对于企业来说,营销推广是一条必走的路,那么如何才能走好这条路了,
重庆鸿淑企业管理咨询公司 www.hsglzx.cn/info/detail-614.html为我们总结了营销推广“三部曲”。
1.提振品牌声量,打造品牌知名度
这里我们要了解一个概念--品牌建设,即通过一系列的努力,让消费者信任你、记得住你,从而降低消费者选择的成本。
长期从事广告行业的同仁应该清楚,快销品在广告投放方面可以说是一掷千金。那么,你可能有个疑问,投入这么大,难道他们就不心疼吗?恰恰相反,对他们来说,很清楚50%的广告都在浪费。那么,为什么快销品还要不停的打广告?因为,需要通过不断的重复播放广告,可以让消费者产生强有力的记忆,形成明晰的印象。进而让消费者站在货架的时候,下意识选择他看过或者听过的产品。
2.提升品牌价值与转化率,构建用户口碑
销售转化,即快速的消费产生行为。线下的促销活动带来的消费行为是销售转化。又或者,通过投放百度广告,带来的电话咨询和订单成交也是销售转化。
销售转化包括两个方面:一是,不断获取新客户;二是,老客户的重复购买,也包括老客户给你带来的口碑和新客户的增长。过去,流量不断增加,新客户也源源不断。但是,现在,流量增加减缓,直接的线上转化也越来越不确定。
因此,追求销量的同时,也要为品牌创造溢价空间。比如,一向追求性价比的小米公司,现在也转而打造品牌质感--去年大力打造的小米MIX全面屏手机,在提升售价的同时,为公司赢得了用户口碑。
3.增强品牌忠诚度,提升用户粘性
过去一二十年,营销的关键在于:怎么增长新客。而市场成熟之后,寻找新客成本越来越高。此时,新的机会,就在于挖掘老客户的价值,提升老客户的口碑,通过老客户自带的流量和社交影响力,提升公司产品销量,成为新的关键点。
那么,应该怎么做呢?
第一,通过社交和CRM的结合,跟消费者建立用户关系成本最低。例如,很多互联网公司创业都从微信上先开始,做公众号,做应用号,而不是先去做一个APP,因为APP下载转化成本远远高于公众帐号粉丝转化的成本。
第二,跟老客户的沟通,对老客户价值的挖掘和利用,效率远远高于对新客户的追逐。每个老客户都是一个媒体,老客户带来新客户增长的效率和媒体价值的发挥将会成为一个竞争的分水岭。