提到二手手机，新品手机市场是一个绕不开的话题。据统计，2019年中国新机前十个月的出货量达到了3.2亿台，为二手手机保有量的快速提升奠定了一个良好的基础。同时，随着手机领域5G时代的到来，市场上很多新机开始支持5G，原来的4G手机面临更换，这无疑将为中国用户注入换机的新动能。另外，从二手市场来看，2019年二手手机的闲置数量将近5亿台，加之未来被沉淀和替代下来的手机，二手手机的交易和流通发展前景广阔。
在快速扩张的体量面前，消费者对于二手手机是否靠谱的担心，成为影响其流转最重要的原因。简单来说，二手手机具有明显的非标属性，如何简单、快速地完成甄别，或者让买卖双方建立信任，都对二手市场的发展提出较大的挑战。对此，转转致力于提供验机服务，通过平台的透明、规范的质检流程，将非标准化的二手手机达到标准化、可流通的状态。
在二手手机的交易中，越来越多的人认可了验机这项服务。除验机之外，转转还提供C2C交易、自营、物流以及交易达成后的质保服务等，覆盖交易全流程。未来，转转的核心还将放在完善并强化标准上，使用户在看到客观详实的检测报告后，更放心地进行交易。