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转转二手加强对平台的监管

2019年11月06日

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目前,闲置经济目前正处于风口之上,市场常见的二手电商交易平台有阿里巴巴的闲鱼,京东的拍拍,以及转转网。我国闲置物品交易规模已达5000亿元,并以每年30%以上的速度增长,预计到2020年可以达到1万亿元。尽管市场庞大,但因为平台监管措施不健全,仍存在着诸如信息不对称、商品评判缺乏规范性、信用惩戒机制缺失等问题,不少消费者在二手交易平台遭遇交易纠纷或消费不当。
转转二手为了消除人们的不信任,在二手手机交易业内首创C2C交易平台质检模式,并以66项专业质检标准彻查每一台手机从外观到使用功能上的每个细节,并为未完成信息清除的用户彻底祛除个人数据,保障隐私。经过平台质检的二手手机,转转为其提供30天质保服务,而由转转优品自营的手机产品,转转将延保时间提高到了180天。
转转通过专业的质检方式,包含邮寄质检、督导指导、指派专人质检等,共同推动二手手机标准化。转转根据二手手机市场的现状总结四项标准化发力点,分别是:估价体系、信用体系、质检体系以及售后体系的四个标准化。大大的降低了手机3C产品的交易门槛,也为行业建立起了规范和标准。

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