文丨智能相对论

作者丨陈选滨

今天，热水器行业正在进入存量替换的全新周期。

一方面，尽管整体市场需求收窄，但品类分化趋势也愈发明显，电热水器与燃热水器之争进入胶着状态。根据奥维云网（AVC）线下监测数据显示，在线下渠道，电热与燃热已基本形成平分态势；在一二级市场，燃热已经超过电热；在下沉市场，燃热的下沉也在加速，持续挤压着电热的份额。

另一方面，燃气热水器作为正在崛起的明星产品，面对整体行业承压，增速放缓的局面，各大品牌也在持续寻求着下一个增长点，产品升级正在拉开燃热行业的新局面。

在2022老板电器中国新厨房科技新品发布会上，老板就重磅发布了旗下【川】系列燃气热水器，在水温、智能、颜值、防冻等多方面都做出明显优于同类产品的升级。聚焦产品本身而言，燃气热水器行业的变革逻辑正在向内转移，由品质升级来驱动行业新增长。

而这一转变，对燃气热水器行业甚至整个热水器市场，都将打开一个全新的局面。

「量」放缓，「额」回正，燃气热水器市场跳出「价格战」

目前，燃气热水器市场已经进入增速放缓的阶段，面临着承压发展的局面。

根据奥维云网（AVC）发布的《2021中国厨卫市场年终总结—热水器篇》数据显示，2021年燃气热水器的总体零售量规模为1304万台，同比下降了1.2%。展开来看，从2017年起，燃气热水器的零售量规模基本都在下降，但下滑的态势在近些年已经有所缓和，基本可以确认将保持在一个相对平稳的存量阶段。

与此同时，燃气热水器的零售额却有拉升回正的趋势。根据奥维云网（AVC）数据，2021年燃气热水器零售金额为276亿元，同比增长了4.9%。对比来看，从2016年开始，燃气热水器的零售金额一直在下降，直到2021年迎来首次回正增长。

由此，在2021年，燃气热水器已经释放出了一个相对不错的信号——零售量的下滑趋势正在放缓，零售额出现回正增长，产品单价迎来拉升，整个行业有望能进一步从「价格战」的泥潭里抽身出来。

事实上，在过去的3-5年内，国内的燃气热水器市场一直深陷于「价格战」的内耗之中，各大品牌之间相互压价，而过分低价竞争带来的往往就是产品功能的“阉割”与产品品质的失控，对行业生态的破坏力是非常大的。

“这两年经过大浪淘沙后，整个行业结构上在向好，中国燃气热水器的中高端的价位战的比例提高的非常迅速，中高端在快速增长，低端下降的很厉害，所以这对于行业来说是个好事情。”老板电器相关负责人向「智能相对论」说道。

因此，基于行业发展的宏观视角，当前态势对于燃气热水器而言，实际上并不算一件坏事，本质是整个市场正在进行结构性调整和升级。而在这个调整和升级的过程中，中高端市场需求将进一步得到释放，成为行业玩家进行产品升级的一个关键驱动。

老板电器此时推出【川】系列燃气热水器的商业逻辑，很大程度上就是如此——当用户更愿意去选择一些质量高的产品时，厂商便有足够的动力去推动产品升级，为用户提供功能更强大、质量更优的产品。

届时，整个燃气热水器行业的生态标准也将进一步拉升，进入更良性的商业循环。那么，此时摆在燃气热水器品牌面前的关键性问题就只有一个，即如何对产品进行升级，用更优质、更强大的产品去打动消费者？这实际代表就是燃气热水器品牌们正在角逐的一个重要阶段——「价值战」。

四条路径，全面拉开燃气热水器的「价值战」

「价值战」与「价格战」是两种思维导向近乎相反的模式，前者讲究用高品质打动消费者，后者则是讲究用低价格吸引消费者。

因此，判断一个行业是否已经进入「价值战」阶段，往往就可以关注行业内厂商的变革是否聚焦在产品端，变革的方向是否在通过提高产品功能来解决用户需求、优化用户体验等等。

尽管燃气热水器是一个较为成熟的品类，整体的产品框架没有太多需要调整升级的地方，但是「微创新」同样也是一种变革。从目前各大品牌的动作来看，目前呈现出来的四条路径完全能让外界看到燃气热水器厂商对产品变革的热情，预示着这个行业的「价值战」已经全面拉开。

第一条路径：解决燃气热水器的核心问题——控温

近年来，零冷水、恒温控制等功能风靡燃气热水器行业，成为品牌商和消费者共同关注的焦点。过去，燃气热水器往往被市场诟病的点就在于水温的不稳定，要么水温控制不佳、忽冷忽热，要么出水控温不精准，出现调控温度与实际出水温度相差太大的情况。

因此，作为燃气热水器的核心功能，水温控制成为了各大品牌商持续变革的关键点，也是品牌技术硬实力展现的核心点。在成本支持的情况下，当前燃气热水器行业不断在水温控制上精益求精，由此提高产品的性能价值，从而为用户带来更极致的体验。

在最新发布的【川】系列燃气热水器上，老板电器就为此专门创新研发了ACC燃力控制技术，将老板43年在灶具燃烧领域的技术“迁移”应用到燃气热水器上，五重科技实时联动进口精控CPU+双电磁燃气比例阀+水量伺服器等核心元器件，实现了水温的实时调节，并锁定在±0.5℃，成功解决了温控不佳、忽冷忽热的问题。

第二条路径：探索燃气热水器的未来形态——智能

智能是当前家电行业变革的主流趋势，燃气热水器也不可避免，依托AI、物联网（IoT）等前沿技术，各大品牌商正不断推动燃气热水器向智慧形态升级，以此来给用户带来更具科技感的体验。老板的【川】系列燃气热水器在ACC燃力控制技术下，更能自动感应四季温度变化，为家庭带来最适宜的热水体验。

随着燃气热水器的智能化形态越来越完善，更高效、便捷的功能将重塑人们对燃气热水器的认知，未来的燃气热水器不仅仅只是一个热水供应设备，更像是家庭的一个用水“管家”，为每个家庭用户提供更智慧的功能体验。具体来看，就像目前【川】系列燃气热水器一样，能主动感知用户对热水的需求，在适当的时候实时调节为用户提供更舒适的热水，或是在控温上带来更精准的感应，避免出现忽冷忽热的问题，而不再像传统一样需要用户一点一点地“拿捏”，真正切实地解决当前用户的痛点需求。

第三条路径：改善燃气热水器的场景痛点——降噪

在燃气热水器不断融入家居场景的过程中，降噪就已经成为了改革的重点。尽管，降噪并非是一个功能上的强化，但是却同样影响着整体用户的体验，极大的提高用户的生活品质。传统燃气热水器噪音过大，对于用户来说，往往就是一个减分项。

当降噪达到一定的程度，虽然不会加分，但抹平减分对于燃气热水器而言，也是产品价值的提升。特别是当前消费者越来越注重家居生活品质的情况，低噪的产品运行是非常有必要的一个标准。由此，老板【川】系列燃气热水器通过降噪板对噪音进行分流，实现了45dB低噪音运行，远远低于国家燃烧噪声标准（为65dB），比正常交谈声音还低10dB，让家居生活回归舒适安静。

第四条路径：提高燃气热水器的产品形象——颜值

同样是源于生活品质的提高，家电设备的外观颜值也在成为消费者的一个考核标准。传统的燃气热水器外观单调、颜色单一，美感欠缺，在现代化家居场景中显得格格不入，很难成为年轻一代消费者的“心头好”。

随着消费者对生活品质的提升，对产品的外观设计以及工艺美学的追求越来越高，走起了时尚潮流或轻奢复古风，向年轻一代的消费群体抛出“橄榄枝”。比如，老板【川】系列燃气热水器便是汲取美学灵感，击溃循规蹈矩的沉闷感，通过高品质、高质量的冷板冲压，加上白玉白哑光与银色经典配色，在外观上极尽美学设计，才打造出了一款能够融入各种家居风格的HD662。

总的来说，随着燃气热水器重回「高端战场」，品牌商们在控温、智能、降噪、颜值四个方面都分别做出调整与升级，多维度拉升产品的应用价值与场景价值，为燃气热水器这一产品赋予了更多的想象空间。

一场由中国用户悄然拉动的热水器变革

回到行业本身来说，产品的变革往往源于行业趋势的变化，而行业趋势的变化又更多来自用户需求的驱动。比如，从「价格战」到「价值战」，再到「价值战」之下的燃气热水器「微创新」变革，其背后更多都源于消费者的选择与拉动。

在很多细节之处，我们都能看到这背后的消费者驱动逻辑。比如，目前来说，老板的【川】系列燃气热水器在恒温控制上已经可以锁定在±0.5℃之内，但日本品牌的恒温控制仍在±1℃之间。其中差距的来源之一就在于中国用户对水温实际上有着更敏感的需求，促使着中国的本土品牌在恒温控制上不断精进。

类似的，由于中国的高楼比较多，因此对燃气热水器的防冻、防灌风、供水增压等方面也有着更严苛的需求。对此，老板【川】系列燃气热水器在这些方面就必须得进行升级。根据介绍，【川】系列燃气热水器用到的专利就多达10余项，其中除了上述提到的降噪、ACC燃力技术中的燃气分配等等之外，还包括了1+4防冻专利中的主动防冻装置、防灌风装置等，以及用于保障高层用水的高灵敏度水流量传感器等等。

在特殊的用户需求面前，这些升级都是非常有必要的。也正是在这样的市场驱动下，中国本土品牌的技术创新与应用才能进一步得到充分发展与验证，从而有机会在不久的未来领跑行业。

正是如此，面对燃气热水器这样一个存量市场，只有越懂用户，越知道在需求痛点上进行「微创新」，才越能在市场进行结构性调整时把握机会，迎来加速增长。

*本文图片均来源于网络

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