷新了业主接房体感,对于整个重庆楼市而言,也显得新鲜且专业。


而什么是“沉浸式”呢?它主要源于两个关键词:“第一视角”+“深度体验”。基于此,重庆龙湖到底做了哪些工作,从一个社区植物绘本,我们能够获得答案!


01


重庆首个社区植物绘本上线

开启业主“沉浸式”体验

随着重庆龙湖交付季的到来,一本名为“龙小湖的童趣花园“绘本正在精心酝酿中,这可能是重庆市面上首个上线的社区植物绘本,也是龙湖“沉浸式”交付中的温暖一环。当你还在感叹龙湖的心思细腻时,更多的“沉浸式”细节正源源不断,逐渐形成了一个完整的服务闭环。


用“景观讲解员”打开业主“第一视角”


早在拿到绘本前,重庆龙湖便在交付环节,特别配置了专属的景观讲解员,他们有个新鲜的名字——园区导游,将通过身临其境的社区景观讲解,全面打开业主的 “第一视角”。


从这个庭院如何命名、这几棵树如何挑选?到如何更好的观赏园区的四季景观、如何有效使用社区的功能配套?园区导游以“一对一”陪同形式,将美好生活场景更加具体地传递给业主。


在近日接房的長滩原麓·归麓业主感叹到:“我特别喜欢这种形式,一边走,一边就有无数画面感涌到眼前。就像我们‘导游’说的,春天这里会开满鲜花,可以出不少大片,我简直连穿什么裙子都想好了。”


与此同时,景观讲解员还将为业主介绍包括架空层、灭蚊灯、无线充电插座等园区中的配套和细节,让业主将社区内的功能配套有效用起来。

从重庆首个社区植物绘本,看龙湖“沉浸式”交付

龙湖“园区导游“为业主讲解社区景观


用植物绘本+小课堂引领业主“深度体验”


如果说,景观讲解员是将社区园林以“第一视角“直观展示给业主的话,那么,社区植物绘本+植物小课堂,则是以趣味形式,引领业主进行园区“深度体验”。


打开绘本,映入眼帘的,是自家社区种植的各类植物:既有它们的习性介绍,还有精心勾勒的素描图。“通过身体力行的阅读、填色,让业主及家人充分了解所在社区的园林景观“。


同时,在社区的植物小课堂上,龙湖还将邀请园艺老师带领业主家庭进行植物识别、分类种植及标本收集,以互动游戏的方式,让业主家庭深度体验社区四季交替所带来的精神愉悦。

从重庆首个社区植物绘本,看龙湖“沉浸式”交付

“龙小湖的童趣花园”绘本封面

从重庆首个社区植物绘本,看龙湖“沉浸式”交付

“龙小湖的童趣花园”绘本内页

从重庆首个社区植物绘本,看龙湖“沉浸式”交付

龙湖植物小课堂现场


从前期景观讲解员铺垫,中期社区植物绘本上线,到后期的植物小课堂跟进,重庆龙湖通过“第一视角”+“深度体验”,将“沉浸式”交付完美兑现,并形成了一条高效、完整的服务闭环,这在重庆楼市交付史上,是一个先例,也是一个样本。


02


龙湖业主权益手册出炉

启幕重庆“龙民”全能新生活

除了“沉浸式”交付外,重庆龙湖更在不断拓展其服务领域的便捷度和广度。近期上线的“云交付”智慧系统及最新的龙民权益手册,更是拉开了龙湖对美好社区生活的全面探索,也是其收获业主口碑的关键所在。


用智慧“云交付”简化业主接房流程

为了提高交付的便捷度,龙湖推出了智慧”云交付”,让业主从准备接房开始,就已先感受到了满意和贴心。


具体而言,交付前,业主可在接房管家的指引手册下,通过手机端查看交付服务的全部流程,并线上办理大部分接房手续,到现场只需完成”看房”和“移交物品”两个步骤,大大提高了业主交付时的工作效率,减少了大排长龙的情况出现。


因而也得到了不少业主的点赞。“这种接房模式,非常适合当下的趋势,无论是疫情防控的要求,还是智能化的需求。作为一个普通业主,我是真的感受到了方便,必须为龙湖点赞。“

从重庆首个社区植物绘本,看龙湖“沉浸式”交付

千山新屿·天玙工开实景图

从重庆首个社区植物绘本,看龙湖“沉浸式”交付

森镜工开实景图

从重庆首个社区植物绘本,看龙湖“沉浸式”交付

两江新宸·宸峯工开实景图

从重庆首个社区植物绘本,看龙湖“沉浸式”交付

学樘府工开实景图

从重庆首个社区植物绘本,看龙湖“沉浸式”交付

嘉天下工开实景图


用业主手册明确新时期的“龙民”权益


对于重庆龙湖来说,接房只是一个开始,美好生活才是未来的终极目标。


与冗长繁杂的传统业主手册不同,新时期的重庆龙湖,用一纸简明扼要的折页手册将龙民权益“一网打尽“,集龙湖6大航道之力,对包括物业(龙湖智慧服务)、商业(天街进社区)、长租(冠寓)、医养(椿山万树、佑佑、瑞海贝)、租售(塘鹅)等资源进行整合,为业主提供覆盖全航道的专属服务。

除了原有的社区冻龄、爱家焕颜等一站式服务外,还可享受到购房即成为龙湖天街黑卡会员及免费停车等“天街“权益、租房享受95折的”冠寓“权益、租售享受专属折扣的”塘鹅“权益、试住体验、入住优惠的”椿山万树“养老机构权益以及提供健康检查包、定点社区筛查的”佑佑宝贝医院“专属权利等,在产品力之外,再度全面提升了龙湖房产的服务附加值。


综上所述,无论是“沉浸式“交付的开启,还是”云交付“、”龙民新权益“的加入,重庆龙湖都在开创一条专属于自己路子,并不断通过“空间”的有效联接,提升自身的综合服务能力和房产附加值,这不仅是消费者最终选择成为龙民的关键因素,更是重庆龙湖难以超越的底气所在

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