2019年，私域流量异军突起，不过多数玩家并不知道私域流量是什么，成了别人的韭菜；

2020年，被业界认为是私域流量元年，受到疫情冲击后，所有品牌都意识到线上是长期战略，无论之前是否有线上布局，都开始布局或加大布局力度。数字化转型已经不是选答题，而是必答题。几乎每家企业转线上都或多或少地用到了私域流量。私域流量成为全行业追捧的热词。

2021年，私域流量崛起之年。互联网巨头们都在发力深耕各自平台的私域流量。

阿里：品牌二楼这个四年前在淘宝和阿里妈妈推出的品牌营销工具，现在升级成为了天猫旗舰店私域流量的革命利器，帮助品牌最大化客户的终身价值。

腾讯：基于微信私域流量低成本获客、逆势生长的微商模式再次成为风口。微信 8.0也进一步激活私域流量，放开 5000好友朋友圈的限制。

百度：百家号在前台唱戏，包括智能小程序、基木鱼、度小店等在内的丰富能力则在后台搭台，帮企业做私域流量。

字节跳动：抖音也开始鼓励“建群”了，为品牌/店主实现电商能力与社交群聊的打通，成为商家开拓的新私域。

除了 ATBB，在私域流量这个赛道里，还有云集、贝店这样的分销平台，有中心化电商旗下的社交电商平台，微店、有赞这样的去中心化 H5 商城工具。

到底啥是私域流量？

这个词听上去比较生涩，不如“流量池”形象好懂。其实私域流量和流量池道理是一样的，就是把公域的流量引导和储存起一部分，为我所用。只不过前者强调私有，后者强调储存。

国内有接近十亿网络用户，这些用户每天在线时间超过五小时。他们上网，有的社交、有的购物、有的追剧、有的游戏，应用很丰富。把这些应用全部合在一起就叫流量。流量像一条河是属于大家的，用户像河里的鱼、谁都可以收获。私域流量就是在大河里拦下一块水域或引流一块到自己池子里，这样就可以随时接触和养育自己的鱼。

私域通常的呈现方式是个人微信号、微信群、小程序或独立APP。私域流量指的是需要借助沉淀及积累来获得的、更加精准、转化率更高的垂直领域流量。主要例子有微信公众号内容推文带来加微信的用户、微信朋友圈分享进群的用户、淘宝直播粉丝等等。

强私域流量：微信的个人号，微信的社群、朋友圈、企业的微信；

弱私域流量：微信公众号、微信小程序、快手、知乎、微博；

以微信为例，谈谈几个私域的核心要素

生态的完备性

今年早些时候大部分腾讯生态内的私域是腾讯广告和线下导流，而现在视频号的流量入口起来了，且品牌可以导入到自己的池子里。

从广告产品到企业微信或服务号的链路变得更短了

原来广告需要打开图片、长按显示二维码、再添加企业微信，而现在可以一键完成，这意味着腾讯明显意识到私域的商业意义。

企业微信能力在显著提高

微信生态中打通个人用户与企业商户的关键点，自带私域营销能力。

小程序在用户触达方面的能力在提升

用户可触达小程序的方式越来越多样化。

消费者认知发生了改变

不论是受疫情影响，还是服务质量的提升，消费者在微信购物意愿不断提高。

腾讯的服务生态更加丰富了

比如品牌现在很容易可以找到外包社群运营的服务商。总而言之，品牌在腾讯生态内的机会变得更好，所以不论是大举进入还是小步快跑进入私域都可以。

作为聚集海量C端用户的超级流量池，微信在用户量方面统治市场，是零售商家触达用户最直接的渠道，而私域流量就是主要基于微信生态打造的区域池。

那么，如何经营好私域流量？

小程序商城是在微信的生态体系上，充分利用门店的自有流量群体构筑的专属流量池，为门店顾客提供更好服务的同时也进一步提升销售营业额。

而要想经营好私域流量，发挥用户的经营价值，就必须做好流量池如小程序商城的搭建与创立。

1. 首先明确商城定位

在搭建专属流量池之前，要仔细思考自己建立小程序商城的用户群体与用户定位。比如，服装门店的小程序商城应是主要针对有购买服饰需求的工薪阶层，而快消门店的服务对象则是潮玩一代的年轻群体。只有明晰客户对象，才能合理选择小程序商城的风格和内容。

2. 选择合适的小程序商城开发商

在私域流量的经营中，小程序商城必须要有丰富的营销组件，如常见的秒杀、拼团、红包优惠券等才能激活用户的活跃度，实现流量价值的转化。万店集小程序商城在囊括以上基础功能的同时，也具备针对零售多家门店统一高效管理的亮点优势，实现门店—总部的营销一体化管理。同时还以全员分销裂变、自定义分销等级比例形式，激活全员营销，进一步提升门店业绩。

3. 客户关系管理维护

私域流量经营的核心是转化成交，但它的前提却是先要有人情味，也叫人格魅力、人格化IP，这就注定了对其的经营不是一蹴而就的短期业务。所以在搭建小程序商城后，既不能想着今天投入明天产出，更不能想着今天收割明天丢弃，而是需要后期用心的投入和维护。

从目前的发展形势来看，未来几年私域流量很有可能是企业发展的重点营销策略，因此抓住当下，相信盈利商机自然不难获得。