啤酒与尿布---神奇的购物篮分析

老高与购物篮分析

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“啤酒与尿布”是一个真实的故事,发生在1990年代的沃尔玛大卖场,代表卖场的购物篮商品之间存在着某种特定的关联关系,挖掘并利用这种关联关系,可以使得实体零售门店充分;了解顾客的购物场景,为选品与品类管理、定价与调价、促销策略及评估、关联陈列、顾客行为聚类等提供了有效的数据依据。

我在2008年撰写了《啤酒与尿布-神奇的购物篮分析》(清华大学出版),开辟本专栏,是为了与大家探讨实体门店购物篮管理的理念、计算方法及案例,以及能够与相关软件企业合作,开发相关应用软件产品

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"啤酒与尿布”故事的是真的吗?

2023年03月29日

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     “啤酒与尿布的故事发生在1990年代,美国某地的沃尔玛超市通过数据挖掘发现,在大联盟赛季的周五晚上,年轻的父亲会被妻子要求去买尿布,年轻的父亲在买尿布的同时,往往会给自己买几瓶啤酒,在观看大联盟比赛时助兴,这种特定的购物行为被沃尔玛超市及时利用、组织啤酒与尿布的关联陈列,从而获得了二种商品销售额的共同提升,这就是“啤酒与尿布”的故事。

  “啤酒与尿布”是著名的营销故事,也是数据挖掘的最经典案例之一,但是在网上存在着大量的“啤酒与尿布”是虚构故事的论调。

  作为《啤酒与尿布--神奇的购物篮分析》的原创作者,在此声明一下,“啤酒与尿布”的故事是真实的案例!

  时光飞逝,距离我的《啤酒与尿布--神奇的购物篮分析》(清华大学出版社,2008.12)出版过了14年了。

  时至今日,《啤酒与尿布--神奇的购物篮分析》依然是国内零售业唯一一本关于购物篮分析的专业书籍,尽管书中很多观点今天看来非常初级、我自己也会感到汗颜、不敢重读这本书,但是我始终没有脱离零售业,始终关注零售数据分析,其中最关心的,依然是购物篮分析。

  在这14年期间,我有过困惑、感到迷茫、也有恍然大悟、豁然开朗的时刻。

  在这14年期间,听到了不少关于“啤酒与尿布”是虚构故事的论调,在此需要重新声明一下,“啤酒与尿布”的故事不是虚构的,这个故事最早刊登在1998年4月6日出版的《财富(福布斯)》杂志,故事名称是“啤酒-尿布综合症”,有七家企业参与了这个案例,其中IBM提供了数据库服务器,Tanderm(天睿)提供了服务器集群技术、Oracle提供了关系型数据库、NCR Teradata提供了数据仓库、SAS提供了建模工具,沃尔玛的数据分析团队完成了购物篮分析工作,最终《财富(福布斯)》杂志进行了案例总结(注:数据挖掘技术:市场营销,销售与客户关系管理领域应用,[美] 贝恩,莱诺夫著;别荣芳,尹静,邓六爱译,-北京:机械工业出版社2006.7,P417)。

  这一成功案例得益于1990年以来零售卖场中POS机的普及、以及随后涌现的海量购物篮交易数据,也恰逢1993年经典购物篮分析算法--Apriori算法推出不久。该案例标志着购物篮分析理论在零售业的初步落地。

  2022年世界500强的第一、第二名分别为沃尔玛、亚马逊,我们知道,沃尔玛是当今国际上最大实体零售连锁企业,而亚马逊是国际上最大的线上电商平台。

  在沃尔玛的Retail Link系统(供应商零售信息系统)与亚马逊的Amazon Brand Analytics Service(品牌分析服务)系统中,以”啤酒与尿布“为代表的购物篮分析(MBA:Masket basket Analysis)是非常重要的高级分析工具,已经成功投入运营20余年,代表了线上、线下零售购物篮分析应用的最高境界。

  令人感到悲哀的是,在国内无论是理论界、还是实体零售企业、抑或是数据分析公司,对于购物篮分析与关联规则的商业理解,还停留在初级阶段,算法始终无法落地,这就是国内网上大量的”啤酒与尿布“是营销噱头、虚构故事的来源!

  从今天开始,我会不定期在这里发帖,结合这14年来研究零售业关联规则的感悟发表在这里,与各位有志于零售关联数据分析的同仁们进行探讨。


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